Помогает бизнесу стать лучше

Совкомбанк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
457 отзывов

Текучка кадров

В офисе банка на пр. Ленина,62 в г. Иваново каждый год работают новые менеджеры, что не может не влиять на качество обслуживания. 7 марта меня обслуживала новый работник Конопелько Валерия. Мне нужно было, чтобы в договоре была указана информация, что мой вклад застрахован. Она стала искать её в приложении к договору и сообщила, что её не указывают. Мне пришлось этот вопрос задавать, позвонив по номеру 8-800.... Мне ответили, что эта информация должна стоять в договоре. 11 марта я вновь подъехал в отделение банка и уже другой сотрудник этого отделения мне сказал, что ваш договор переоформлен и в этом случае в приложении к договору этот пункт по страхованию не указывается. В тот же день я вновь позвонил по номеру 8-800... и мне сообщили, что если у вас не осталось предыдущего договора вам должны напечатать его копию. Мне уже в третий раз пришлось ехать в офис банка, чтобы, наконец, получить договор с данным пунктом. В офисе принтер сильно пачкает бумагу. Документы печатаются грязными. Вот такое "уважение" к клиентам.

Скрытые оплаты по ипотеке

В прошлом году заключил договор ипотечного стахования в Совкомбанке. При страховании навязали страховку жизни за первый год 60тыс рублей, что составляло 3% от суммы кредита. При этом уточнили, что первый раз я обязан страховаться именно в банке, а в дальнейшем могу страховаться так же в банке по ставке 1% от размера кредита, либо выбрать другую компанию и списка аккредитованных банком. Рассматривая выгодность предложения в целом я согласился. Сейчас прошел год и пришло время пролонгации договора страхования жизни. Сотрудники банка настаивают на оплате страхования жизни по ставке 1,5% и только в банке. При этом я не был оповещен о поднятии ставки и никакие допсоглашения не подписывал. Так же чисто теоретически нет гарантии, что на следующий год банк скажет страховать по жизнь по ставке 50% от остатка кредита и тоже только в банке? Так же обязательство страховаться по заведомо завышенным тарифам и именно в банке распространяется на обязательное при ипотеке страхование титула и самой квартиры. С учетом всего вышесказанного, посчитав полную стоимость кредита со всеми страховками понял, что низкий рекламный процент банка всего лишь маркетинг. На круг выходит примерно как у всех. Если найду где перекредитоваться, то перекредитуюсь. Не люблю обманов...

ужасное

сдравствуйте ,я не клиент и не пользователь этого банка но мне надоели названивать и днем и ночью с разных номеров ваши сотрудники житья не дают ,дастали я не разу не брала кредит и небуду этого делать....но этот банк дерьмо и атстой...за чужых людей я не собираюсь отчать ..это их долги а не мои..звонят и ржут как курицы..у ребенок болеет а ни мне опдалбливают телефон и дома и га работе...и нагло врут..

кадровый вопрос

04.03.2019 пришла в отделение банка( ул. Андропова, рядом с выходом ст. метро Коломенская). Народу много, принимает одна сотрудница. По выходу на "перекур" из служебного помещения видно, что сотрудников много. Спрашиваю у охранника; " Почему принимает только одна операционистка?" Ответ; " Не знаю". Люди заходят, смотрят на очередь и уходят. Я ждала более часа, чтобы получить консультацию по вкладу и открыть счет в банке. Информационные листы по условиям депозита содержат не полную информацию, сотрудники в полуспячке. Всякая охота придти еще в этот банк пропал и другим не советую.

Обман сплошной

Оформив карту халва и оплатив ею покупку телефона и быт. Техники оплачивал исправно каждый месяц, иногда большими суммами. Когда осталось всего 3500 для закрытия, мой счёт хлопнул мошенники, позвонив с горячей линии совкомбанка, назвав все мои КОНФЕДЕЦИАЛЬНЫЕ Данные. В банк я позвонила, мне ответили ждите ответ и заблокировали карту. Ответ не поступил. Лишь случайно заядя в приложение увидела, что банк в одностороннем порядке раскидал мне всю сумму на 5 мес и мой платёж составил 4200 руб. При чем первый уже через пару дней. И отдать я должна теперь ещё больше, чем брала. Я в шоке конечно, что нашими данными банк может так раскидывпться, не защищая их абсолютно никак, ими могут воспользоваться кто ни попадя, снимая наши деньги, может даже оформлять кредиты на нас, банку плевать, могу ли я теперь оплачивать такую сумму или нет. Расскажу всем знакомым. Не обращайтесь, не под каким предлогом. Обман начиная с рекламных баннеров под 12%пенсионерам.страховок о которых никто не предупреждает, комиссии с карт, о которых никто не говорит и о некомпетентности сотрудников сидящих в доп. Офисах, на всё вопросы один ответ-звоните на горячую линию))

Одни эмоции

Доброго времени суток всем. Мой муж оформил потребительский кредит на автомобиль на 5 лет, банк взял авто под залог....2 года исправно платили..далее мужа уволили с работы и нам оператор подсказал чтобы написали заявление об отсрочке и перерасчёте по кредиту. В чём банк отказал. За 1мес просрочили платёж. Хотели продать авто(просили у банка разрешения)чтобы закрыть кредит,но банк и в этом отказал. По телефону ужасно грубо разговаривают,ужасное отношение. В итоге платить нечем-муж в поисках работы..я в декретном отпуске.....проценты бешеные капают... что получается-заберут автомобиль и ещё останемся с кредитом(так нам сказали в горячей линии "антиспециалисты")....чтобы закрыть кредит сказали внести такую же сумму за 2 года...которую должны были бы выплатить за 5 лет (получается за 2года и за 5 лет одна и та же сумма и проценты не возвращаются-сплошное надувательство)Даже врагу не пожелаю это банк,не говоря уже про друзей. Люди-обходите за тысячи км. этот банк иначе останетесь без штанов.

Благодарность.Поздравляю вас с Днем защитника России!

Пользуясь случаем ,хочу выразить искреннюю благодарность Вашему сотруднику КАБЕРОВУ АЛЕКСЕЮ (мини офис 144 г.Ивантеевка МО) за прекрасную работу,уважительное отношение к клиентам и высокий профессионализм. Прошу также поощрить Каберова А. в приказе. С уважением ветеран войны в Афганистане,полковник запаса Сабирниязов Ядгар.Мой телефон 925 7048 926. Хотелось бы получить Ваш отклик на данное письмо.

Мы Вас застрахуем и дети будут благодарны нам

Работник банка сказал , что я не понимаю своей выгоды. Оплачивая на кредит в 170000 рублей дополнительных услуг на сумму в 63000 рублей. Которые мне вернуться частично через три года в виде определенной суммы. То есть банк за меня берет эти 63000рублей , а я за них плачу %. И это все для пенсионеров? И Константин Хабенский рекламирует этот банк?

ну очень плохой банк

люди если есть возможность обходите его стороной

не кипешуй

Вот такой ответ можно услышать от сотрудника банка.Не кипешуй.Может ты бомж.