Помогает бизнесу стать лучше
Не могут доставить посылку. Не работает отслеживание. Вместо людей общается туповатый чат-бот. На клиентов наплевать. Пишут о каком-то сбое. Если бы была правда - взяли ручонками и приняли-отвезли-выдали. На полвоине гаджетов не может корректно работать приложение - зато проспали какую-то кибератаку. Чтобы я ещё когда обратился в эту контору....
Эти, так сказать, сотрудники, решили не общаться со мной вообще. Хотя я получатель посылки! Вот теперь они на форс-мажор сравнить не смогут!!!
Ладно сбой, ну вы хоть отвечайте, люди же волнуются, у меня пропала посылка, должна прийти была 27 мая! На звонки не отвечаете! лучше бы отправила Боксберри! Попросили отправить сдэк. В первый раз отпарвила вами и такой ужас! В боксберри и цена , качество, а главное клиентоориентированность!
Второй раз воспользовался, и то не по своей прихоти, первого раза достаточно было! И теперь тут такое! Обладаю достаточно полной информацией, почему всё случилось теперь!!! Отказывайтесь от этой "хорошей" компании. После 03.06 выложу сюда всё выкладки!!!
По мимо того что самая дорогая доставка., обращение персонала, очень низкое,а теперь ещё и подставили всех разом, получить посылку не возможно ,а она оплачена
С 25 мая не могут объяснить где посылки. Сегодня уже 30. Больше никогда не воспользуюсь. Даже не извиняются. Отвратительное отношение к клиентам.
Ужастная компания мало того что протенули сроки ,озвучили цену при отправке 900 рублей при получении содрали 2100 так ещё и хамят.
26 мая в 15.15 мне не выдали заказ в пункте выдачи ул. Бабушкина, д.42, корп.2 (С-Петербург), сославшись на неработающий компьютер. Прийти туда еще раз я не могу по состоянию здоровья. Оформить другого получателя я тоже не могу, потому что некого. То есть, заказ не будет получен ПО ВИНЕ СДЭК.
сдэк - самоликвидируйтесь и не позорьтесь, вы не обучаемая кампания, освободите место тем кто умеет и хочет работать...
Информация о том что с утра 29.05.2024 начата выдача отправлении хранящихся в пвз поступила 23 часа 29.05.2024, как вообще возможно быть такими умолишёнными