Рекламируют что у них качество связи отличное, на самом деле ухудшается и ухудшается, живу в Северном в Красноярске, 9 этаж, связь берет еле еле вокруг ни одного дома, хоть в окошко вылазь. Звонишь абонентам других операторов проходит 5 гудков и сбрасывает связь и ничего вразумительного на эту проблему ответить в Теле 2 не смогли! "Честные" да это единственный оператор который врет на каждом шагу! больше таких нет, хотя я пользуюсь и другими!
приобрел в офисе TELE2 временный номер с целью, перевести номер другого оператора. Оформил заявку на перевод. Результат, приходит сообщение о рассмотрении моей заявки с неправильным номером. Приходится ещё раз обращаться в офис TELE2 и оформлять новую заявку. Через пару дней начинает смущать, что ни каких сообщений нет. Звоню оператору, а менеджер и говорит, что ни каких заявок нет. На извечный вопрос, что делать? Получаю потрясающий ответ: "Оформляйте заявки пока не получиться перевести." На вопрос, как-то повлиять на ситуацию, ответ: "Вы можете составить жалобу, но она вам ни чем не поможет." Господа топ-менеджеры TELE2, если у вас не далекая задача, просто продать больше симок, то вопросов нет, но если вы хотите иметь больше клиентов, то измените отношение. Именно из-за такого отношения очень хочется расстаться с МТС!
Новый способ отъема денег! Подключают услугу, а потом говорят это ваш телефон сам все делает! Смс приходят с задержкой до 30 минут!
Отвратительная связь. Отвратительное качество связи. Ежемесячно подключают платные услуги без согласия. хуже связи нет.
Отношение к клиентам у теле2 негативное, ненависть я бы даже сказал.
Переход мой со своим номером на теле2 мало того что не удался (в салоне деньги не взяли, симку не отдали) , так теперь вторые сутки сижу без связи.
Звонок в теле2 ничего не решил - делайте выводы... Будь проклят день когда я решил связаться с теле2.
Еще пару лет назад был прекрасным оператором- намного качественней "большой тройки".
Но с выкупом его РТК стал намного хуже этой самой тройки.
В последнее время теле 2 совсем обнаглели. Постоянно включают платные услуги и не предупреждают об этом. Раньше был хоть какой-то час где можно было выяснить те или иные вопросы, а сейчас в чате бот, который отвратительно работает.
Я уже почти перестала класть деньги на счет телефона, боюсь. Сегодня внесла 35 рублей, сразу списали 15. Пришли смс о том, что мне доступны сервисы "Уроки Фото" -5 руб в день, "Рецепты" - 5 руб. в день и "Погода"- 5р. Это нормально? Я только звоню по этому телефону, даже интернета нет. От оператора ничего не добилась. На письма оператору ответы от него не получаю. Я уже не раз просила этих гондонов отключить контент.
Если оператор, в нашем случае Tele2 "выкатывает" продукт на рынок услуг мобильной связи, то он обязан быть качественным и полноценным! И так, 19.09.20г., суббота, раннее утро–6 ч.27мин., плановая проверка поступающей информации, и УПСссс, связи нет! И это при том, что несколько дней назад (за день до окончания расчётного периода) был проведен автоплатеж за следующий месяц. На следующий день интернета нет.
Звонок на ГЛ Теле 2 после длительного прослушивания раздражающего общения с искусственным интеллектом, отозвался, ура!!!, живой оператор (Ангелина, ответ 6.50).
Идет изложение проблемы (отсутствие интернета и связи), отвечают:
- Надо доплатить ещё 150 руб, потому что с такого-то номера участника группы была отправлена СМСка, была списана сумма 1,90 и денежных средств на эту сумму не хватает для оплаты (К тарифу подключена программа «Выгодно вместе» от Tele2, с целью получать скидку на абонентскую плату каждый месяц).
Вопрос: Какая СМС и кому, (зная заранее, что никаких СМС персонально владельцем номера отправлено не было, если это автоматические СМС от оператора связи в чей либо адрес, причем здесь абонент и почему он должен оплачивать «общение» оператора связи?).
Ответ: Сказать не можем!
Докладываю средства, упсссс, все неизрасходованные минуты и гигабайты интернета УЛЕТЕЛИ!!!!!! Их анулировали!!!!
Вопрос: Где ГБ трафика и минуты, которые должны перейти с предыдущего месяца?
Ответ: Вы не выполнили условия тарифа!
Вопрос: Какого, поясните?
Ответ: ищите сами, читайте на сайте!!
Это нормально? Может я уже что-то не понимаю?
В прошлом месяце, была аналогичная проблема.
Видно, что компания ищет пути заинтересовать клиента, но получается, что и скрытых негативных (подводных камней), также не меньше, что тоже надо учитывать!
Придется дотошно разбираться в сложившейся ситуации, с информировании о сложившейся ситуации надзорных и контролирующих органов.
Конечно не хотелось бы менять основного оператора связи, т. к. почти 20 лет пользуюсь Теле2, ног и терпеть такое хамское отношение к клиенту не намерен.
Вспоминаю старые добрые времена, когда всё классно было о связь и тарифы и отношение к клиентам, и все это до тех пор, пока шведская Tele2 приняла решение о продаже российского подразделения «Tele2 Россия» группе ВТБ, а потом и «Ростелеком» вписался. Ну а дальше, как говорится: Тут вам не Швеция, это РОССИЯ, детка!, у нас свои правила!
Раньше очень сильно нравилась связь теле2. Устраивало качество и стоимость. В последнее время много навязчивых платных тарифных услуг, постоянно нужно от них отказываться это очень сильно раздражает. Но больше всего раздражает самовольное подключение к моему тарифу платных услуг, а именно 'гудок'! Сил моих больше с этими 'гудками нет'. Постоянно мониторю приложение, чтобы в случае подключения подобной услуги сразу ее отключить! Думаю перейти на другого оператора мобильной связи!
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Последние отзывы
КИТ транспортная компания
Груз МС0СУД0122993033 из Москвы отправили 29 июня 2026г, при отслеживании стояла дата прибытия в Крым, Судак 7 июля, три раза меняли сроки доставки. То 9 июля, ...
Автосалон JAC Motors
Поделюсь опытом эксплуатации этого китайца. Машина классная, заметная в потоке, внимание привлекает. На текущий момент одометр показывает 47000 км. За время экс...
Компания План-ремонта
Старые трубы и проводка откровенно дышали на ладан, страшно было пользоваться. Заменили полностью весь водопровод, канализацию, развели электрику под новую техн...
OZON.ru
Официально оформили, больничный оплачивают. Зарплата белая, не задерживают. Можно прийти без опыта, обучение за счет компании. Инструмент выдают.
otzyvru.com - отзывы
Otzyvru.com называет себя независимой площадкой, где пользователи якобы свободно оценивают магазины, работодателей, клиники и другие компании. Но владельцы бизн...
Радиатор системы охлаждения ZAUFER
Переплачивать за оригинал смысла не вижу. Беру Zaufer как нормальный рабочий вариант, по факту ничем не хуже в качестве, а по деньгам разница ощутимая. Сейчас у...
Green Baboon Gin & Tonic
Люблю этот коктейль, а тут такой удобный формат - сразу в баночке, надо только открыть. Вкус классический джин-тоник без каких то добавок