Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4966 отзывов

отличное качество

Отправлял детскую кроватку из Апатит в Петербург. Выставили слишком дорогой счет. Отправку отменил, однако деньги назад так и не получил. Написал заявление на возврат. От компании ни ответа ни привета. Деньги выходит, компания украла. Больше не стану пользоваться услугами СДЭК, и другим не рекомендую.

Не советую,ужасно.

Посылка была отправлена 25.12.23г сказали, что доставят 28.12.2023г был отправлен подарок человеку в Москву им было сказано, что в посылке продукт и он «скоропорт».Звонила каждый день ,операторы отвечали ,что доставят, а они поставили посылку не на тот адрес и посылка так и не дошла,сегодня уже 01.01.2024г. Сюрприз устроить человеку не получилось , по вине СДЭКа, очень обидно.

Экспресс доставка на Луну.

Чтобы побыстрее получить заказ, покупатель попросил оформить экспресс доставку. В СДЭК сказали, шесть рабочих дней. Нормально. Согласны. Оплатил 12 !!! тысяч ( вес 6 кг., расстояние 1 500 км ). В итоге указали срок доставки три недели. Это что, ЭКСПРЕСС ? Вы совсем офанарели?
Думайте, люди, стоит ли связываться с этой шарашкиной конторой......

Ужасное обслуживание

30декабря позвонили и сказали,что будет курьер по адресу с 10-14часов,прождала до 13-30начала звонить,а в ответ тишина,потом звонок и началось нажмите туда,нажмите сюда,а в конечном результате курьер сказал,что нас нет по адресу,что за чушь,если не успевают по времени,пусть работают в свое личное и делают доставку людям,праздничное настроение испорчено,подарок не доставлен.

Экспресс в течение месяца

Три дня висит отправлено в Пятигорск, на чем добираетесь? На осле блять? Что не так с погодой? Землетресение или ураган, может лень и наплевать просто? А как содрать за 0.5 800р типа экспресс хорошо знаете. Компания работает как хочет и ни за что ни в ответе гениально

Хотите потратить время, деньги и нервы, Вам в СДЭК

Отвратительная компания, посылки из Китая просто теряются. Ценная вещь, заказанная к Новому году, не доставлена в указанный срок, дата доставки перенесена необоснованно. Подарок к празднику "псу под хвост". Время доставки в пределах одного города указана 14 суток, хуже отношения к клиентам не существует. Почта работает намного лучше и корректнее. На обращение отписки и отговорки. Никому не рекомендую данную организацию

Ужасное качество доставки

5 дней груз лежит в пункте доставки, курьер не может доставить груз. 4 раза назначали день доставки и столько же раз его изменяли. Служба поддержки отвечает, что не может повлиять на пункты доставки в регионах и только извиняется. Вопрос для чего такая поддержка нужна? Заказывал подарок к новому году, который был благополучно испорчен СДЕКом.

Украли содержимое посылки

Заказ был с алиэкспресс. Без ведома получателя и отправителя изменили доставку с постамата цяйняо на пункт выдачи сдэк. При получении заказа оказалось, что посылка вскрыта и содержимое украдено. Коробочка аккуратно заклеена скотчем. На вопрос - куда всё делось, ответили - это не их проблема, т.к. посылка не застрахована сдэк-ом.

Купите этим сортировщикам очки +10!

Не понятно, где и откуда набирают туда людей. Такое впечатление, что гадят умышленно. Не первая посылка доставляется не по адресу. В пункте выдачи не могут объяснить, для чего там так делают. Потом приходится звонить на горячую линию и просить,что бы перенаправили. Не смотря на то,что адрес на посылке указан. Вероятно они не понимают,что если они так и дальше не будут считаться с людьми, то и с ними ни кто и никогда иметь дела не будет. Минус в карму!

Сами косячат, а исправлять свои ошибки не хотят или не могут.

Три раз ходил получать, то по правам получить нельзя, нужен паспорт. Потом и паспорта недостаточно, так как у них нет фамилии. Мрак! Никому не посоветую иметь с ними дело!