Сервисный центр 560308971198 ИП Новиков Максим — отзывы

На сайте beko-helper.com (как потом выяснилось, это просто колл-центр) оставляла заявку на ремонт дверцы ПММ Beko. При осмотре машины 03.05.2021 мастер обнаружил обрыв 1 из тросиков и износ другого и сообщил о необходимости замены всего комплекта фиксации двери (2 троса + 2 пружины по цене 4000 р. за комплект +2400 р работа и диагностика).
После ремонта обнаружено, что дверь не фиксируется в нижнем положении, как предусмотрено инструкцией, а резко закрывается. Однако, мастер уверял меня, что именно так и должно быть, не смотря на то, что по инструкции дверь должна задерживаться в раскрытом положении для загрузки моющего средства и ревизии фильтров и форсунок. По данному факту по телефону 426-39-78 оформила гарантийную претензию.
12.05.2021 мастер пришел повторно, но не смог отрегулировать дверь, предложил использовать некие дополнительные петли с регулировкой, не предусмотренные комплектацией машины. Я предложила мастеру снять новые пружины и вернуть на место «родные», после чего дверь легко стала принимать крайнее нижнее и среднее положение без каких-либо дополнительных приспособлений.
По данной ситуации я уже обратилась на сайт производителя Beko, где мне разъяснили, что рем.комплект для двери ПММ поставляется в двух модификациях: для машины шириной 45 см (как у меня) и для машины 60см., где жесткость пружин выше, из-за разницы в весе дверей разной ширины. Кроме того, выяснилось, что все детали можно приобрести отдельно на сайте производителя: 500 р за комплект пружин и 600 р за комплект троссиков, но никак не 4000 р как озвучил мастер.
Более того, после диагностики мастер забыл (забыл ли?!!!) подключить клемы на тэне, в результате чего прекратился нагрев воды. На мое недоумение мастер сообщил, что предупреждал, что тэн может выйти из строя в любой момент. Видимо он настал как раз с приходом мастера, отключившего клемы. "Мастер" показал свою низкую квалификацию: по незнанию или с умыслом продал мне рем.комплект не предназначенный для моей ПММ по заведомо завышенной цене, "забыл" подключить тэн, но п предлагал заменить его на новый за 6000 р . По данным фактам написала официальную претензию, пришел ответ, в котором данная организация как "клиентоориентированная" готова вернуть мне 2000 р. Вот уже два месяца кормят завтраками относительно фактического возврата денег. Видимо, придется писать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. ЭТО НЕ РЕМОНТАЯ СЛУЖБА, А РАЗВОД НА ДЕНЬГИ! А мне урок на будущее: обращаться только в авторизованные сервисные центры и заранее проверять все отзывы!

Ни слова не сказал, выдернул слив затопил кухню, сработала сигналка. Полез в нее разбираться без разрешения. Разобрал стиралку сказал так и оставит до ремонта когда освободится. Вырвал с корнем розетку у плиты электронной, думал слив( в результате украл детали от посудомойки и пропал. Тел не отвечает. Сегодня второй раз случился потоп потому что второй шланг не правильно вставил. Я девочка сама все вставила. Этому мастеру Еремееву Михаилу, хотя паспорт не видела, тоже бы вставила и по гланды и по яйца

Сломалась стиральная машинка, не сливала. Вызвала мастера, пришел, разобрал -промыл помпу поставил на место- выписал чек на 2500! Якобы он провел углубленную диагностику за 1250р. Будьте бдительны, не ведитесь на этих мошенников!

Всем доброго времени суток. Был приглашен мастер. Пришел. Стоимость? - спрашиваю,- диагностики и ремонта какова ну примерно...от и до? Надо глянуть - отвечает. Хорошо, жду. Он разбирает... Вытащил( посудка встроенная) все открутил, по ходу мало что понимает - в интернет заглядывал. Помпа, говорит , плохая.Новую поставлю за 5-10 тысяч гарантия 1 месяц. Классно, новая посудомойка от 15т. Отказалась от ремонта. И вот результат. На все уговоры собрать как было 2х метровый дядя сказал - нет. Вытащил даже слив из раковины! Посудомойка к верху дном посередине кухни,все "мастером" открученные детали хаотично лежат на столешнице, несколько винтов вообще на полу. Вот это ДИАГНОСТИКА.
Я поняла! Он приезжал, чтобы разобрать мою посудомойку за 500 рублей! Или другая была цель, например обворовать? Мастер - Касаткин Алексей Андреевич. Буду категорически НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ .ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ.ВЫЗВАЛА МАСТЕРА приехал это самый .ИП Новиков Максим Владимирович.Машинку сломал.взял деньги .На тел не отвечает. ЧИТАЙТЕ СНАЧАЛА ПРЙСКУРАНТ КОТОРЫЙ ПОДСОВЫВАЕТ ЗА НЕПОНЯТНЫЙ РЕМОНТ.
Сломал и збежал

Перестала мыть посудомоечная машина. Мастер приехал быстро, сразу нашел проблему и тут же на месте ее устранил! По стоимости вышли копейки, так еще и гарантию хорошую дали) Всем рекомендую!)

сломалась стиралка, думал выкидывать, мастер приехал, порадовал - всего лишь засор. почистили быстренько, проблема ушла) рекомендую

Перестала мыть посудомоечная машина, вызвал мастера, приехал через час, оказался просто засор, он его быстро устранил, буквально за 5 минут, дал рекомендации по профилактике и стоило мне это всего 490 рублей)
Очень рекомендую, отличный сервис

Сломалась стиральная машина. Вызвала мастера. Приехал очень доброжелательный мастер, всё осмотрел, объяснил в чём причина поломки. Ремонтом осталась довольна. Машина работает без замечаний!

Был капремонт посудомойки Siemens, аппарату уже 14 лет, самостоятельный поиск запчастей ни к чему не привел. Мастер успокоил, объяснив, что у фирмы все детали всегда в наличии. Восстановили машинку за вечер, результатом доволен.