СмартАптека — отзывы

очень плохая программа,фармкомандир-вобще отстой,очень медленно грузится. представитель нагло врет,что не будет проблем при переносе КИЗ,обманывают, КИЗы не загружаются при переносе, лажают старую программу;берут 10000 за перенос,залез куда не просят,входят в комп.без предупреждения,партнеры с Планетой здоровья,сливают инфу аналитикам.Установили программу куда не просили и хотят доп.денег,куда не договаривались. Договор заключать с непонятной ИП-шницей из деревни.
Не связывайтесь- очень наглые товарищи.

На мой взгляд эта Программа сырая вся, техподдержка просто ужасная, на звонки не отвечает, но когда внедряли, то техподдержка была доступна, в итоге после внедрения доброжелательность и доступность как была пропала, дозвонится не возможно, вынужден отказаться от этой программы, и никому не рекомендую ее

Отличное, простое и функциональное ПО. Не первый год работаем и очень довольны. Всё максимально понятно( быстро обучаются новые сотрудники), отличная система отчетов очень помогает в работе, грамотные специалисты тех. поддержки. ( жаль ночью не работают))))

Перешли сетью из 8 аптек с другого ПО. Поначалу конечно тяжело, непривычно, особенно офису. Но достаточно быстро въехали, особенно за первым столом. За пол года уменьшили товарный остаток за счёт мотивации по продажам товаров с истекающим сроком (очень удобно на кассе подсветка) и прайса сверхзапасов.
А так, всё в программе есть и даже чуть больше

Решили перейти сетью аптек на данное ПО ,слава богу поставили ПО только на одну аптеку сети т.к. столкнулись с хамским отношением со стороны службы поддержки (или внедрения ПО) если их так можно назвать , на этапе установки и запуске функционала ПО. Так же разочаровало режим в работе поддержки по "советский" с 9.00 до 18.00 , когда тебе требуется максимально быстро настроить весь возможный базовый функционал ПО еще вчера т.к. каждый день ты теряешь любимых покупателей просто потому, что первостольники не могут тупо принять товар у покупателей под заказ т.к. по словам поддержки настройка этой функции требует значительного количества времени. И если в первые дни работы вы не внимательно послушаете технического специалиста в каком-либо вопросе и допустите ошибку, то он вам скажет: "Вы меня слушать не умеете, кто теперь будет эту накладную удалять и кто мне заплатит 5000 рублей за то что я буду за вами это исправлять и вообще разговор окончен звоните моему руководству" трубка сброшена. Категорический не рекомендую филиал ЮГ данного ПО.

Смартаптека, это великолепная программа для аптек, которое действительно заслуживает внимания. Это надежный и честный партнер, который обеспечивает эффективность работы аптеки и упрощает процессы учета и продажи медицинских препаратов. С помощью Смартаптеки мы смогли значительно улучшить управление запасами, оптимизировать время обслуживания клиентов и повысить общую эффективность бизнеса. Эта программа стала нашим надежным помощником в повседневной работе. Благодаря удобному интерфейсу и интуитивно понятным функциям, мы легко освоились с программой и она полностью соответствует нашим потребностям. Программа также предоставляет огромное количество маркетинговых возможностей, которые помогают привлекать новых клиентов и увеличивать продажи. Мы можем создавать акции, программы лояльности и персональные предложения, что значительно повышает нашу конкурентоспособность на рынке. Мы довольны результатами работы с программой Смартаптекой и настоятельно рекомендуем ее всем аптекам, которые стремятся к профессиональному развитию и повышению эффективности своего бизнеса.

НЕ отвечают если есть проблемы, не решают ничего из ряда, на телефоны не отвечают, обратной связи нет

Я как пользователь могу сказать, что программа очень удобная! Ну просто очень! Простая, понятная, информативная. Для меня фармацевта, человека далекого от всего этого, это важно. За много лет работы в этой сфере это самая лучшая программа. При малейших затруднениях всегда на связи тех. помощь. В начале работы предоставили обучающие ролики. Я очень довольна! Работать одно удовольствие! Спасибо создателям!

Абсолютно неудивительно, что многие выбирают именно программу от СуперАптека для управления аптеками, сам недавно начал знакомиться с данным продуктом и понял, насколько это продвинутая технология, позволяющая увеличить прибыль предприятия, да и вообще, упрощающая сам процесс управления бизнесом. Весь функционал ты получаешь в одной программе, которая настраивается индивидуально под каждого клиента, учитываются все твои пожелания, а самому потом справиться с ней проще простого - все максимально понятно на интиутивном уровне. Но если вдруг что-то не получается, существует поддержка, отвечающая на все вопросы быстро. Пока мен все нравиться, отличный проект.