Добрый день! В салоне связи г.Ростов- на-Дону пр.Коммунистический 32 приобрела сим карту, по паспорту. В течении дня сим карта не работала, связь с оператором мало что изменила. Ответ был таков, ждите когда через госуслуги будут подтверждены ваши данные. К концу дня сим заработала, а на госуслугах появились данные только через неделю.
После выяснилось, что мне подключили тариф " интернет для вещей" с подпиской на год, хотя оператору я озвучила, что телефон у меня кнопочный и интернетом не пользуюсь..в общем деньги закончились через несколько дней..пришлось подключать другой тариф за 150р, а подписка на год почему- то сгорела? Годовой контракт на тарифе отключён.
На вопрос почему я не могу отказаться от покупки в течении14 дней, внятного ответа оператора не услышала..информация, что это можно сделать только в течении 5 дней, как то наводит на вопрос, а закон о защите прав потребителей?
И почему не возвратны деньги за оплаченый тариф на год?
В общем ЛОХОТРОН...
Номер 89518475993