СДЭК — отзывы

Сегодня по телефону общалась с сотрудницей СДЭКа девушкой Александриной. У меня непростая ситуация, нужно было, чтобы курьер забрал документы и отправил их в другой город. Много нюансов, которые мне не понятны. Девушка отнеслась настолько участливо, что было ощущение, что она решает свою проблему! Огромное спасибо Александрине за такое внимание и чуткость! Всего наилучшего!

Мною была отправлена посылка наложным платежом, как мы разговаривали с сотрудником данной компании, и он мне объяснил что за наложным платеж могу я оплатить либо получатель, оформили всё на получателя и он всё оплатил. Когда я начал уточнять в чате где деньги, выясняли около часа, потом мне сказали как получить деньги, и вот на тебе, вместо 4.000р мне приходится 3.800р. Я начал уточнять, на что получил ответ что это за наложный платёж, тоесть получается они взяли деньги с получателя и с меня, даже банки такие комиссии не берут. Ни кому ни советую сотрудничать с данной компанией. Подумайте и Вы

Компания СДЭК это дичь полная нарушила сроки доставки при обращении с вопросом почему так плохо работам сказали идите лесом у нас нет с вами договора а как потребитель вы нам безразличны нерекомендую пользоваться услугами этлй компании.

Отвратительно работают.оплачена доставка посылка лежит 6 шесть дней.безответственная компания менеджер беретсячкобы за контроль и в пролёте.одни обещания и вранье

Прислали посылку с рассадой всю перевёрнутую , просто мусор , 20 минут пыталась собрать все по стаканам , на Жалобы просто улыбаться и говорят что не по регламенту упаковка, только почему вы ее принимаете ? Обещают компенсацию от поставщика , почему? Он то в чем виноват? Связалась с поставщиком он отвечает , что ему ничего не компенсируют , якобы посылка не застрахована , никогда больше не приду в эту компанию !!!!!

Такой посылки у меня ещё не было, коробка вся смятая, рассада вылетела из кассет,, зато за доставку посылки 2400р, только не надо отвечать, что кто то виноват, но не сдек, вашей услугой больше пользоваться не стоит, вот номер посылки 1452303995

Отправлена посылка в соседний регион так они её отправили через Казахстан ,хотел написать претензию онлайн так выписывается Бишкек Кыргызстан это вообще ужас вообщем не советую есть много других компаний

Ужасная контора! Работаю по договору доставка груза до Маркетплейсов, систематически не доставляют груз в назначенное время! И так просто- ну не получилось (( ИП и самозанятые!! Не связывайтесь этой отвратительной компанией!

Это просто ужас и отжимание денег, оформил заказ от двери до двери.
Результат по дороге потеряли вещи, искали 2 недели.
Переплатил за вес, деньги не вернули, заставили доплатить за доставку 585 рублей.
Работают необразованные люди-доставка из Казани в Анапу стала почему-то международной.
Получение вещей в дату невозможно определить.
Сборище аферистов.
ВОПРОС К ПРОКУРАТУРЕ РФ ПОЧЕМУ ОНИ ЕЩЕ РАБОТАЮТ???
ПОЧЕМУ НЕ ЛИШЕНЫ ЛИЦЕНЗИЙ??

Добрый день. 05 августа 2023 г в отделении СДЭК по адресу гМурино,Шоссе в Лаврики д 83 пришла для отправки письма. Письмо весом 25 гр с дубликатами выписок с постоянного места регистрации . Письмо опечатано и стоят печати МВД г Мурино. Соответственно до адресата,паспортный стол г Хабаровска,оно должно дойти в запечатанном виде ( требование МВД). Сотрудник отделение отказался принять письмо без распечатки. Была бы это посылка понятно было бы требование сотрудника. Я несколько раз отправляла посылки и действительно приносила их в открытом виде,показывая что в них. Но письмо весом в 25 гр опечатанное в МВД...бред. Следующий клиент отправлял видеокарту в посылке. Так у него инструкция по эксплуатации толщиной в 1 см ( весом гр 100 примерно) в пакетике лежала и ее никто ж не проверял. Где логика? А может там только обложка от инструкции ??? Понимаю что сейчас сложная обстановка в стране и надо проверять отправления для общей безопасности. Но не 25 гр письма же.
На горячую линию не дозвонится. Отправляют общаться в чат приложения. 2 других номера телефона не активны. Отправка письма стоит почти 1000 рублей,а сервис в компании отвратительный. Сейчас мне часто придется отправлять и письма и посылки. И уж точно не СДЭКом. Хорошо что есть компании в которых и сервис лучше ,и ,за те же деньги,прислали курьера на дом забрать письмо. Срок доставки тот же,сумма одинаковая,а вот отношение к клиентам в разы лучше.