СДЭК — отзывы

Ужасная служба доставки.
Были назначены конкретные сроки доставки. Сумма груза 6-значная. Стоит пометка, что груз скоропортящийся. Далее груз пребывает в город на сортировку и замирает там на несколько дней. Все сроки пропущен по доставке. Начинаем узнавать в чем проблема. Чтобы поговорить в живым человеком, нужно долго и печально бороться с роботом.
Живой человек на телефоне не умнее чайника. После долгого переливания, из пустого в порожнее, удалось выяснить, что они не могут передать его курьеру, потому что упаковка повреждена.
Чтобы все таки получить свой груз хоть в каком виде, нужно составлять претензию, которую рассматривать будут сутки. К тому моменту груз превратится в навоз окончательно.
Никто ни за что не отвечает.
Связаться с получателем и поставить в известность по проблеме? А зачем?
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной конторы, если не хотите лишиться денег и товара.

Хотел оставить искреннею благодарность за чуткое отношение к клиентам оператору Галине из Таганрога Заводская 4

4 мая отправила из Уфы в Павловский посад две коробки, одна пришла как обещали, та что потежелее потеряна. Костюмы для выступления детей в конкурсе. Конкурс прошел, дети не выступили, посылки до сих пор нет 18.05, обещали 12.05

Искренняя благодарность работникам. Доставка быстрая, точная. Успехов, процветания коллективу. Сегодня доставили посылку с флоксами . Большое спасибо за вашу работу, за четкость, за добросовестное отношение к своей работе.

Ужасная компания. Чтоб все ваши склады и офисы закроили привесы стране и чтоб не один клиент квас не приходил никогда

Мне пришлось пройти через АД , что бы получить свои вещи. Изначально не пришло ни одно оповещение, ни один оператор не знал где находится мои вещи, в каком пункте выдачи и находится ли они вообщ где-то. А в пункте выдачи мне нагло врали в лицо что мне приходило оповещение. Как выяснилось, мои вещи находились в двух разных пунках выдачи ( так как это был крупно габаритный заказ) с 07.05.2023-го ( смс уведомления мне не приходило) вещи удалось забрать только 12.05.2023-го.А на официальном сайте мой заказ числился с 02.05.2023 и по 12.05 включительно в сортировочном центре Новороссийска. Пришлось самостоятельно обзванивать всех операторов, все горячей линии которые существуют, чтобы найти свои вещи. Это был ад для меня, я все майские праздники с 02.05 по 12.05 сидела на телефоне в поисках своих вещей. Мы с мужем переехали из Москвы в Новороссийск, соответственно в этом заказе были все мои вещи. Благодаря Сдек я две недели так сказать проходила в одних трусах.
С вашей стороны это грубое хамство, присылать мне уведомления после того как я забрала свой заказ. Ужасный сервис и отношения к клиенту. Впредь вашими услугами пользоваться не будет, мне мои нервные клетки дорожи. Постараюсь написать как можно больше о вас негативных отзывов, чтобы предостеречь других людей от такой нервотрепки!!!

Потеряли посылку при этом отказали в возмещении. Учтите что при доставке по адресу вашу посылку может получить кто угодно и расписаться в листке и при этом вы ничего не докажете так как тупорылый курьер скажет что все верно сделал, оказывается даже паспорт при вручении они смотрят.....

Человек если ты задумываешься сделать доставку через эту компанию ОДУМАЙСЯ!!! Это лотерея с минимальным шансом положительного исхода.

Помимо того,что космические цены на пересылку, долгая доставка (тут они переплюнули даже почту России) так ещё и абсолютно некомпетентные сотрудники! Не так давно мне пересылали сдэком документ, доверенность в суд, так это отправление 6!!! Дней лежало уже тут,в моем городе, в пункте, потому что как оказалось они забыли !! Его принять!!!
И ещё случай вчера - отправляла посылку Авито доставкой через этот же грёбаный СДЭК, я ее сдала ещё вчера,а статус висит - не принята. Пока не стала их долбить с утра,статус не поменялся!
Ублюдочная контора, никогда больше не свяжусь с ними!

Раньше были более добросовестны и с меньшим аппетитом( аппетит появляется во время еды). Ужасное обслуживание, время доставки и конечно же цена! Ни как не мог поверить что могут так обуть на ровном месте, поэтому больше ни ногой к этим мошенникам.