Помогает бизнесу стать лучше
Вчера забрал свой заказ из ПЭК г Ялта тепловой насос на 10 КВТ максимальная комплектация инвертор и корпус из нержавейки. Корпус просто бомба, почти Делориан из назад в будущее))) Для дома 130 квадратов с теплыми полами в Ялте думаю в самый раз будет. После первого сезона обязательно дополню отзыв может даже на форумхауз отдельную ветку
сделаю. Пока всем доволен - рекомендую магазин солар-дом!
Инвертор как на картинке на сайте. Очень тяжелый, думал будет легче. Нужную мне мощность и 48 вольт нашел только у них. В Тамбов доставили за 3 дня в офис СДЭК. Очень удобно, что все сделано автоматически после заказа все уведомления только на почту и вайбер, ни разу не звонили и не надоедали, как в других магазинах. Нагрузку 2 кВт держит спокойно, стартовые токи даже больше, но тут еще очень важно, чтобы аккумуляторы были мощными иначе мощность сильно проседает под нагрузкой. Ну и провода желательно большего сечения и как можно короче, чтобы не грелись.
Курьер принес на следующий день. Оба датчика протока ДРП рабочие. Все отлично. Рекомендую!
Связи нет, тупой автоответчик. Узнать о судьбе оплаченного товара не возможно. Получили счет 21 июля с припиской товар в наличии оплачивайте. Оплатили товар и доставку, и всё больше никаких движений. Сегодня 18 августа движений ни каких. На сайте "Ваш товар в стадии формирования"
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. Надо было напрячься когда счет был подписан за директора и гл. бух. одним лицом Татариновым Андрей Владиморивечем.
Короче рога и копыта в лице одного человека.
Хотели обсудить условия доставки и производителя ответили нам так
"И это пишет человек на бесплатной почте да еще и с мобильного устройства???
Да уж..., и с безопасностью у вас проблема и с остальными рабочими процессами.
Пожалуйста, обратитесь к другому поставщику товаров и услуг.
Успехов!"
1. 23.03.2020 утром сделал заказ на датчик потока ДР-П-03-15
2. сделал 4 звонка в магазин в течение часа - не смог дозвонится.
3. позвонил вечером, дозвонился. Суть общения свелась к тому, что я, холоп, не вовремя позвонил господину, да и вообще не должен был звонить. вообщем пообщались , сообщили, что товар из москвы до нижнего новгорода дойдет за 1-2 дня
4. оплатил, в ином случае бы не оплатил, ведь я холоп, этого товара был изначально недостоин
5. 24го узнал, что товар поехал из Новороссийска, а не из Москвы
6. 27го товар приехал, однако, вместо нужной модели приехал аналог китайский. Увы, Увы и увы.
крайне не рекомендую, это было отвратительно
Доброго времени суток тем, кому интересно мое мнение о вышеуказанном интернет магазине!
1.
Персонал:
- до невероятности загадочен... на конкретно поставленные вопросы, стремиться либо разговор увести в сторону, либо засыпать кучей встречных вопросов... Основной посыл - Они все знают и Гении, - мы, финансирующие их - ненужная обуза, от которой надо поскорее избавиться...
- один раз из магазина позвонили... в ходе общения - конструктива так и не получилось, но менеджер в итоге заявил, что они интернет магазин и не должны общаться по телефону... зачем звонили спрашивается, чтоб об этом сообщить потенциальному покупателю???
2.
Поставляемая техника:
Заказывал Гео Насос вода-вода производства Митинг, с характеристиками указанными на ИХ САЙТЕ! т.е. я основывал выбор именно по предоставляемой ими информации...
По факту пришел агрегат, ни где нет ни одной маркировки, что это именно МИТИНГ...
- с их слов это Митинг, с моих - нет... документально именно на агрегате это ни как не подтверждается, хотя на фото с их сайта, да и самого производетеля Митинг - везде есть маркировка...
Заказывал:(скрин фото) https://prnt.sc/qyvvgr
Пришло: (скрин фото) https://prnt.sc/qyvztp (для масштаба поставил 20 литровую канистру)
По факту габаритов, на сайте указана КОМПАКТНАЯ модель, пришедшая модель значительно больше (т.е. уже ухудшены потребительские показатели), на запланированное место установки естественно не подошел...
- поставщик, опять же утверждал, что это "нормально", как хотят, так все параметры и меняют, не уведомляя покупателя, о том, что по сути не то исполнение поставляют...
(кто будет заключать с ними Договор - удалите пункт - внесение изменений в конструкцию без уведомления покупателя!)
По факту внешнего вида, - на сайте (на основании чего делал выбор!) - внешний вид приятный, пришла модель в виде дешевого ящика, с ОДНИМ манометром (на сайте визуально должно быть ДВА!) т.е. экономия за НАШ счет...
- поставщик, снова ссылается ... "- что хочу то и верчу, см. пункт - завод как хочет так и делает... а моя хата с краю..."
По факту реальных эксплуатационных характеристик - экспертизу не делал, но больше чем уверен, не пройдет (но это мое личное мнение!), так же заявлен хладогент 410, по факту R22... (я делал выбор именно на 410, а пришел на основе r22 - тоже не отвечает моим требованиям)
По факту документации, мелкая брошюра на китайском языке ... а как интересно это определяется Нашим законодательством, в части поставки юр.лицом оборудования\товара и предоставления инструкции на русском языке?
- поставщик заявил, что у меня агрегат сделан "под заказ, т.е. уникален!", но при этом предоставил "универсальную" версию эксплуатационно инструкции, сам себе противореча... а вот инструкцию по монтажу, пуску ... увы.. я не добился от них...
Плюсы: как ни странно, НО! - агрегат работает...
С товаром все отлично - тепловой насос работает, как часы и все бы ничего, но нормальная инструкция есть только на английском языке, на русский ее перевели наверно через гугл переводчик и ничего не понятно, в ней только общие слова. Наверно зря мы отказались от их монтажа, пришлось самим во всем разбираться. Хорошо, что техническая поддержка быстро отвечает и помогают со всеми вопросами. В общем, за эти деньги получили больше, чем ожидали. В Мурманские морозы декабрь-январь спокойно греет теплые полы дом почти 200 метров. Электрический котел не включаем пока в этом нет необходимости.
Мною в данном магазине был заказан Датчик протока Grundfos UPA 120, а по факту пришла китайская подделка. Менеджер по телефону отказался со мной общаться, заявив, что могу обратится в суд. Мной был составлено обращение в управление "К". Не покупайте в данном магазине ничего.
Несколько раз покупали автомобильные инверторы 5 квт на 48 вольт в этом магазине. Качество товаров хорошее. Нам очень нравятся цены и сроки доставки. В принципе всем довольны и будем покупать еще. Отличный магазин - рекомендуем!