Tele2 — отзывы

который раз пытаюсь достучаться до специалиста/который спешит на помощь/ но после 25-30 минут идиотской музыки и заявлений,что все специалисты заняты/интересно чем они заняты и сколько их/ терпения не хватает.

27 декабря подал заявку на перенос номера в Мегафон. Моя заявка на перенос номера была отклонена оператором Теле2 в связи с ошибкой в паспортных данных. После чего на горячей линии мне порекомендовали обновить паспортные данные, и подать заявление о переносе номера повторно. Я сообщил оператору что ранее предоставлял все актуальные паспортные данные в Теле2 и у меня есть этому документальное подтверждение, в случае отказа в переносе номера буду решать вопрос в судебном порядке, после чего волшебным образом моё заявление на перенос номера было возобновлено. Далее со мной связался специалист с Теле2 предложив другой тариф на выгодных условиях, с 70% скидкой.
Я согласился остаться с Теле2, у меня списали деньги за тариф, и специалист мне сообщил что мою заявку на перенос номера в Мегафон отменяет.
4 января перенос номера в Мегафон состоялся, не смотря на то, что я оплатил новый тариф, и меня уверили, что заявка на перенос номера отменена.
Далее на горячей линии Теле2 мне сообщили что можно подать заявление на ошибочный перенос номера, но перед этим нужно приобрести новую сим карту. После рассмотрения моего обращения у меня будет возможность вернуться в Теле2 с оплаченным ранее мной тарифом с 70% скидкой.
При активации сим карты у меня возникла ошибка, позвонив на телефон горячей линии с просьбой оказать мне помощь с активацией сим карты, мне сообщили что после активации у меня будет тариф этой карты, то есть ни на какой тариф с 70% скидкой я не могу рассчитывать.
Считаю что в отношении меня были совершены мошеннические действия со стороны Теле2. Ни кто и не собирался предоставлять мне скидку на оплаченный мной тариф, целью Теле2 было просто выудить с меня как можно больше денег. То есть у Теле2 не получилось удерживать меня месяцами как других клиентов под предлогом ошибок в сведениях о паспортных данных, и Теле2 решил пойти другим путём, выудить с меня деньги за ещё один тариф которым я попользовался буквально три дня, после чего мой номер был перенесён другому оператору.

Я заявляю во все услышанье. ОФФЕРТУ ОТКЛОНЯЮ! ПОВЫШЕНИЕ ЗАПРЕЩАЮ! ВСЕ ХОТЕЛКИ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА ОТМЕНЯЮ, ПУСТЬ С НИМИ ИДЕТ НА НЕБО ЗА ЗВЕЗДОЧКОЙ! НЕТ ДОГОВОРА - НЕТ РАЗГОВОРА!
ЗАПРЕЩАЮ - ГЛУШИТЬ СВЯЗЬ, БЛОКИРОВАТЬ, ОТКЛЮЧАТЬ, ТРЕБОВАТЬ ДАННЫе МОЕЙ ПЕРСОНЫ.

Предлагаю данному юридическому лицу самоликвидироваться, за некомпетентностью и не профессионализма.

Начала менять тариф, за две секунды списали деньги с карты, но!!! Тариф не изменился и денег на счету не оказалось. 30 минут дозванивалась до оператора, которая сказала, что мои деньги зарезервировали на два часа! А потом вернут на мой счёт.По какому праву????!? Я без денег, без интернета. Просто внаглую крутят деньги, как хотят. Намерена менять компанию!!! Столько лет пользовалась Теле2, но с каждым годом всё непорядочнее. Клиенты им не нужны.

како-то умник в т2 придумал отключать на сутки интернет при пересечении границы. Приехали - такси не заказать, телефоном не оплатить (карта привязана к т2). Пора валить.

12.01.26 г. пыталась дозвониться до абонентской службы в течение 2 - х часов!!! БЕСПОЛЕЗНО!!!

Столько знакомых за последнее время ушли к другим операторам связи!!! Видимо, и мне пора.

ДО АБОНЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕРЕАЛЬНО!!!

НАВЕРНОЕ, ОТ ПРАЗДНИКОВ НЕ ОТОШЛИ.

В салоне не грамотные работники через месяц расторг договор 500 рублей на ветер дозвониться не возможно ни когда не буду рекомендовать шарашкина контора

так то в целом хороший оператор. Связь стабильная, интернет быстрый, тарифы выгодные. Поддержка отвечает быстро, все вопросы решают без проблем. Удобно платить и управлять услугами через приложение

Ели дозвонились до оператора, который сам не смог решить вопрос и перенаправил к другому специалисту. Подключился автоответчик с ужасным музыкальным сопровождением и полтора часа нас не соединяли со специалистом, а специалист решил вопрос в течении 5 минут, хотя оператор мог сам решить. Плохая клиентоориентированность. Я долго являюсь клиентом этого оператора, но с каждым годом работа становится всë хуже. Советую вам провести учебу с операторами и специалистами вашей компанией. Всего вам доброго.

5 месяцяв пользуюсь и могу сказать одно тупая отвратительная вообще не стоит того чтобы даже за бесплатно покупать у них тариф кого не жаль нервы пользуетесь