Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4686 отзывов

Нагрели на 4100 руб

Такой наглости, я не встречал нигде. Купил в салоне тариф Везде онлайн, предложили заплатить за год вперёд, типо зафиксировать цену, и какие там дополнительные плюшки. Мне показалось удобно на год забыть о пополнении. Поставил карту в камеру видеонаблюдения. Сразу не заработала, поменял тариф заплатил ещё 700 р. ну думаю ок.. 4100 то у меня на балансе есть, на сколько то да хватит.. фиг там.. оказывается они сгорели.. так мне объяснили в поддержке.. т.е деньги просто отжали, на основании смены тарифа.. не сделали перерасчёт, а просто украли

Не рекомендую

10 лет была с т2. Ладно смерились что якобы не по их желанию не работает Интернет. Но когда перестали работать и звонки, вот это уже совсем дно. Деньги снимают явно за воздух. Дочка пошла позавчера в школу, учительница отменила один урок. И мой ребёнок 40 минут на улице в дождь пыталась до меня дозвонится. Знаете что это т2 сделала. До этого за день списала за Интернет полную плату. А на следующий день заблокировала сим-карту у ребенка. Сим-карта не в одном устройстве не показывается хотя на Госуслугах она есть и активна. Сим-карте также как и телефону новому ровно два месяца. Пришли в салон. Хорошая девушка консультант сказала, что это по их инициативе сим-карту заблокировали, мол подозрительная активность. Самое смешное. Что при входе в школу телефоны отдают учительнице и до конца урока не каких действий с телефона не делались. Дочка вышла из школы и сразу стала звонить, но сим-карта уже была заблочена. У меня к вам только один вопрос. Вам вообще не стыдно так себя вести? А если не дай Бог что случилось бы. Кто бы отвечал. Дорогие родители у кого есть детки не когда не покупайте сим-карту у данного оператора, иначе ваш ребёнок останется не только без Интернета но и без связи. А те кто восхваляют данную связь и Интернет предлагаю оплатить услуги связи всем тем у кого её нет и не было. Посмотрим потом как вы будете петь Оды данному оператору.

Сплошной обман Т2

Более 20 лет являюсь абонентом Теле 2. Все повышения цен были в приделах разумного.Но в этом году-беспредел. У меня архивный тариф.В начале года повысили на 50 рублей,аргументировали ,что тариф "старый" надо повысить.Так как у них идет модернизация ,улучшение зон покрытия ,ну вообщем лапшу вам на уши вешают хорошо,чтоб аргументировать свою жадность. Клятвенно обещали и во весь экран смартфона в личном кабинете было написано,что цена заморожена до конца 2026 года.Но не прошло и полгода,как Т2 опять лезет ко мне в карман,но аппетиты растут.Теперь уже на 100 рублей. И опять "заморожено до конца 2026 года". Если вы рассматриваете Т2, как нового оператора,то бегите,не оглядывайтесь от этого оператора.Связь отвратительная,одно "бульканье",интернет "весит" и пропадает.Сплошной обман и не уважение к людям,которые с ними с самого основания компании.

Нечестный оператор

На моем номере при прежднем операторе был тариф с бесплатным городским номером. После того как "Т2" поглотил бывшего оператора я лишился этого условия. В последующем у меня стали появляться дополнительные платежи (100 - 250 руб в месяц). Оказывается "Т2" автоматом подключил мне услугу типа "обещанный платеж", я эту услугу отключил и решил перейти на другого оператора. На момент перехода я опять был должен значительную сумму. Для того что бы не было отрицательного баланса на момент перехода (является препятствием для перехода), я перешел на тариф без абонентской платы, отключил мобильный интернет, не звонил и не отправлял СМС/ММС. К моему удивлению у меня опять образовалась задолженность в 400 руб.! Оказывается "Т2" опять самовольно подключил мне платный "обещанный платеж". Тем самым у меня было похищено почти 800 руб. Это отвратительно. Сколько еще человек обманом заплатили такие суммы?!! И что интересно, когда я решил уйти к другому оператору, то "Т2" предложили мне бессрочную скидку 50%! Т.е. их ТАРИФЫ ИСКУССТВЕННО ЗАДРАНЫ, как минимум, в ДВА РАЗА!

Плата за тариф

Году в 2022 решил сменить оператора, позвонила девочка из Теле2 и предложила тариф за 150 рублей. Причём я её несколько раз переспросил, будет меняться цена или нет? Она уверила, что не будет. В результате до 2026 года постепенно цена за тариф выросла на 70 рублей.
Приходит сегодня, 6.09.2026 смс, что нужно оплатить тариф. Только не 220 рублей, как в прошлом месяце, а уже 294. То есть эта уродская компания повысила тариф в одностороннем порядке и поставила перед фактом за 2 дня до оплаты тарифа. Ну и если платить через Сбер, то ещё и комисмию заплати. Причём интернет работает отвратительно. Сделать, чтобы интернет работал нормально, нет, это же сложно, лучше стоимость тарифа повысить, это же гораздо проще. До техподдержки хрен дозвонишься, отвечает этот бестолковый и бесполезный робот, в чат вообще бесполезно писать.
В общем никаких приличных слов в адрес этого недооператора нет.

Сплошной обман.

Телефонная кампания из-за своей технической ошибки списала с меня в июле1200 рублей, посчитав внутренний звонок на мой номер, как международный. Обращение к оператору онлайн не принесло пользы, так как кроме пустых разговоров на уровне "ничего сделать не хотим и не можем" сделано не было и решения принято также не было. Обращение в салон связи оказалось бесполезным, так как сотрудник ничего сделать не смог, а головной офис настаивал, что все списания сделаны по правилам. Написал заявление-жалобу в салоне связи с уверениями, что его перешлют в головной офис. Оно "благополучно" пропало без следа. Безответственная компания, не отвечающая за действия своих сотрудников и стремящаяся сорвать деньги со своих клиентов любым способом.

Ужасная связь

Связь ужасная, интернет ужас, голосовой помощник Мия ужас,не кому не советую т-2,с оператором не свяжишся можно несколько часов звонить и не дозвонишся,а деньги платишь нормальные только за что

Хрен перейдёте к другому оператору

Так как цена "заморожена" то решили снизить скидку. Нашёл у конкурентов тариф намного выгодней и дешевле, подал заявление на перенос номера и тут началось! Каждый день в 9.00 заявление отменяется. Уже 4 раз. Хотя данные сверял в салоне.

Наглое навязывание псевдо-услуг и списание моих средств за "воздух"!

Уже как более 2 лет этот лже-оператор мне по ночам шлёт свои SMS-сообщения, хотя уже не раз к ним обращался по этому поводу и всё равно не решают данную проблему!
Так ещё мне нагло навязали услугу "Плата за неактивный режим" и умышленно пустили мой баланс в минус, при этом я не просил о данной услуге!
К тому же без моего разрешения подключили T2 Assist, от которого толку ноль и одни только проблемы - до меня не могут дозвониться и я не могу дозвониться!
Одни убытки от этого Т2!
Ещё до их номера поддержки клиентов 611 очень проблематично попасть до живого оператора, сплошной бот отвечает и то не к месту!
А в онлайн чате:
t2.ru/help/article/online-chat
отвечает бот Миа, а если и живой человек подключиться, то только через полчаса-часа и потом будет мурыжить по 2 часа ещё по своим шаблонным текстам и ответам, хотя могли бы вникать в проблемы клиентов и не тратить драгоценное время!
Кстати, договор со всеми реквизитами они мне так и не предоставили!

Качества обычной мобильной связи Т2 хуже некуда, про мобильный интернет вообще молчу! Так ещё не во всех населённых пунктах ловит, где я обычно бываю!
Хотя их реклама Т2 утверждает иначе!
Про качества сервиса и поддержки - одни негативные эмоции!
Если их услуги ненадлежащего качества зачем и за что я должен им платить?
Наоборот они мне ещё должны, так как я к ним не навязывался, это они прихватизировали мой номер от другого оператора!

Переход со своим номером к другому оператору.

Столкнулась с ситуацией: пользуюсь оператором связи теле 2, недавно поступило предложение от другого оператора с лучшей ценой. Сделала заявку о переходе с прежним номером к другому оператору, и начались мои проблемы с переходом, а именно. Теле 2 отклонил заявку о переходе мотивируя тем что некорректные данные, данные я обновила в офисе продаж. Но нет, опять не корректные данные, обратилась на линию горячую, там меня начали отправлять к специалисту, который не брал трубку, звонила причем два раза. Обратилась к онлайн консультанту, но и он ничего толкового не мог мне ответить, причем было два специалиста и каждому нужно было объяснять причину обращения. Третий специалист вроде дал более понятные ответы. Я понимаю что уход от оператора это не выгодно самому же оператору, но клиент имеет право выбирать там где ему лучше, а чинить препоны я думаю это не должен быть удел такой крупной компании как теле 2.

Недавно просмотренные

Chery Каширский

Тинькофф банк

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

Последние отзывы

Программа "Открытый эфир"

Почему нет Наданы?! К новым ведущим, конечно, можно привыкнуть, но всё же - почему ушла Надана? Мне нравится её образованность и аналитический ум!

Автосалон JAC Motors

Китайский седан JAC J7 — просто другой уровень комфорта по сравнению с привычными нам европейцами и корейцами этого класса авто. Но есть моменты, которые напряг...

ЖК Neva Towers

Относительно недавно приобрела двухкомнатные апартаменты. На вторичке сейчас много непонятных историй, поэтому было принято решение покупать напрямую у застройщ...

Лаеннек – гидролизат плаценты человека

Проблемы со здоровьем копились у меня постепенно. Сначала я списывала все на загруженность на работе и домашние хлопоты. Усталость, постоянная сонливость, апати...

Компания "ОРМАТЕК"

Покупали недавно матрас на кровать для сына-подростка. Разная жесткость сторон, но сын приходит после тренировок и падает спать, ему вообще без разницы, какая т...

Страховая компания Согласие

Очень довольна страховкой загородного дома от Согласия. В прошлом году поздней осенью отключили отопление, я уехала на неделю, а система разморозилась. Лопнули ...

Салон "Волховец"

Всю жизнь ставил недорогие картонки и считал, что межкомнатные конструкции это просто закрывалки. Пока не оказался по работе в офисе с дверям Волховец и они мне...