Помогает бизнесу стать лучше

Сеть магазинов "Улыбка Радуги" — отзывы

Уровень доверия:
высокий
235 отзывов

Магазины этой сети уже повсюду, куда голову не поверни.

Магазины этой сети уже повсюду, куда голову не поверни. Но это только в пользу нам, потому что магазин из серии необходимых. Да и конкуренция вещь хорошая, делают цены дешевле, придумывают интересные и разнообразные акции.
Я частенько захожу сюда, ассортимент здесь широкий, даже более чем! Кроме парфюма, декоративной и ухаживающей косметики покупаю хозтовары и еще множество сопутствующих мелочей.
Удобно, что спецпредложения со скидками обычно расположены сразу у входа или островками посреди зала, а также сотрудники рассказывают про них. Я еще слежу в телеграмме, постоянно отправляют уведомления, что помогает не пропустить акцию на нужный товар
Проходы между стеллажами не всегда широкие, но в целом с коляской пройти можно, только если две коляски, то не протолкнуться. Но таких случаев уж не было.
Освещение яркое, не путает глаза, удобно тестировать декоративную косметику, чтобы не ошибиться оттенками.

Отвратительное обслуживание пожилых

Сегодня 16.07.2024 продавец, ответственный по залу заставили пожилую женщину поднимать и самой переносить табурет для сидения и на неоднократную просьбу о помощи, говорила- смотрите сами.
Адрес точки Московская обл, г. Видное, ул Советская, д48А. Вызванный администратор никаких мер корректного обслуживания пожилой дамы не произвёл. Так же молча наблюдал хамство всё того же продавца. Разберитесь!!! И донесите до своих кадров правила обслуживания клиентов. От их работы вместо улыбки возникает негодование!!! и желание написать жалобу

Обслуживание отвратительное

Мне в последнее время не хочется заходить даже в магазин,работают студенты,которым похоже все равно на покупателей.Не здороваются от слова совсем)Вчера была в магазине,девушка продавец вырезала ценники,спасибо хоть товар пробила,молча.Спросила только как оплата будет.Все!Очень жаль,раньше был приветливый персонал.

Плохой товар попался

Магазин как магазин, все бы норм , но взяла крем для депиляции Евелин по акции, дома одну ногу намазала остатками другого крема тоже из этого магазина и все норм, а другую ногу евелином, смотрите фото и будьте осторожны с этой фирмой или не зря он был по акции. Магазин хорош, снижаю звезды и пишу для сотрудников, обратите внимание на эту фирму а то у меня нога горела долго.

Магазин выручает и действительно мотивирует ухаживать за собой. Советую!

Для меня самый простой способ увеличить уровень эндорфина в крови сходить по магазинам. Только в одной Улыбке радуги я могу нагулять 10 000 шагов и зарядить свой эмоциональный повербанк, бггг)
Ну серьезно, я могу ходить кругами от стеллажа к стеллажу. Магазин погружает в себя, заставляя забыть рутинные дела. Красота, со всех сторон она окружает. Внутри чувство безмятежности и свободы. Здесь я выключаю телефон и просто получаю релакс терапию.
Ассортимент. Он довольно большой, конечно нет всевозможных брендов ушедших, но зато он очень обдуманный и с товарами, которые не будут просиживать без дела. Плюс, легко найти нужную вещь, нет суеты и пчелиного жужжания с массой народа. Тихо, понятно и логично расставленные товары. Отдельные стойки с дорогими, бюджетными брендами, косметика, парфюмерия, профессиональные средства для волос, уход для лица и тела – собрано тут.
И в пир, и в мир, и в офис или вечеринку.
Популярные бренды. В магазине можно найти косметику, которую так любят визажисты, можно увидеть на разборах макияжа и видеообучалках.
Цены. Вполне себе адекватные, с картой магазина иногда удается купить что-то за пол цены.
Продавцы. Базовые знания, могут не углубляясь в детали сориентировать по ассортименту. Зависит от смены, некоторые девочки приветливые, но не все. Главное не мешают при выборе стоя над душой.
Помещение. Во всех магазинах разное: большое и просторное или маленькое, но порядок и чистоту поддерживают. Только при завозе в маленьких не протолкнуться.
Расположение. Все магазины выбрали удобную локацию, рядом с жилыми домами или остановками, много точек.

Нравится, что магазины на каждом шагу: и рядом с домом, и с работой.

Экономит время, люблю в обед спустится и прикупить нужные вещи или даже просто прогуляться по магазину, посмотреть что есть из нового. Это моя отдушина, расслабляет и снимает напряжение, особенно когда на работе запарка.
Спокойная фоновая музыка, яркие краски вокруг, красиво оформленные витрины радуют глаза и успокаивают.
Помещение маленькое: два торговых зала, но места достаточно. Наполнение магазина стандартное. Консультанты стараются помочь. На полках и стеллажах товар аккуратно разложен, ценники правильные. Бывает, конечно, не пройти во время завоза, когда девочки расставляют товары. В такой момент не очень удобно выбирать.
Всегда есть, что купить: для ухода за домом, за собой. Бывают разные акции и скидки, поэтому покупать косметику и остальные товары стараюсь в это время. Бывает заранее составляю список, что мне нужно купить, но как правило, покупками из списка дело не ограничивается. Слежу за предложениями в телеграмме, это очень удобно, пишут про акции дня и тд.
Магазин могу только порекомендовать.

Покупаю там часто, к тому же, близко к дому.

Есть все нужное по ассортименту: уходовая и декоративная косметика, товары для уборки, стирки. Персонал приветливый, расскажут, покажут. Однако на днях столкнулась с маленькой проблемкой, которую сразу же решили. Купила помаду, по ощибке взяла пробник. Обнаружила только на следующий день, пошла в магазин, девочки сразу же без вопросов любезно поменяла на новый. Спасибо огромное. А всем покупателям советую быть внимательнее, чтобы как я случайно не утащить тестер. Проверяйте не отходя от кассы все, чтобы сэкономить свое время и время персонала.

Обслуживание

Очень актуально для возрастных женщин в настоящее время использование тейпов.
Жаль, что в районе Вешняки (Вешняковская 24) в Москве в магазине Улыбка Радуги ассортимент тейпов более, чем скудный.
Посодействуйте исправлению.

Из серии пошла просто за шампунем, вернулась с двумя пакетами

Обрадовалась, когда открыли магазин рядом с домом. Больше не нужно ходить далеко, все под рукой. Только есть огромный минус — деньги начала тратить больше🙈
Иду в магазин прикупить для дома порошок, мыло и тд, а по факту набираю разную уходовую косметику. Устраиваю себе вечером релакс, скрабируюсь, мажусь маслами и вкуснопахнущими кремами.
Нравится обслуживающий персонал. Вежливые и навязчивы в меру.
В магазине всегда чисто и все аккуратно разложено.
Цены на декоративную и уходовую косметику во всех магазинах примерно одинаковые. А главное их система лояльности, которая не оставит шанса уйти без покупки. Почти всегда скидки, 50% акции и купоны. Я чувствую себя жертвой маркетинга.
А вот бытовая химия и сопутствующие товары для уборки все равно дороже, чем в Ашане, но выбора больше или можно дождаться скидки.
В последнее время начали появляться новые бренды. Меня это очень радует, начинаю покупать и тестировать.
Очень выгодно брать краски для волос и уходовые средства. Свою любимую маску для волос нахожу только здесь.
Радует и наличие пробников. Так как пудру и тональник не покупаю не протестировав. Кстати, советую внимательно смотреть целостность упаковки. Тестеры в магазине есть, но есть и покупатели, которые раскручивают упаковку, не понимаю таких людей(
В магазине много и декоративной косметики нравится выбор и качество, покупала палетку, очень нравится, что можно составлять им макияж любой сложности.
Магазин рекомендую посетить. Вы обязательно найдете там что-то для себя.
Спасибо большое за внимание и до встречи в новых отзывах!

Доставка на дом

Всегда хожу сама в магазин, но в виду временной мобильномти, вынужлена бвла воспользоваться доставкой на дом.
Привезли вовремя, но
1. В одной позиции числилось 4 единицы товара, одинакового, однако приехало 3 нужных и 1 единица не того товара(заранее на замену и отстутствие одной единицы согласовано заранее ге было)
2. Одна единица пришла с истекающим сроком годности (осталось 1,5 месяца из положенных 2х лет)
Учитывая, что большая часть срока годности уже прошла и это средство, которое непосредственно наносится на лицо, это нужно согласовывать с покупателем заранее, как и в доставке продуктов, и считаю, когд а остается такой маленький срок годности, точно не продавать по полной стоимости.
Такое отношение говорит о лояльности к покупателям....