Shopping Live — отзывы

15 мая 2023 года мною был сделан заказ №269793308 на сумму 10647 руб, оплата прошла с карты и средства были сняты. После чего через 2 час пришел ответ об отмене магазином моего заказа и о возврате денежных средств. На все мои обращения получала шаблонные ответы, о том что деньги возвращены и обращайтесь в свой банк. Банк подтвердил недостоверность отправки денег. Сегодня 27 мая денег нет. звонить операторам устала.

Мне уже много лет, но сохранять красоту и молодость хочется в любом возрасте, даже на пенсии. Вот и балую себя до сих пор покупками с моего любимого магазина. И мужа без покупок не оставляю, и дочку и внучку, всем покупаю.
Когда звонишь, чтобы заказ оформить, трубку берут практически сразу, ждать нужно только если сейчас что-то в прямом эфире активно рекламируют. Иногда мне дочка помогает заказ оформить на сайте, тогда я еще картой сразу оплачиваю. А когда по телефону оформляю, оплачиваю наличными при получении.
Спасибо за то, что хорошие товары предлагаете, красивые и качественные, за такое не жалко денег заплатить, потому что потом долгие годы служить будет.

Постоянно возникают проблемы с возвратом денежных средств.

15.05.2023г. из-за сбоя платежной системы магазином был отменен предоплаченный заказ 269793766. Деньги до сих пор на карту не вернулись.

Операторы конкретной информацией не владеют - приносят стандартные извинения, а менеджеры каждый раз дают пустые обещания, что деньги вот-вот вернутся.

10 дней прошу предоставить квитанцию о возврате, в подтверждение того, что деньги действительно отправлены в мой адрес. Но ни денег, ни квитанции о возврате как не было, так и нет.

Полное равнодушие, сплошной обман и нежелание разобраться в сложившейся ситуации. Пришла к выводу, что вместо бестолковой переписки, пора переводить вопрос в юридическую плоскость.

Очень жаль, несколько лет назад был отличный интернет-магазин.

Очень люблю молодого харизматичного ведущего, он так интересно рассказывает и хочется слушать его. Недавно купила себе 2 водолазки по скидке, еле дозвонилась во время эфира, взяла голубую и сиреневую, материал замечательный, приятный. Через горло хорошо одевается, не портит прическу, потому что ткань эластичная. У нас город холодный, поэтому даже летом такая пригодится. В офисе будет удобно сидеть и на прогулку сходить.
Вообще уже давно смотрю по телевизору их шоу, нравится, хоть и не всегда что-то покупаю, бывает денег нет.
Доставка, кстати, не такая дорогая, мне кажется 349 рублей по всей России это вполне адекватно.

Моя мама очень любит этот магазин и покупает себе обновки только с Шоппинг лайф. Пару раз и мне что-то покупала и дарила, я до сих пор эти вещи ношу. На юбилей я решила сделать ей подарок, тайком через папу узнала какая вещь ей очень понравилась и которую она увидела на шоу, это была кожаная сумка белого цвета.
Поиски были сложными, пока папа не узнал для меня нужный артикул, записал его, когда мама смотрела шоу в очередной раз. В ассортименте много белых сумок и без знания конкретного артикула найти что-то очень сложно, так что если вы влюбились в вещь, лучше или сразу звоните, или записывайте этот артикул.
Мама счастлива, мы с папой угадали с подарком. Сумка стоила не дешево, дороже 15 тысяч рублей, но за качество и мамину радость я готова платить.

Для меня показатель хорошего магазина - умение решать проблемы. Я заказала на Шоппинг лайв брючный костюм, размеры тщательно подбирала по обхватам, но получилось так, что ошиблась, в груди жакет был мал. Пришлось оформлять возврат. Связалась с менеджерами и уточнила мои дальнейшие действия, там мне никто не хамил и не отговаривал, как обычно бывает в других магазинах, я отнесла в компанию по доставке свой костюм, тщательно его упаковала и стала ждать. Примерно 3 недели прошло с того дня и мне пришел возврат. Костюм был очень не дешевым, поэтому я переживала, но зато теперь я точно уверена в магазине и заказываю без боязни. Пока других нюансов с размерами у меня не было, теперь я беру блузки и жакеты чуть больше, чтобы в груди они подошли по размеру.

Добрый день! 15.04 заказывала у вас овощерезку электрическую. Хочу и другим людям порекомендовать это чудо! Очень хорошая сборка, видно, что корпус пластиковый, но плотный. Думаю, она будет долго служить. Овощи нарезаются красивой стружкой (в зависимости от выбранной насадки). Пришла она перед моим юбилеем, так быстро салаты я еще не нарезала!) Думаю, у каждой хозяйки должна быть такая штучка в помощниках. Также хочу попросить починить сайт, он не всегда хорошо работает. Не с первого раза оформила заказ из-за того, что зависает все.

Добрый день!
15.05.2023г. мной был оформлен и оплачен заказ № 269793766 на сумму 3399 руб.

Со слов операторов, по причине сбоя платежной системы SHOPPING LIVE данный заказ был отменен и в дальнейшем, после устранения неполадок, не восстановлен.

Я вынуждена была повторно оформлять и оплачивать новый заказ.

Заказ был отменен магазином 4 дня назад, а денежные средства за отмененный заказ № 269793766 от 15.05.2023г. до настоящего времени не возвращены.

Операторы дают ложную информацию, что денежные средства уже отправлены 16.05.2023г., но документы, подтверждающие факт возврата (квитанция возврата + кассовый чек на возврат), как и сами деньги в мой адрес не поступали.

В чате, кроме заученной фразы «деньги поступят в течение 3-5 дней», никакой информации не дают.

Прошу прояснить сложившуюся ситуацию с затягиванием возврата денежных средств за товар, который вы мне даже не высылали, и оперативно перечислить денежные средства в размере 3 339 руб. на мою карту.

В противном случае, оставляю за собой право обратиться в компетентные органы.

Я так довольна платьем, которое я купила на свидание (и в котором мой молодой человек сделал мне предложение))), что хочу вцелом написать свое мнение о магазине.
Я делала тут уже 2 заказа, в первый раз покупала домашнюю одежду и кроссовки для пробежек, а второй раз уже вот это платье. Что при первом, что при втором заказе я пользовалась промокодом. Правда во второй раз у меня были проблемы и этот код не применялся, пришлось даже звонить в поддержку, мне посоветовали в другом браузере оформить заказ и все получилось.
Для тех кто как я вечно боится ошибиться в размерах, скажу, что на сайте есть подробная размерная сетка и замеры и легко можно все подобрать, также можно позвонить в поддержку как сделала я и устно попросить помочь, там девушки очень приятные и радушные

Хочу сказать спасибо магазину за то, что решили проблему с потерянным заказом. Я живу далеко, в Петропавловске-Камчатском и до меня любые заказы из Москвы идут долго, до месяца. К сожалению, курьерская доставка потеряла мой заказ и магазин с ними связался, добился возврата денег и я оформила новый заказ. Вот он приехал ко мне и теперь воочию оценила высокое качество одежды, про которое многие говорят. Даже разбирать заказ приятно, все сложено аккуратно, запечатано в пакеты, нет неприятного запаха, настоящая эстетика, даже сняла это в свои соцсети и похвасталась образами. Сейчас уже в пути следующий заказ и его я жду с нетерпением, заказала красивое платье и босоножки на лето.