Не дождалась обслуживания, ушла в другой магазин
Уважаемые менеджеры и собственники сети магазинов "Улыбка радуги", вы до такой степени "дооптимизировали" работу магазинов, что теряете деньги и рискуете потерять бизнес вообще!
В субботу днем, 3 августа, я зашла в Ваш магазин на проспекте Энгельса, 55 в Санкт-Петербурге. Я собиралась на мероприятие, и мне нужно было купить несколько позиций дорогостоящей декоративной косметики. Но во всем магазине был один единственный сотрудник, и она была занята на кассе. На просьбу помочь мне с выбором (я видела тестеры тонального крема, помады, но не могла найти запечатанные упаковки, у меня были вопросы по сочетаемости крема и пудры) она ответила, что она одна во всем магазине, и не может подойти ко мне. Я была вынуждена сесть на трамвай и доехать до магазина Л'Этуаль, где и потратила свои 6 тысяч рублей, пока Ваш кассир пробивала 100-рублевый стиральный порошок.
Это уже не первый раз, когда ухожу из магазина без покупки. Иногда просто вижу очередь на кассе и сразу иду в соседний "Магнит" или "Ленту", если нужны какие-то простые средства для уборки. Неужели Вы не понимаете, что помощь продавца нужна именно при дорогостоящих покупках? Пока Ваш единственный сотрудник отдувается за всех на кассе, пробивая туалетную бумагу и "Белизну" по акции, покупатели, которые пришли за дорогой краской для волос или шампунем, уходят в другие места!!
Последние отзывы
Shopping Live
Большой выбор товара, удобный интерфейс и сортировка на сайте. Качественная одежда из разных стран. Доставка быстрая и четкая. Одеваю у вас всю семью, все довол...
borgata.ru
Обращался в Боргата.ру. Профессионалы однако, хорошо справились со своей задачей, изготовление садовой мебели у них в наилучшем виде получается. По срокам не тя...
ProLife Invest
Очень клиентоориентированная команда! По моему не самому легкому запросу подобрали варианты квартир, подробно расписали все и ответили на все вопросы. Я выбрала...
Эквио
При выборе LMS для нас было важно несколько критериев: 1. Максимально понятный визуал 2. Разнообразие в функционале Из всех вариантов выбрали Эквио. На этапе т...
NOTTO
Обычное мытье окон занимает как минимум полдня, еще и нужно собраться с мыслями, чтобы решиться их помыть. А тут такой помощник, что вообще моет без моего участ...
Крем вагинальный Клиндацин Б пролонг
Я использовала крем клиндацин б для лечения вагиноза. Уже после первого применения зуд и дискомфорт уменьшились, а на третий день симптомы полностью исчезли. И ...
Телеканал РБК
Из Аргументов недели информация для обсуждения - Илл юзия инте гра ции: почему этнич еские диа спо ры стали угрозой для российской гос удар стве нности Практич ...