Tele2 — отзывы

Почти неделю не работают приложения Сбербанк, Госуслуги, и некоторые другие, включая непосредственно приложение Теле2. Практические никакие сайты не грузятся, как и видео и фотографии ВК и других соцсетей. Та же проблема у других абонентов, находящихся в радиусе действия одной вышки. У других операторов все работает, проблемы не в телефоне и не в сим-карте. При звонке в службу поддержки операторы говорят, что проблем нет, перезагрузите телефон. Что проблемы у нескольких абонентов одновременно - неважно, когда и что починят, мы не знаем, передадим ваш запрос в техническую службу. Очень сочувствуем, что у вас не работают важные приложения, в том числе банковские (!), но абонентскую плату спишем в полном объеме (интересно, как, если счет пополнить не получается?), хорошего вам дня. Думаю, что следующий хороший день будет уже у другого оператора

За два часа без каких-либо причин и уведомления Т2 в односторонним порядке расторгли договор со мной на пользование сим картой, находящейся в пользовании с 2011г, выставив тут же номер на продажу!!! Номер привязан был к Госуслугам!!! Это был пас мошенникам? Если бы мне не позвонили близкие, поинтересовавшиеся почему номер недоступен, то на меня бы навешали и кредиты, и оставили бы без денег и жилья!!! Сотрудники горячей линии нагло стали врать, что якобы я сама явилась в офис Т2 за расторжением, однако не стали говорить в какой!!! После они также заявляли, что я полгода номером не пользовалась, хотя у меня детализация расходов по этому номеру за прошлый месяц !!!! На мою претензию работник Теле2 ответила в электронном письме: поскольку я не предоставила паспортные данные, которые они просили до этого по телефону, то не могут меня идентифицировать и дать ответ, хотя в написанной мной претензии работник офиса полностью их указал, отсканировав паспорт!!! Ответ Т2 мне прислали через Госпочту на личный кабинет Госуслуг со ссылкой, ведущей на фейковую страницу Госуслуг с восстановлением пароля!!! То есть, находясь на портале Госуслуг, чтобы прочесть их ответ я должна была еще раз зайти на Госуслуги, сообщив им пароль для взлома!!! Нормально?! Для отфутболивающего ответа у Т2 не нашлось якобы моих паспортных данных, однако для расторжения договора и выставления номера за 2 часа на продажу не нужен был ни мой паспорт, ни моё присутствие, не посчитали нужным меня даже уведомить!!! И разве это не мошенники?!

Я пенсионер, уже много лет был абонентом этих воров. Тариф простой без всего, только звонки. И тут пропали деньги со счёта! Оказалось, что мне, без моего ведома подключили платную услугу за 10 рублей в сутки! После переписок и требований вернуть то что украли, они мне вернули деньги! Но только половину! Какой же это позор! Нервов и здоровья на дальнейшее выпрашивание своих же денег нет. Пусть подавятся украденными копейками у пенсионера! Какая же это стыдобища, ужас.

Самое моё худшее решение было перейти на теле два хуже него я ещё интернета не видел очень медленный много ногой лишних услуг д и вообще горите в аду

Здравствуйте! В вашем офисе на Эльгера Чебоксары работает парень, который не понимает элементарных вещей.....
Сегодня 18 го. Октября
Я хотела сделать е сим вместо обычной сим , но он сказал что у меня пропадут всё контакты, не сказав что если есть синхронизация в группе, то контакты все будут сохранены. А 3 недели назад мне нужно было перенести все данные на новый телефон, но этот парень сказал что не будет это делать. Спасибо парню в билайне, который согласился помочь и всё сделал как надо!!!!!!
А за то, что у вас вк очень быстро отвечает поддержка, я ставлю вам
5+ ⭐

Почему связь стала такая поганая? Ана и раньше была не очень сейчас вообще не возможно пользоваться интернетом. Долго это будет продолжаться?

Благодарим сотрудников компании Теле-2 сейчас t2 гЛипецка за их внимание терпение отличную работу и уважительное отношение к своим клиентам Пусть будет у вас всё ХОРОШО

Не согласовывая меняют договорные тарифы на вдвое более дорогие,добиться исправления невозможно.Списывается вся пополненная сумма и ежедневно приходят сообщения с требованиями пополнить счет Плюсы-отсутствуют,по крайней мере-последние годы.Сплошной минус.

После введенной оператором Теле 2 услуги "Ассистент Голосовой помощник"
начали приходить ночью голосовые сообщения от неизвестных мне абонентов.Пришлось идти в салон связи и отключить медвежью услугу.
Плюс оператора что он редко навязывает вредные услуги и не гонится за сверхприбылью любыми путями вроде Мегафона выпячивая себя "лучшим"

Хочу поблагодарить оператора Т2 Анастасию город Климовск ул. Симферопольская 35. Опытный сотрудник. Мою проблему решила на все 100%. Спасибо дорогая Анастасия счастья тебе и огромная благодарность за теплое отношения к абоненту. Прошу руководство оценить работу Анастасии по высшей оценке