Помогает бизнесу стать лучше
Попалась на эту удочку. Сказали всё будет работать на пастве, а после того как я заплатила, всплыли ещё многие факторы которые они не уточняли, и на пастве ничего не работала, хочу вернуть деньги. Так как они были взяты в кредит
Мой негативный опыт сотрудничества с компанией Сероба Саргисовича
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом работы с данной компанией, чтобы предостеречь других людей от возможных финансовых потерь.
Как всё начиналось
В сентябре 2024 года я наткнулся на ролик Сероба Саргисовича, в котором он предлагал открыть бизнес на маркетплейсах без закупки товара. Эта идея меня заинтересовала, и я решил узнать больше о нём.
Порывшись в интернете, я не нашёл ни одного отрицательного отзыва, что вызвало у меня доверие. Написав ему сообщение, я был переведён на менеджера, которая вела меня до момента оплаты. Она рассказывала, как компания создаст мне "магазин под ключ", который будет работать и приносить доход без необходимости закупать товар.
На мой вопрос о стоимости мне сообщили, что доступен только тариф с маркетплейсами стоимостью 300 000 рублей. Так как у меня не было таких денег, мне предложили оформить рассрочку. Менеджер очень профессионально проработала мои возражения, и я принял решение о сотрудничестве.
Оформление и запуск магазина
Рассрочку оформили очень быстро – пожалуй, это единственное, что они делают оперативно. После оплаты меня передали другому менеджеру – Роману. По условиям договора, мой магазин должен был быть открыт и наполнен 300 карточками товаров в течение трёх недель.
Однако к 25 ноября мой магазин действительно получил 300 карточек, но лишь 200 были в продаже, а 100 – просто загружены в систему. Более того, в предоставленном мне прайсе оказалось множество товаров с ценой 50-70 рублей, что вызвало у меня вопросы. Роман объяснил это тем, что я должен "научиться продвигать и раскручивать дешёвые товары тоже". Я возмутился: я заплатил 300 000 рублей, чтобы потренироваться? На что он ответил, что я его "неправильно понял".
Помимо этого, мне нужно было дополнительно оплатить:
50 000 рублей на закупку товара (перевёл им на счёт);
2 000 рублей ежемесячно за их складскую программу;
Первые продажи и столкновение с реальностью
В конце ноября стартовали продажи, но их было мало. И тут я начал понимать, с какой компанией связался:
Это обычные перекупщики с рынка.
Система FBS им выгодна, потому что они не хранят товар на своих складах.
В личном кабинете моего магазина указывались фальшивые остатки – по факту товара не было.
OZON дважды блокировал мой магазин на 7 дней за частые отказы заказов.
Я получил штрафы за позднюю отправку товаров – Роман утверждал, что OZON "что-то мутит" а они отправляют посылки в день заказа, хотя заказы просто висели без отправки.
Мне пытались приписать несуществующий заказ, который удалось вовремя оспорить.
Качество карточек товаров
Компания предоставила мне 300 карточек товаров, стоимость одной – 1 000 рублей. Однако они оказались абсолютно неконкурентоспособными:
Только 3 фото (спереди, сбоку, сзади);
Скудное описание без SEO-ключей;
Отсутствие рич-контента.
Проблемы с ценообразованием
Изначально цены на товары устанавливали они, обещая 20% чистой прибыли. Однако при проверке я увидел, что они делают наценку всего в 2 раза, что приводит к убыточности после учёта всех расходов. Более того, они не указывали минимальные цены, что позволяло OZON произвольно включать мои товары в акции и продавать их ниже закупочной стоимости.
Я самостоятельно пересчитал все цены, но теперь они стали слишком высокими и неконкурентоспособными. В итоге продажи в декабре встали.
Попытка рекламы и её провал
Понимая, что без рекламы ничего не сдвинется, я провёл анализ 300 товаров, выделив 15 перспективных позиций. Однако Роман забраковал 13 из них, оставив самые слабые, объяснив это тем что на остатках у поставщиков этого товара мало. Это выглядело странно, и я отказался от рекламы на OZON, решив протестировать внешнюю рекламу (ВК-посевы, Яндекс).
Результат:
Один из товаров был возвращён из-за несоответствия описанию; но деньги списанные за него сибестоимость, мне так и не вернули, сказав что если на этот товар, поступит заказ у их партнёров, то деньги мне вернут однажды.
Компания не предоставляла никаких документов (сертификаты, декларации, Честный знак), на что Роман заявил: "OZON на это не ругается, так что не проблема".
Финальный удар: нехватка товара и возврат денег
Мне понравилась одна позиция – перкуссионный массажёр. В системе указывалось 300 штук в наличии, и я решил вложиться в её продвижение: сделал новые фото, видео, SEO-описание и даже рекламный ролик. Однако при заказе товара для получения первого отзыва выяснилось, что его просто нет в наличии!
Роман сказал, что "они ищут поставщика" и что мне нужно постоянно у них уточнять, какие товары реально есть. Это стало последней каплей.
Итог
10 марта я уведомил их о прекращении сотрудничества. На их счету оставалось 40 000 рублей (из 50 000, переведённых на закуп товара). 11 марта я подал заявление на возврат средств. Сегодня 3 апреля, деньги так и не поступили.
При этом компания зарабатывает миллиарды, но не торопится возвращать клиентам их деньги.
Вывод
Если вы рассматриваете сотрудничество с данной компанией, серьёзно подумайте. Услуги, которые они предоставляют, на деле оказываются:
❌ Некачественными;
❌ Неэффективными;
❌ Убыточными для клиента.
Будьте бдительны и не попадайтесь на подобные схемы!
Вообще если заниматься товарным бизнесом, то надо все делать с умом, а не кидаться из карьера в овраг, как это сделала я. В итоге и время потеряла, и энную сумму денег. Второй заход был уже с умом, точнее с Серобом. Тариф Бизнес все расставил по местам, много видеоуроков и материалов по пунктам рассказали, как и что делать. Сейчас у меня магазинчик в ВК, товара немного, но я хочу во всем разобраться и потом уже буду распыляться на объем.
Все таки как важна поддержка. Я сама побоялась, а вот с Серобом и его командой мне как-то спокойней и проще. Не дают и ошибиться, и план действий перед глазами. Нет необходимости закупать товар, искать помещение под аренду и много чего еще, за меня решают ребята. Я лишь занимаюсь магазином, продвижением и продажами. Да, не все получается, но тут важен опыт, время и безусловно труд, без него никуда.
Качественное и информационно содержательная программа по товарному бизнесу. Модули грамотно структурированы, информация подается легко и доступно. Предоставляется команда кураторов, которая отвечает на вопросы и помогает реализовывать полученные знания. Конечно, с ними не так страшно, потому что они не дают сделать что-то неправильно. За несколько месяцев неплохо раскрутила магазин на авито, да и заработала тоже неплохо. Первые деньги очень мотивируют и дают уверенности, что все можно, все получится!
Точно могу сказать, что у Сероба достаточно сильная программа по заработку на товарном бизнесе. Программа основана на пути самого Сероба, только уже без тех рисков, которые прошел именно он, это и подкупило. Все честно и прозрачно, можно даже приехать к ним, есть обратная связь и кураторы для поддержки. Огромное количество инструментов для работы. И товар с которым максимально легко стартовать.
Я пыталась сама создавать магазин в ВК, но если в теории все казалось просто, то на деле увы... Плюс я уже потом поняла, что не правильно выбирала товар и настраивала рекламу. Все стало понятно после того, как попала в соцсетях на Сероба, следила за ним, а потом купила тариф Бизнес и поняла, сколько неправильных действий совершила. Сейчас по подсказкам кураторов переоформила свой магазин в ВК, две продажи сразу сделала! И хоть аудитория растет, дальше - больше!
Для меня хорошая возможность зарабатывать деньги, не особенно вкладываясь, с уже проверенным товаром и с разделенными рисками, грубо говоря. Я выбрала Сероба, мне откликнулась его программа, плюс у него сильная команда кураторов, которые всегда подскажут если возникнет вопрос. И точно поняла, что начинать никогда не поздно, главное желание и немножечко терпения.
Один из немногих, кто обучает и делает это качественно и без воды. Все честно и без обмана, данные обязательства выполняют. На складе всегда огромное количество разнообразного товара, четко работает логистика, все звенья цепи работают отработано и как единый механизм. Страха и сомнений не было, особых денежных вливаний (кроме стоимости обучения) тоже. Зарабатывать можно, главное - твое желание и цель.
Мне с работы выплатили неплохие декретные. Я решила не проедать их, тем более мужу на одну ЗП было тяжело тянуть троих детей, меня и ипотеку. Поэтому искала всегда варианты где и как заработать. Нравился Сероб (давно следила за его историей и историей становления на ютуб) и сейчас с младенцем веду свой магазин на авито и неплохо зарабатываю. В прошлом месяце у меня получилось чуть больше 120 тысяч, муж был в шоке) но это прям хорошая прибавка денежная для нашей семьи. Стать его партнером была отличная идея.