Застраховал машину в через банк, нужно было добавить водителей, обратился в чат банка, в чате ответили, что нужно лично явиться в банк, что онлайн добавить нельзя (ввели в заблуждение как оказалось). Я на следующий день пришел в банк, ждал пока дойдёт до меня очередь, затем ждал пока отсканируют мои документы, водительские удостоверения водитей для добавления, сказали, что всё сделали (не считая дороги, потратил больше часа). Но полис ОСАГО так и не пришел на почту, пришлось звонить, оказывается никаких изменений в полюс не внесли. Вопрос, на каком основании банк сканировал водительские удостоверения?! В итоге, оказалось, что можно сделать всё онлайн. Я ели успел добавить водителей, чтоб утром они были внесены в полис, так как нужно было выезжать этим водителям. Претензия именно к банку, на каком основании они сканировали документы, не производя ни каких действий с ними, во вторых почему чат банка так отвратительно консультирует в чате, в третьих банку абсолютно плевать на потраченное в пустое время! На сайте Банки. ру отзыв чудесным образом пропадает!!! Если вы цените свое время и грамотное обслуживание, выбирайте другой банк!!!