Подключили в удобное для меня время
Подключили все быстро, приехали в субботу днем, когда нам было удобно. Проконсультировали и все настроили. На четверых человек вполне хватает самого базового тарифа.
Смарт Хоум — отзывы
Уровень доверия:
высокий
110 отзывов
Всё устраивает
Купили себе новую квартиру, надо было срочно установить интернет. Долго думали какого провайдера будем выбирать. Как оказалось за нас уже всё решили)) В доме был только Смарт. Интернет установили быстро, приехали даже в субботу. Пока все устраивает, скорость не падает, обрывов не было. Главное что бы осталось всё так же когда весь дом заселится.
Лучшая цена
Много сменил провайдеров за свою жизнь))) Везде были какие-то косяки. Здесь же недостатков за практически год использования не нашел. Интернет просто летает))) А цена в месяц как чашка кофе.
Выручили, когда нужно было сэкономить.
После пандемии урезали зарплату, пришлось урезать и расходы. Первым под урезку попал домашний интернет. Мой провайдер тогда по комфортной для меня цене предлагал почти не работающий интернет и минимальный пакет каналов. Естественно мне это не подошло. Экономия экономией, но совсем без интернета оставаться не хотелось. Коллега на работе посоветовала Смарт Хоум. Компания местная небольшая и цена на услуги ниже, чем у крупных компаний - такая была его рекомендация. Посмотерла на сайте их тарифы, в итоге решила подключить. Раньше думала, чем дороже, тем лучше, но со Смартом поняла, что в корне ошибалась. За 390 руб я получила хороший быстрый интернет, и нормальное телевидение. Сейчас с зарплатой все уже давно наладилось и есть возможность подключить что- то по-дороже, но от Смарта теперь не хочу уходить.
Сын доволен пингом
Сын доволен пингом. Лет 5 пользовался услугами Билайна. В целом все было хорошо, пока сын не увлекся онлайн играми и не начал кукушку выносить, что у него там какой- то пинг маленький. Смарт Хоум он же и нашел, сказал, что у них пинг самый высокий и вообще все его друзья по игрушкам этим давно переподключились и все довольны. Ну как говориться, чем бы дитя не тешилось. Вызвал мастера. Переподключили. 5 месяцев ни одной жалобы от сына не слышал. Да и мне кажется интернет стал быстрее работать, хотя я не особо часто там сижу. По итогу, дите мое довольно, я еще и сэкономил, ценник все таки у Смарта по-ниже.
Нет решения проблемы
нами неоднократно были оставлены заявки на выезд вашего специалиста. С 4 числа интернета нет от слова совсем!!! С вашей стороны нарушены условия договора. Вы несёте ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение возникших из Договора обязательств в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации. вами не были предприняты никакие действия по взаимодействию с нами с момента первого нашего обращения (заявки), никто из ваших специалистов не связался с нами, ни один сотрудник не приехал проверить ваше оборудование, по телефону сотрудники не компетентны во многих вопросах,условия договора не знают, сроки выполнения работ назвать не могут.
Домашний интернет смартхоум
Подключили провайдер смарт-хоум 3 месяца назад на 100Мб/сек. У нас умный телевизор, которому всегда нужен интернет, с помощью этой связи он работает бесперебойно. Также наш компьютер и два телефона постоянно подключены к вай фаю. Мастер приехал со своими проводами , от нас нужен был только роутер. Подключили все бесплатно , спасибо.
Стабильная скорость
С тремя детьми стабиильно работающий интеренет - это все! Долго мучались с мужем с крупными провайдерами, везде постоянно были какие-то проблемы, то работы, то по непонятным причинам интернет отваливался. А если дома не работает интернет и дети не могут посмотреть свои каналы на ютубе или мультики, то они сидят у тебя на голове и в этот момент хочется прибить провайдера. Смарт Хоум порекомендовали друзья, сначала опасались, вроде компания неизвестная, но с другой стороны у друзей были восторженные отывы о них, решили попробовать. И не зря, три месяца все стабильно. Причем интеренет используется почти 24/7 всеми членами семьи, ни разу ни у кого ничего не зависло.
Скорость устраивает
Проводил их у себя в новой квартире, на тот момент тупо выбирал самых дешевых по абонентской. Думал потом раскидаюсь с ремонтом и переподключу на более внушительного провайдера. Вот уже год живу, пользуюсь инеретнетом и менять провайдера даже мысли не возникло. Цена норм, скорость устраивает, все стабильно работает.
Отвратительный сервис!
Пытался 2-3 месяца подряд объяснить им, что с интернетом беда, постоянно рвется связь. Меня все время убеждали, что проблем с их стороны нет, вся беда у меня с роутером. Поменял роутер, увез его на проверку, работает идеально, а с новым роутером продолжаются все те же проблемы и они со временем становятся только серьезнее. Кончилось тем, что они до своего преобразователя сами достучаться с той стороны не могут и признали, что именно с ним что-то не так, а не с моим роутером.
Настоял на вызове мастера. Прошла неделя (обещали в течение трех дней), связь уже давно пропала вообще, а никто даже не позвонил. Звонил, обещали ускорить. Прошла еще неделя, так никто и не пришел по сей день, а я сижу, ловлю интернет с телефона и раздаю его себе же за деньги. На вопрос, а не хотят ли они пересчитать услуги с учетом того, что по их вине я сижу без интернета столько времени, отморозились и обещали подумать.
На вопрос о том, какого лешего я две недели не могу дождаться мастера, отвечают, что у них большая загруженность! Так наймите больше мастеров! Почему я должен неделями сидеть без интернета по их вине, а они пальцем о палец не ударили, чтобы исправить проблему?
В общем, отвратительное отношение к клиентам. Непрофессиональная и некачественная работа.
Недавно просмотренные
Тинькофф банк
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
ЖК Кварталы Конструктивизма
Квартал конструктивизма привлек меня сразу, дома небольшие и все вокруг аккуратно. Когда только переехали были проблемы с вывозом мусора, но сейчас все отлажено...
ООО ГК Развитие
Приценивался к Флоре. У них там дома по 15-17 этажей, рядом зеленая зона и вет институт. Для меня это идеальный вариант - не в центре, но и не в промзоне. Взял ...
ЛСР.Базовые
Ответственный поставщик, уже в принципе не первый год работаем. Берем щебень и песок для бетонного узла. В высокий сезон они не подводят с поставками, всегда св...
МногоСна интернет-магазин
Большое спасибо МногоСна за новый матрас! Долго мучилась с болями в спине по утрам, перепробовала много вариантов. Консультант помог подобрать идеальную модель ...
ВитаМишки Calcium+
До этого брала ей другие детские пастилки, через месяц услышала «неть». Возможно, дело в том, что в банке 4 разных вкуса мишек. Всё поинтереснее, чем одно и то ...
Phyto-Lip Twist блеск-карандаш для губ
Если умеете краситься помадой в формате карандаша, то очень рекомендую попробовать phyto-lip twist. Плотная, в меру жирная текстура классно ложится и на контур ...
Строительная компания КВС
Наш питерский застройщик! Не отстает от других гигантов, много классных ЖК построил в городе и области.