Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4715 отзывов

Аферисты, деньги за просто так

Решила перенести номер в Т2… содрали 900 рублей, в письме на почту QR не пришел. ( через 6 часов если временный номер не активирован сгорает перенос, нужно снова подавать заявку и снова платить деньги) Целый день звонила в поддержку, операторы не компетентные, на фоне плач детей, слив унитаза, чавканье. В результате стала требовать отмены переноса номера, начали сбрасывать звонки или переключали на якобы службу по переносу номеров где никто не брал трубку( максимально ждала 40 минут, из принципа, уже интересно стало🤣) в результате когда все сроки вышли, получилось связаться со службой переноса номеров. Диалог:
- здравствуйте, хочу отказаться от переноса номера и подать жалобу. Представьтесь, пожалуйста
- не имею права представляться, все, перенос номера остановлен.
Слышу что пришла смс.
- вам еще что-то нужно?
- жалобу зарегистрировать
-в офис езжайте, что-то еще?
- все таки назовите свое имя, и хочу вас предупредить, что я записываю разговор.
- и что, мы вас тоже пишем, что-то еще надо?
- Я хочу пожаловаться на вас, назовите свое имя.
- Ну допустим Евгения, что-то еще?- брезгливо отвечает мне девушка и бросает трубку.
Вот так я потеряла 900 рублей, целый день… а в душе осталось гадкое чувство какой-то неполноценности. Т2 отстой, жлобская компания, в которой нет компетентных сотрудников.

Ужасно ужасно...,

Отключили номер о якобы что я 90 дней не пользовался платными услугами полное враньё подкючен Макс социальные сети всё отключили без предупреждения. Сейчас говорят покупайте новую систему карту нет никакой управы не рекомендую данную связь из за то кого отношения.....

Аферисты теле 2

Связь совсем испортилась. Подала заявку на перенос номера в мтс, пришел отказ в связи с ошибкой в заявлении. Подавала через госулсуги, там все мои данные автоматом. Поехала в офтс мтс, опять подала заявление, опять отказали, поехала опять, заодно зашла в теле 2, попросила сверить данные паспорта, сказали все верно, и... Опять отказали в переносе. Поехала вновь,подала новое заявление и опять зашла в теле 2, помимо этого звонила им, ошибка есть, какая не говорят, не можем говорят видеть её,снова пришел отказ. Обновила данные паспорта уже через приложение. Какие на фиг ошибки, в заявлении мои фио номер и номер паспорта, все верно. Тупо не отпускают. Не вздумайте переходить к ним. Связи нет, тарифы дорожают и уйти от них надо 9 пар обуви стоптать и кучу нервов и времени угробить!

Ужасная связь!!!

Предоставляемые услуги связи не соответствуют тарифам! Цена огромная, интернет практически не работает, хотя начиналось все очень даже отлично, примерно полгода мучаемся. Для того , чтобы оплатить услуги ЖКХ, за электроэнергию и др., дс за тот же тариф теле2, приходится отходить от дома метров на 300, это нормально? В офисе навязывают вай-фай, якобы, чтобы все работало. Так я не поняла, вы для этого ухудшили связь, чтобы навязывать еще услуги? То Касперского, то вай-фай? Или у вас вообще нет специалистов, чтобы все таки правильно настроить вашу аппаратуру, модули? Видимо, уходят от вас? Вначале то связь работала отлично..

Разочарование

Здравствуйте, более 20 лет был абонентом этой сотовой компании. Сначала кинули с заморозкой тарифа, следующий шаг кидалова с обещанной пожизненной процентной скидкой. Пришлось уйти и забрать номер. Михаил П.

Не советую ни в коем случае

Отвратительная компания. Ведут себя,как аферисты. Ошибочно перевела деньги не на тот номер,не вернули. Помимо этого отвратительная связь. За 20 км от Москвы интернет не ловит ,связь плохая

Хочу оставить негативный отзыв о компании Теле2

Пришёл на работу — интернета нет. Чтобы войти в личный кабинет, пришлось переставить SIM-карту из роутера в телефон. Внёс оплату, деньги поступили на счёт. Примерно через пять минут вернул SIM-карту в роутер и включил его. Интернет появился, но уже через десять минут снова пропал.

Дозвонился до поддержки, где мне сообщили: деньги, внесённые для оплаты тарифа, списались на дополнительные пакеты по 500 МБ. И теперь для восстановления интернета нужно доплатить ещё 300 рублей. Почему вместо ожидаемого продления тарифа подключились эти пакеты и куда ушли деньги — понятного объяснения я так и не получил.

Отдельная история — личный кабинет. Всё свалено в одну кучу: разобраться в тарифе, списаниях и подключённых услугах — целый квест. Клиент должен сидеть и гадать, за что с него снимают деньги?

Мы живём в XXI веке и платим за связь немаленькие суммы, а получаем непрозрачные списания, неудобный личный кабинет и предложение снова пополнить счёт. Рабочее время потрачено, интернет не работает, деньги списаны. Считаю такой сервис неприемлемым. Прошу разобраться в ситуации, объяснить списания и вернуть деньги за дополнительные пакеты, на которые ушла оплата тарифа.

Оставили без связи в роуминге.

Хочу поделиться негативным опытом. Полетел в Китай, включил роуминг. Сразу же отвалились звонки, и входящие и исходящие. Интернет, ну условно есть, хоть и позорный, по сравнению с местной симкой, смс с большой задержкой, но приходят. Битье в бубен, а-ля перестановка симок, попытки ручной регистрации не помогают. Техподдержка приняла заявку, сказали что рассмотрят её в течении 120 часов. На мой вопрос: "вы считаете нормальным оставлять абонента без связи в чужой стране на 5 дней?" выдали "мы понимаем как важно бла-бла-бла". Прошло уже 4 дня, заявка висит в статусе принято, но до статуса рассматриваем еще не дошла". Думаю в итоге поводят мне корнем лотоса по губам. Уйду от вас просто принципиально. В общем, если кто мылится в Китай, учтите, что запросто можете остаться без связи.
Т2 пробил очередное дно, и судя по рейтингу здесь, я не один так считаю.
Заявка TT-1003789

Недобросовестный Оператор

Решил перейти с теле два на Мтс со своим номером который достался от Мегафона уже шестой раз подаю заявку на переход а Т2 его отменяет якобы от моего имени без видимых на то причин и проблема так до сих пор не решена, так что рассчитывайте что если прийдете со своим номером на этого оператора уходить будете только через суд!

Самый ужасный сайт личного кабинета

В личном кабинете невозможно свободно переключаться между своими номерами (у меня их три). Какой ИДИОТ разработал этот интерфейс?!
Ни кикаих логических переходов, ничего не понятно, только реклама намелькивает! Каждый раз как захожу на этот говносайт, у меня истерика случается. Хотя я сам системный администратор и скомпьютером "на ты".
Хочется просто разнести этот сайт и уйти к другому оператору.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Тинькофф банк

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Последние отзывы

ВитаМишки Фокус плюс

Подытожу. ВитаМишки Фокус плюс — это продукт, который не оправдал ожиданий. Запах, вкус, текстура, цена — всё вызывает вопросы. Ребёнок есть отказывается, эффек...

Школа дизайна интерьера Анны Акопян

Последняя капля: мне пришло письмо с предложением купить «продвинутый курс» со скидкой 40%. Но скидка действовала только 2 дня. Это давление, а не забота о выпу...

OPPO Reno16 Pro 5G

Подытожу свой опыт. Телефон красивый, экран хороший, основная камера при дневном свете отличная. Но за 75 тысяч рублей я ждала устройства без компромиссов. А по...

konder45.ru

Обратилась в konder45 по рекомендации. Установили кондиционер, но через неделю он начал гудеть. Приехали, сказали, что «это вибрация от внешнего блока, так быва...

СКБ Контур

Пользовался Эльбой три года и в этом году впервые задумался о смене. С каждым обновлением интерфейс становится сложнее, а функции, которые реально нужны, — урез...

Модный приговор

Сегодня, 05.11.26 г., Цигаль чуть-чуть причесали, Хромченко слегка приодели... В остальном - очень неудачный выпуск. Крайне скучная история. Героиня - занудная,...

Сантехника 1ЯР

Менеджеры вежливые, оперативно оформили документы, а курьер приехал без задержек. Очень приятно иметь дело с профессионалами своего дела!