Tele2 — отзывы

Пользовалась услугами оператора с 2018г.
И сначала всё устраивало. Правда стоимость тарифа возросла за это время на 200руб.
По тарифу предоставлялись 500мин; 15Гб и 100SMS
Со временем SMS из тарифа пропали,ноя сильно не переживала,т.к. практически их не пишу. Очень нравилось,что сохраняются неиспользованные минуты и Гб. В прошлом году столкнулась с тем,что неиспользованные минуты и Гб стали сгорать(если несвоевременно внесена оплата),но всё дело в том,что оплату вношу в один и тот же день и никогда не забываю. Выяснилось,что списываются какие-то деньги при чем за услугу,которую я не подключала.Я срочно доплачивала разницу и мне возвращали мои накопления.
Сегодня день списания средств.24 апреля внесла плату по тарифу с учетом задолженности 30коп. Но утром получила уведомление,что на моем счете не достаточно средств для оплаты тарифа. я в срочном порядке доплатила.
Но мне сообщили,что сохраненные минуты и Гб я могу вернуть только заплатив 100руб!!!! С какой стати?! Это всё уже оплачено мной!
Была в 2-х салонах и звонила на горячую линию 611.Категорически отказываются возвращать минуты и Гб.
Ухожу от этого оператора.Они что о себе возомнили?Рынок мобильных операторов не безальтернативен,чтобы так себя вести с клиентами!!!!

При смене тарифа ни слова не сказали что все накопленные минуты и гигабайты сгорят, в итоге сменила и все за 4 года сгорело,ответственности ноль,спросить не с кого,перекидывают друг на друга,ничего не знают,просто молодцы,браво!!!!

УЖАС!!!!! ПОВЫШАЮТ ЦЕНЫ НА ТАРИФ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!! Присылают смс с другой оплатой. Платила 500 руб теперь 625 руб. Оператор твердит одно " повышение цен неизбежно".
Буду консультироваться и перейду на другую сеть

В офисе Теле 2 хотел купить симку. Мне сообщили, что эти симки продаются в отделениях почты везде кроме Москвы. Поехал в Железнодорожный. Там на почте об этих симках никто не знает. Так где же эту симку можно купить?

Не поставила бы не одной звёзды , просто чтобы прошёл отзыв, мошенники списывают деньги потключат платные услуги и списываю до минуса , писала оператору бесполезно . Сами подключают и списывают ужасно , и некто этих операторов непровиряю . Вот где нужно проверять . Деньги не возвращают . Ужас стал теле 2 не советую не кому подыщю другую связь и поменяю и скажу всем родственникам сменить и знакомым , раньше всем посоветовала и все подключились к ней и тут самовольно начались подключатся платные услуги. Мошенники.

Всегда пользовалась теле2, но последние 2 месяца это ад. Перевожу очень много. Оплатила интернет в 2500, до этого было 600 пздц. Не ожидала, раньше относилась хорошо. Пользовалась интернетом также как раньше. Ещё и сотрудники трубки бросают.....

Самая отвратительная компания по навязыванию услуг. Сотрудники совсем не слышат, когда им говоришь слово "нет"

Хочу поделиться историей звонка на запись в Областную больницу. Когда звонишь в регистратуру, ставят в очередь. Я была 25 . Соответсвенно на тридцатой минуте я стала 1 и прерывают связь. И так уже 2 раза. Теле 2 нагревается, а мы платим. И изменить никак нельзя, чтоб увеличить время звонка.

Переоформлял симкарту,сказали 5 дней,в конечном итоге звоню через 5 дней ждите до 16:30.не чего нет,опять звоню,ждите до 19:52 и в конечном итоге звоню в 20:00 а у вас деньги на счету крупная сумма ждите ещё проверку,возможно вас заблокируют,я в шоке и деньги накроются и связь.Вообщем одни вруны,не кому не советую.

Звонила оператору теле 2, не подключали 30минут,это жесть! Отправляли на сайт. После подключения сотрудника потребовалось буквально несколько минут для разьяснения .Необходимость живого общения не пропала, хотелось бы, чтобы об этом теле 2не забывала и оперативно подключилась для решения возникших вопросов. Давно разочаровалась в вашей работе.