Tele2 — отзывы

Спасибо Т2,
за то, что не могут ответить мне уже как час!
Еще хотелось бы выразить претензию. Тариф повысили без моего ведома! А подписок то на подключали, в своем л/к ничего поменять нельзя, эти подписки все равно будут!
В общем зла на вас много, реклама то красивая, а качество связи и помощь клиентам отстой

Здравствуйте Т2 это самый ужастный оператор только обдираловка и реклама по тв какие мы крутые и хорошие .Связь по шкале 10 еле тянет на 2+ .Интернет вообще невозможно что-либо просматривать сразу тормозит и т д.

Нус,начнёмс:...
1)В 2018 году на почте России увидел в продаже сим-карты данного оператора,купил.На симке было написано,что можно активировать самостоятельно из приложения,но по пути был салон связи t2,решил не заниматься ерундой,а активировать симку на себя по паспорту,всё равно шёл мимо.Захожу,а там сидят за стойкой быдловатого вида дядька и тётька,которые занимались всем чем угодно,но только не своими прямыми обязанностями,а именно:игрались в телефончики,рассматривали маникюр,ковырялись в носу,тоскливо и уныло рассматривая потолок салона продаж.Ну да ладно,подходу к стойке с кассой,протягиваю купленную запечатанную симку и паспорт,говоря о своём желании её активировать,в итоге быдловатый мужик за кассой вяло покрутил в руках мой конверт с тарифом,и сказал,чтоб я сам его активировал,нагло в глаза говоря,что готов это сделать за 500 рублей,при этом баба рядом ехидно улыбалась во время нашей "беседы",приглось в итоге просто купить сим-карту у них,и здесь-же её активировать,вернув ранее купленную на почте сим-обратно им в отдел продаж (пришлось делать круг,возвращаясь на почту,там симку приняли назад сразу,и без вопросов,и гримас мне так никто не строил,и не диктовал свои условия,или "сервис" у t2-минус тысяча баллов по отношению к клиенту,хамство и наглость сотрудников салонов просто зашкаливают);
2)Сейчас 2025 год.Так вот,в 2025 году мне исполняется 45,а значит нужно менять паспорт.Так вот,"перебдевший законами t2"-начал ограничивать функционал и опции на тарифе ещё с того далёкого 2018 года,стабильно блокируя опции по переводу денег с лицевого счёта мобильного телефона на банковскую карту и обратно,и стабильно заставляя через каждые 5-6 месяцев в году приходить в салон,и подтверждать свою личность.Апогей вакханалии маразма наступил в конце 2024 года,конда за один только ночбрь месяц-я приходил к ним в офис целых 6 (!!!) раз,мне электронно примылали код,я его подтверждал при сотруднике,уходил домой,пробовал воспользоваться заблокированными функциями,и получал конфигурацию "из трёх пальцев" с требованием подтвердить свою личность.Пока уже парню в их офисе не надоело,и он при мне на следущее утро просто не снял заново скан паспорта,и не отправил им "туда",тогда вроде отстали и всё заработало...Но как выяснилось,ненадолго.Сегодня 07.05.2025,а симка полностью отключена от сети с 06.05.2025 года,хотя паспорт мой действует вплоть до 14.06.2025,но ведь t2 это совершенно не волнует,ибо он "перебдел" законами РФ,а то что в рамках этих самых законов "о связи и телекоммуникации" он обязан уведомить абонента за 10 календарных дней абонента любым доступным способом обо всех измениях на тарифном плане-t2 этого видимо не знает,или забыл,или "недобдел" по отношению к абонентам...Я не получал ни смс,ни звонка от абонентской службы,ни письма на электронную почту о том,что в скором времени моя сим-карта будет отключена...
Эпилог:Я в последний раз схожу,предоставлю свой паспорт для скана,чтоб восстановить этот номер,и отвязать его от своей банковской карты и всех сервисов,где успел "засветить" данный номер телефона,затем сражу режу пополам ножницам симку,и спускаю в унитаз.Горите в Аду Синим Адским Пламенем,с таким свинским отношением к людям,это полное отключение рабочей симки,зарегестрированной на ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ паспорт-было последней каплей в том море издевательств надо мной от t2,которое мне пришлось выдержать за последние три года пользования этой,с позволения сказать "связью",но "терпелка у меня лопнула",как говорится))).
Постскриптум:Не надо мне писать про ваши координаты "ВКонтакте",или прочие соцсети и методы взаимодействия с вами:я ими не пользуюсь,и из-за какого-то t2-не собираюсь этого делать.Всего вам наихудшего и скорейшего банкротства как оператора сотовой связи,ибо это не связь,а издевательство над абонентами,так как симки МТС,Билайн,Мегафон продолжают исправно работать,и НИКТО из этой тройки ТАК надо мной ещё не издевался,как это делал t2,конец вашей связи Т Ч К

Качество мобильного интернета оставляет желать лучшего, при этом повышают абонентку плату регулярно. На горячей линии ничего не могут, кроме как зачитать готовый скрипт и предложить минуты и гигабайты. Полный ужас.

Отвратительное обслуживание. Не предупреждают о подключении платной услуги и по их вине платишь не понятно сколько за тариф. Рекламируют, что остатки минут переносятся на следующий месяц, остаётся только рекламой. Если на пять минут задержал оплату за тариф, то за восстановление остатков нужно заплатить. Дозвониться до оператора практически невозможно, ждёшь минут по 30. Цены на тариф высокие, толку нет.

Связь по г.Ярославлю работает плохо. На улице нормально. в зданиях хуже. Мы чаще находимся в городе, поэтому нас устраивает, дома есть Wi-Fi. В сельской местности всë ещë сложнее.Там, где у конкурентов есть приëм, у T2 нет даже 2G. Маркет неплохая задумка.Но у меня его заблокировали.Поддержка не может ответить, что конкретно я нарушил. Ссылаются на пункт 6.8 правил маркета. Единственный пункт, который я мог нарушить, это то, что имею несколько номеров, которые оформлены для детей. Получается, что по вашим "другим правилам", многодетная семья не может пользоваться всеми опциями тарифа (Маркетом) , за который они заплатили деньги. По всё видимости, нам придëтся уходить с номерами к другому более лояльному оператору.

05.05.2025г.позвонила на горячую линию ,это просто издевательство над людьми ,они меня кидали от одного оператора к другому и так 10 раз,чтобы над вашими родственниками так же издевались за ваши же деньги,будьте вы прокляты,кто в этот день издевался надо мной и кидал меня от одного оператора к другому,проклинаю руководство т2 и всех этих сегоднишних убл..ков,напишу сегодня на сайт Путина и в Прокуратуру,чтобы им не повадно было присваивать чужие деньги и издеваться над людьми!!!!

Кошмарная контора. К сожалению, у меня корпоративный номер в т2. Так мне приходится каждый месяц этим... дозваниваться, терять кучу времени чтобы они мне выслали счет. Личный кабинет не работает при том что я уже раза 3 ходила к ним в офис и писала заявления на доступ в личный кабинет и запрос счета через личный кабинет.

Взяла социаль. И опять проблемы раньше пополнишь деньги идут за разговоры и опять недост средств ушла с др симки достало пополнять в 23.55 и все повторяется. ДУРИТЕ ЖРЕТЕ НАШИ ДЕНЬГИ! 1.05 Пополнила на 18 недостающ руб и вот за 2 дня ещё на 36 увеличили. Поползу из за Вас с палкой (инвалид) разбираться

Скорее бы вы обонкротелись может кто и з делает хорошую компанию а вы как брали баранов на работу так и берете месяц с интернетом не чего не могут решить