Сервисный центр Руки из плеч — отзывы

"Бесплатная диагностика", в итоге обошлась мне в 6.000!!
Начал полосить экран ноута, наполовину... При изменении положения крышки, полосы исчезали... Когда перестали исчезать, вызвала мастера.
Констатировал -шлейф...


По телефону, сказали, Шлейф 790, работа тоже около того... Ок...
По факту прихода и диагностики: замена шлейфа 2500, +шлейф, сборка/разборка 3000, чистка 2900 (на сайте 1500 вместе с разборкой!) и что-то там ещё... В итоге 10.000.
Я СОГЛАСИЛАСЬ!! И оплатила бы! Если бы мне через день, как обещали привезли ноут)
НО!!
Мне не звонили 2 дня! Перезвонили, на третий день, и то, после моего звонка, ! Сказали, что ждут шлейф...
Ещё через день, сказали, что проблема не в шлейфе, он у меня в норме, и это Матрица!! И стоимость УЖЕ 17.000...
На что, я сказала, что отказываюсь от всего ремонта! То есть, полностью от услуги, так как для меня это очень дорого...
На что мне ответили, что я должна оплатить чистку и сборку/разборку!!!
Почему эти две процедуры никак не связаны между собой, не спрашивайте, не знаю!!!)) напоминаю, на сайте, полная чистка с разбором, 1500!))
В общем!)
Я оплатила 5900, и получила ноут в прежнем состоянии!!)
ХОТЯ, НЕТ!!! Мне зачем-то заменили оригинальный шлейф... А мой, мне принесли, как озвучили, в подарок... Чтобы я увидела, что дело не в шлейфе!!)))
Я в шоке, если честно!)
Обратилась в компанию, только потому, что много лет назад, несколько раз пользовалась их услугами! ...
Если не выйдут на связь, и не решим вопрос, а я звонила уже несколько раз!
Будем решать через Роспотребнадзор...
На всякий случай, всё что написано выше, это сугубо моё оценочное мнение!
Решать пользователям, и соответствующим органам

Вызвала мастера на профилактику и заправку кондиционера DAIKIN
Мастер Александр приехал быстро, все сделал профессионально и аккуратно.
Спасибо!!!

Это самый жуткий сервис , который только можно найти, если вы хотите лишиться своей техники и денег , то вам сюда. А после этого вас еще обсмеют, по хамски скажут, что вы сами виноваты.

К сожалению, сразу не увидела "столь лестные" отзывы об этой компании. Повелась на скорость выезда "мастера". "Мастер", сделав лишь часть ремонта, развел меня на предоплату за отсутствующие запчасти, которые обещал срочно купить и поставить. Больше я его не слышала и не видела. Неоднократные звонки в компанию ни к чему не привели. Слышала лишь "вам перезвонит специалист по ремонту, и разберемся". Прошло три недели. По сути, мошенническим путем украли деньги за невыполненный ремонт. Не ведитесь на их сайт, обещания при первичном обращении - обманут и кинут.

Не советую обращаться в эту компанию, сбережете нервы, время и деньги. Работу выполняют некачественно, цены не согласовывают, а потом требуют денег за ремонт электроплиты как за ремонт авто Порше! По хорошему их закрывать надо.

Одним словом мошенники . Сломался холодильник приехал горе мастер Максим . После ремонта холодильник проработал ровно 20 минут после его ухода . Телефон не берет . Чеков не выдают налоговая по ним плачет.

По условиям договора с компанией РУКИ ИЗ ПЛЕЧ исполнитель обязался: Установка акриловой ванны.
Стоимость работы (оказанной услуги) составила 3500 рублей и была оплачена мной в полном объеме, что подтверждает Договор(Заказ) 159869221 от 26.01.2023 от ИП Веневцев А.В..
26 января 2023 г. Исполнитель выполнил работу (оказал услугу), а именно: Установка акриловой ванны 170см х 72см и регулировка полотенцесушителя..
Однако Исполнителем были допущены недостатки выполненной работы, выразившиеся в По предварительной договорённости с компанией РУКИ ИЗ ПЛЕЧ, была заявлена стоимость установки акриловой ванны 3500 руб. Мастер Роман устанавливал ванну 3 часа и регулировал полотенцесушитель ещё 3 часа. По окончании работ выставил счёт от ИП Веневцева А.В.на 27050 руб. Силикон и скотч для герметизации ванной и прокладки для регулировки полотенцесушителя приобретал я сам. Ни сливного сифона ни смесителя для ванной мастер не устанавливал. Поэтому стоимость 3500 за установку ванной считаю справедливой. Время длительной установки зависит от профессионализма мастера. Чем менее профессионал, тем больше времени ему нужно для работы.Считаю справедливой ценой за проделанную работу, согласно предварительной договорённости и расценкам фирмы 7000 руб. за установку ванной и регулировку полотенцесушителя, что подтверждает Договор (Заказ) № 159869221.

19 октября 2022. Ремонт холодильника. Был "мастер" Валерий Джумберович М. (карта (****5485), кторого направила компания "Руки из плеч". Заказ № 151 315 930 Холодильник до его посещения работал, но намерзала шуба на задней стенке.
После его вмешательства холодильник поработал 4 часа. И перестал работать.
Деньги переводятся на карту. Бланк липовый: без названия компании, без печати компании, без ФИО мастера. Звонки на мобильный мошенник сбрасывает.
Компания чеки не предоставляет. На письменные претензии не отвечает.

22.10.2022 оставил заявку на обратную связь. Позвонил менеджер. Я изложил ему проблему: на телескопическом шланге от пылесоса сломалась фиксирующая кнопка – надо заменить. «Да, приезжайте к нам – все отремонтируем, цена 1 650 руб., если назовете свой номер телефона, получите скидку 10%!». Приезжаю в офис в тот же день. «Приемщики» очень долго возились, оформляя документы паре девушек – те очень внимательно их читали, затем стали задавать «неудобные» вопросы, «приемщик» начал выкручиваться, как уж на сковородке – меня это сразу же насторожило. Наконец, очередь дошла до меня. Показываю трубу с поломанной кнопкой. «А почему Вы не привезли сюда пылесос? – Зачем мне его сюда везти? – На диагностику. – Уважаемый, какая диагностика, здесь механическая поломка кнопки. – Все-равно надо проводить диагностику. – Диагностику чего? Телескопической трубки? Там никакой электроники нету». Тот помялся, потом выдавил из себя: «А мы такой ремонт не делаем. Можем только полностью заменить трубку. – Зачем тогда Вы врете людям по телефону, вынуждая их к Вам ехать? – А это не я – это вам менеджеры сказали, вот к ним и претензии предъявляйте». Попросил при мне позвонить по телефону +7 495 134 40 91 и это сказать менеджеру – тот в полный отказ. При нем набираю, прошу объяснить причину вранья – меня шустро перебрасывают на другой телефон. Там женщина спрашивает, чем это я так недоволен? Враньем, говорю, недоволен – зачем так нагло лгать? Зачем я Ваш офис приехал? Чтобы выслушать сказочку про «диагностику», которая не нужна? Или у Вас переизбыток клиентов? Тут же начались в мою сторону наезды и упреки + порция вранья и отговорок. «Приемщик» весь разговор сидел, набрав в рот воды.

Друзья, все те, кто хочет, чтобы МОШЕННИКИ из компании «Руки из плеч» были привлечены к дисциплинарной, административной, гражданско-правовой ответственности, и чтобы это шарашка была просто закрыта:

1. Поставьте лайк на это сообщение.

2. Заполните электронную форму обращения https://rospotrednadzor.ru/formrpn
на сайте Роспотребнадзора (там всё просто заполняется, для тех, кому лень расписывать свой случай, можно отправить шаблон ТЕКСТ ВАШЕГО СООБЩЕНИЯ, а также добавить этот шаблон к своему тексту):

ВЫБЕРЕТЕ ТЕМАТИКУ:
Прочие виды деятельности

ВЫБЕРЕТЕ РЕГИОН:
Москва или Московская область

ТЕКСТ ВАШЕГО СООБЩЕНИЯ:
Прошу назначить проверку деятельности мультисервиса «Руки из плеч» по фактам многочисленных мошеннических действий и оказания недоброкачественных услуг в отношении граждан.
В связи с чем, считаю необходимым привлечь сотрудников и компанию «Руки из плеч» к дисциплинарной, административной, гражданско-правовой ответственности, а также приостановить деятельность мультисервиса «Руки из плеч».

ОСТАВЬТЕ СВОИ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

!!! Мультисервисом «Руки из плеч» за время его деятельности обмануты даже не сотники, тысячи людей. Доколе?!