Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4674 отзыва

Нарушение прав клиента, непрофессионализм и безграмотность

Обратились с заявлением о расторжении договора. Отказывались без оснований принимать заявление. Свой отказ так и не смогли законодательно аргументировать. Представитель вместо аргументов беспрерывно тороторя отвечал вопросом на вопрос « а на каком основании теле2 должно принять ваш заявление». Большой глупости не встречала. Нес всякую чушь не слушая и перебивая пытаясь убедить что как теле2 скажет так и будите плясать. Все же приняли и подписали заявление, но договор не расторгли. Сим карта продолжает числить на мне с приостановленной услугой. Заявление на приостановку обработки персональных данных тоже отказываются принимать не аргументируя, ссылаясь что это просто бумажка и мы с такими не работаем. А вот здесь стоит задуматься. Претензию отказываются принимать, жалобу тоже. Куда обратиться письменно не говорят. Много вранья от сотрудников и хамства оскорбительного характера не говоря уже о самой услуге. Прощай теле2. Что посеяли то и пожмете. Не совету этого оператора сейчас, это раньше был достойный оператор.

Списание по тихому средства

У меня две симки теле2. Первой порядка десяти лет, второй лет шесть. Мобильным интернетом пользуюсь только с симки первой, со второй не пользовался интернетом никогда. Но последнее время стал замечать постоянные списания со второй симки. Платных континентов нет. Проверил . Абон.платы тоже. Звоню оператору. Интересуюсь по поводу списания. Она мне в ответ у вас подключена точка доступа. Поэтому списания по 15 рублей за каждые 10 мб. Я говорю что включаю мобильный интернет на первую симка. Даже в телефоне указано мобильный интернет сим 1. Она мне "дает в уши" что не имеет значения списание идёт за каждые 10 мб. Но я что-то не пойму что за развод. Пользуешься первой сумкой на которой пакет интернета, а у тебя списывают деньги и со второй симки. Что за дурдом.

Кушайте бананы

Они савсем ужэ обарзели. Дэвущка написала жалобу в Роспотрепсоюз и Прокуратуту и поставила ТЕЛЕ2 в известность. Сразу отпустили. Завтра возобновлю заявление. Придет отказ. Сделаю тоже самое. Упала качиства связи, упала скорасть ынтернета, сколька можна издеваться над сваими абанентами?

Не хотят отпускать

С нового 2020 года стало ещё хуже. Упало качество связи, резко снизилась скорость интернета и без того невысокая, исчез сервис поддержки абонентов (теперь все вопросы вам предлагают решать с роботом-автоответчиком по телефону, онлайн сервис ограничивается статьями с общими ответами на распространённые вопросы). И вместе со снижением качества услуг, Теле2 в одностороннем порядке.
Никак не отпускют перейти к другому оператору. Здесь прочитала совет, что девушка написала жалобу в Роспотрепсоюз и Прокуратуту и поставила ТЕЛЕ2 в известность. Сразу отпустили. Завтра возобновлю заявление. Придет отказ. Сделаю тоже самое

Неадекватный Продавец

Здраствуйте! Очень грубый консультант, конфликт спровоцировал сам, послав меня. Ему грубого слова не сказано было с моей стороны. Некомпетентность, непрофессионально так обращаться с клиентом, который задав вопрос слышит в ответ "Вон отсюда в ближайшие отделения". Еще и мой смартфон обещал разбить, если достану и снимать начну. Вот такие "специалисты" стали работать в ТЕЛЕ2. Раньше не было такой грубости, когда компания шведам принадлежала, согласен с другими отзывами. Принимайте меры, руководство! Консультант лет 30, темноволосый, работает по адресу Мичури6а 23/1, сегодня видел его на рабочем месте, проходил в соседний магазин когда. Кстати, там у него в тот момент конфликт был с девушкой, он кричал, что ГБР на нее вызовет. Что происходит с Вашей компанией?! Это адекватно Вы считаете?!

Хуже оператора и связи не было

Хочу перейти к другому Оператору со своим номером., но эти НЕ профессионалы уже 5 раз приостанавливают переход и каждый раз по разным причинам. Не знают что ещё придумать чтобы либо удержать, либо дождаться когда будет списана абонентплата и загнать в минус. Просто отморажмваются и списывают всё на того оператора к которому ухожу..... Люди, не подключайтесь на теле 2 никогда.

Хуже некуда

В Теле2 и так не блиставшим абонентским сервисом, с нового 2020 года стало ещё хуже. Упало качество связи, резко снизилась скорость интернета и без того невысокая, исчез сервис поддержки абонентов (теперь все вопросы вам предлагают решать с роботом-автоответчиком по телефону, онлайн сервис ограничивается статьями с общими ответами на распространённые вопросы). И вместе со снижением качества услуг, Теле2 в одностороннем порядке повышает цены на все тарифы. Придётся видимо прощаться с этим оператором

Теле2 рагатый скот

Купил карту с тарифом интернет вещей, ( в офисе некий Александр постоянно хамил) целый день убил на решение вопроса что не видит сеть gsm маяк, спасибо добрым людям из инета подсказали что 2g в Москве не работает, Теле2 вы рогатый скот, я и в поддержку звонил и в телефон её ставил и в маяк другую симку ставил, ясно же женщины лёгкого поведения было что ваш косяк нет они типо мы не в курсе, проблема с устройством, нет гнусы проблема в вас, был у меня номер ваш в планшете всё х вам а не деньги мои теперь, гнусы гадящие себе в карман

Теле 2 ВОР

Теле2 вор тариф супер разговор ,при пополнении баланса самостоятельно подключили услуг на 65 рублей ,не жалко денег сколько бесит их безнаказанность.

СВЯЗЬ ФУФЛО

Пользуюсь не первый год. Даже под года назад. Была связь, а сейчас г-но, я пользуюсь связью в городе. Две симки Теле2 и мегафон, это ито и это дермицо. Мегафон ворует и конкретно, а у теле2 проблемы с интернетом и связью. Так, что выбрать дешовую и качественную связь у нас просто не получится.

Недавно просмотренные

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Совкомбанк

Мошенники и аферисты

Последние отзывы

Компании Реммастер

Обратилась в Ремастер для капремонта трехкомнатной квартиры. Сразу понравился подход. Замерщик приехал вовремя, посчитал все до копейки и подписали договор. Чер...

СпрутМонитор программа для отслеживания активности пользователей ПК

У нас в офисе 23 человека одновременно работают, за всеми не уследишь, над плечом стоять, выясняя, работает сотрудник, или в пасьянс играет, не будешь. Камеры в...

Системы очистки воды Distel

Быстро, профессионально. Рассказали подробно, как все работает. Рекомендую!!! Спасибо!!! Обращайтесь обязательно

Газета Московский Комсомолец

Прочитала статью о "поджёг" книжного магазина-помойки в Мтаросадском переулке, написанную "писакой" мтаниславом юрьевым. Дешёвый "писака" пишет в низкопашибном ...

ООО «LUCHETTA»

В этой компании ужасно оказалось буквально всё, не было ни одного этапа без ошибок. Заказывали один дизайн кухни — получили совсем другой. Пришла кухня с фасада...

Великолепный век

Всегда думал, что это слезливая женская мелодрама, и долго отмахивался. В итоге сел с женой за компанию на первую серию и наглухо залип. Досмотрели пока второ...

SmartPotolok

При возведении жилых массивов исполнительная документация часто тормозит процесс. Выручает наличие у Смартпотолок полноценных отделов ПТО и СДО. Все акты и черт...