почему не признают вещь браком, когда это видно на фото ?
заказ 225738666. С 15.12 не признают блузу с браком. Было приложено заявление с описанием брака и требованием вернуть деньги за пересылку ,330 рб. Вела переписку по тел 89671117811,но там только одни заученные фразы. толку никакого. Каждый раз писали подождать 72 часа и ждать ответ ведущих специалистов ,и так 6 раз по 72 часа. У вас написано, что при выявлении товара с браком, возвращают деньги и за вещь и за пересылку, но по факту. пишут,что я не описала бракованную вещь, делось куда-то моё заявление, а может нарочно его выкинули, тогда на фирме нет убытков.но есть фото,от которого не откажешься. Почему так решаются вопросы ? С магазином работаю 10 лет, как поменялось отношение к покупателю. Его унижают, обижают.Кто вам дал такое право ??? Мне 73 года ,я пенсионерка ,и для меня 330 рб, это деньги,которые вы не хотите мне вернуть,почему? Почему я должна верить какой-то слепой идиотке,которая написала мне в ответе, заявления нет. Как я могу доказать свою правоту, если магазин не исполняет свои обязанности . Просто ПОЗОР,ПОЗОР .