Tele2 — отзывы

Оператор скатился на самое дно. Бесконечные списания средств по поводу и без. Интернет трафик пропадает с невероятной скоростью. Уже несколько раз переходил на другой тариф, но через месяц после перехода, он чудесным образом становится архивным и все его плюсы с удивлением исчезают! Связь никакая! Даже в черте города постоянные перебои и заикания!

Являюсь абонентом Теле 2 уже длительное время. Много раз меняла тариф. Всегда делала это сама. Но вот на днях решила поддаться на уговоры девушки оператора и перейти на новый, весьма интересный тариф, всего на 50 рублей дороже моего. При этом девушка обещала, что произведет мне возврат средств которые компенсируют переход и в этом месяце мне уже ничего вносить не придется. В результате перевода: подключены 2 платные услуги и .... не полный возврат средств! Добавив небольшую сумму я решила совершить покупку через appgallery и оказалась должна. Это при том что внесенная мною сумма была больше суммы совершенной покупки. С моего счета списали часть средств, а на остальное предоставили функцию "отложенный платеж". Разговор с тех. поддержкой толку не дал. Молодой человек твердил только, что на момент покупки у меня было недостаточно средств, и разбирайтесь с магазином где совершали покупку. Это при том, что я могу подтвердить: внесение дополнительных средств через банк, стоимость покупки, а главное баланс на телефоне был все время положительным. Пришлось внести еще сумму и после этого задолженность была погашена. Итог: за 2 платные услуги (о которых я не просила) у меня списали 4руб.80коп. , а за переход на новый тариф не менее 70 рублей (мой баланс минусовым не был никогда). А сколько нас таких доверчивых они в день разводят... Самое интересное, что если, возвращенными (за переход) средствами я пользоваться не могу, то почему функция "отложенного платежа" не включилась раньше, когда произвели первые списания за подключенные, оператором Теле 2, платные услуги?

Пол-часа писал , расписывая все прелести , а к конце пути отзыв не проходит , Браво так и дальше повышайте качество борясь с нелицеприятными отзывами. Боритесь с причиной ,а не следствием .

За всё время использования тарифа компания всего один раз предупредила о поднятие абонентской платы зарание (и то только потому что сделала "супер" предложение оплатить за пол года), так в добавок скорость интернета выше 2Mbps поднималась при реальной загрузке всего пару раз на моей памяти (не путать с "честными тестами", там стабильные 23 показывает).

Постоянно снимают деньги за подписки и даже смс, которых вообще нет в пакете и которые соответственно не отправляла. Несколько лет назад подключилась к теле2 и подключила своих родных и знакомых. Теперь буду уходить и выводить всех своих. Не советую этого наглого и жадного оператора.!

Безобразие по платным подпискам можно прекратить, если все будут обращаться в Роскомнадзор и Роспотребнадзор с обязательным наложением штрафа на оператора Теле 2. Советую не лениться. Тысячи жалоб и штрафов быстро охладят желание оператора подключать платные подписки.
Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги). Штраф 100-500 тыс. для юрид.лиц по ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ.

Теле2 в очередной раз подвел.
3 дня нет интернета, оператор ничего сказать не может ,просит выполнить те же действия, которые я выполняла: перезагрузить телефон,сотовые данные. Когда об этом говорила,то меня переключали на др оператора и просили выполнить тоже самое. Бесит.
При этом тариф подняли, а интернет периодически не работает- тупее ситуации не видела

К работе сети вапросов нет,хоть и бывают небольшие провисания в онлайн играх но в целом,я заметил такую тенденцию чем больше на щету денег ,тем больше платных услуг будет подключено ,например кто звонил,доп инет 60мигбт за 60р,подписка TV Colub,уже думаешь ладно буду только пакет платить денег класть минимум,и что же все равно подключают чтобы хоть 8рублей но взять как же это приятно, ещё есть функция автопополнение из карт чтобы можно было хоть миллион взять,да?

Пользуюсь услугами данного оператора почти 2 года. Поначалу было неплохо. Подключил семью, также брата попросил подключиться, попривязал карты, настроил автоплатежи. Получали скидки. Конечно зоны покрытия и скорость оставляли желать лучшего. Но потом с автоплатежами заморочки пошли, однажды закреплённая карта уже не принимается при настройках, даже если автоплатеж с нее откреплен (что мне теперь ещё карты открывать в банках). Потом тариф почему то стал 390 вместо 350, хотя у супруги такой же был так и остался 350 (это мне как хреновому организатору наверное). Да и работодатель (не знаю как у других) пока ещё не поднял зарплату в таком же (390/350*100=) 111 процентном соотношении. Перевел тариф пока на без абонентской платы. Интернет подключил на другой симке (смартфон двухсимочный). На номере матери всякие услуги типа калейдоскопы и чудаки самопроизвольно подключаются. Ещё в чате отписываются типа сами подключили. У отца и брата вроде все без сюрпризов. Чуть платеж просрочил. Все!!! Сгорело накопленное. Если Теле2 не одумается все номера буду отчуждать на другого оператора. Думают раз подключились, то это навсегда что ли. Один уже у сына на смартчасах написал заявление на перенос. Пока каникулы у него, мы в основном в деревне у бабушки с дедушкой, а там и так ничего не Ру.

Мошенники и хамоватые операторы. Не работает связь и интернет, при попытке оставить заявку, говорят это массовая проблема и решиться до 31.12.22г. , и отказываются создавать заявку. На просьбу переключить на вышестоящее начальство бросают трубку! Зато деньги списывают во время, а после 3 попытки дают компенсацию минутами и смс, что бессмысленно, так как связь то не работает. Впервые сталкиваюсь с таким отношением со стороны операторов сотовой связи. Такого не позволяет ни один оператор в отношении своих клиентов.