Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4658 отзывов

Работают устаревшие схемы развода - подписки!

Включили без моего согласия пробную бесплатную на 7 дней подписку на Amediateka. Зайти и отключить их услугу забыла / а должна, видимо, была по их мнению / . Как итог с июля по ноябрь списывали по 18 руб в сутки! Повезло что на счету не всегда были деньги, так как тариф с абонентской платой и списать у них получилось примерно 440руб. Оператор сообщил, что я смотрела фильмы по телефону , поэтому списание средств за пользование подпиской это законно. Фильмы на телефоне я не смотрела и не смотрю никогда! Советую всем почаще заходить в ЛК и проверять подписки, расслабится и наслаждаться - это не про Теле 2. А вообще, думаю к примеру в США, мне бы выплатили все затраты с компенсацией морального ущерба и больше операторы никому не подключали бы свои подписки без согласия. Здесь когда-то был мой хороший отзыв о данном операторе, но видимо 440 руб дороже имиджа компании.

Самый плохой оператор с которым я сталкивался

Интернет слабый и поставляется с постоянными перебоями. Постоянно какие то технические проблемы но при этом деньги сдирают в полном обьеме. Заявки выполняются только на словах.. Операторы не заинтересованы в исправления ситуации. Ерничают. Был случаи даже долб.. ом назвали написал жалобу ответ поступил проведена воспитательная работа.. Голосовая связь тоже оставляет желать лучшего очень часто прерывается

теле2 машенники

обманули .украли у меня примерно 1000 минут и 25 гб интернета а самое плохое что служба поддержки очень плохо общается с клиентами и много плохого хочется сказать о них

Теле2 обманывают своих абонентов!

Теле2 теряет доверие своих абонентов! Операторы хамят и ерничают, типа ничего не докажите, нам плевать.
Списывают деньги за несуществующие подписки, тем самым вводя абонентов в заблуждение. Были заброшены деньги на счет, как раз на списание абон. платы по тарифу, и тут в 8 утра выясняется, что денег не хватает, остатки сгорают, потому что каким то образом подключен видео -подписка, но раз вы ей не пользовались мы вернем деньги.При чем подписка никогда не была отражена в личном кабинете! Другой консультант говорит совсем другое, что таких технич. возможностей у них нет. Оператор по телефону откровенно издевается, что вы ничего не докажете, все правильно. Ужас, ни с одной сотовой связью такого не было!

ТРЕШЕВОЕ НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ!

Перешла в ТЕЛЕ2 с номером который использовала на протяжении 4 лет у другого оператора! Ни разу за весь период использования небыло ни одного нежелательного звонка или смс! В теле2 31.10.19 пришло смс с предложением подключить услугу спам-блокировки! Номер с которым перешла теле2 нужен только для общения с 4 абонентами. Этот номер нигде и никем никогда не оставлялся, и не упоминался! И теперь, после смс о подключении услуги спам-блокировки начался шквал непонятных звонков и смс, что свидетельствует о специальном навязывании ТЕЛЕ2 предлагаемой услуги! Полный беспредел от ТЕЛЕ2! Полное неуважение своих клиентов! Проще отказаться от подобного оператора!

P.S. Прочитала отзывы других клиентов, сейчас понимаю, то, что люди пишут - АБСОЛЮТНАЯ ПРАВДА! Завтра очередное списание абон.платы, нафиг, отказываюсь от подобных "услуг". А ТЕЛЕ2, как понимаю, на клиентов плевать! Подумаешь меньше клиентов у них, только на долго ли вас хватит с подобным отношением и подобным втюхиванием услуг?

Уроды. С 2007 пользовался. Все хуже и хуже.

Сначала звонят с 8 утра до позднего вечера с предложениями поменять тариф. Потом меняют тариф как перчатки без твоего ведома. Потом говорят что ты сам это сделал через личку еще неделю назат. А когда вопрос о том что я впервые установил мой онлайн сегодня они втирают что вы сами это сделали. И бросают трубку. Гондоны. По бороде вас.

Отвратительная связь

Отвратительная связь. То инет отвалится, то связь пропадет и так весь постоянно. Часто люди пишут, что не смогли мне дозвониться, а у меня просто 0, ни смс ни пропущенного. Жесть в общем. Думаю переходить на другого оператора, только вот у нас нет нормального...

Издевательство при подключении к ТЕЛЕ2 оценено в 100 руб

Отвратительное и неуважительное отношение к людям, пытающимся подключится к оператору ТЕЛЕ2

Я не мог подключится к сети ТЕЛЕ2 целую неделю.

1) день Пришел в салон ТЕЛЕ2, потерял время на оформление и ожидание, в итоге их внутренняя сеть не работала, пришлось уйти БЕЗ связи.

2)день На сайте ТЕЛЕ2, невозможно было оформить доставку симки. Сайт ТЕЛЕ2 глючил, при вводе адреса доставки. Связался с старшим спциалистом, она тоже не смогла ввести адрес на сайте ТЕЛЕ2.
я второй раз БЕЗ СВЯЗИ.

3) день Старший специалист оформила заказ симки по телефону. Я стал ожидать доставки. В итоге специалист неправильно оформила заказ, не указав мой адрес, СИМКУ мне не привезли. Заказ 4206980. я в третий раз БЕЗ СВЯЗИ

4) день. Многочисленные попытки захода на сайт ТЕЛЕ2 с разных устроцств и систем, наконецто удалось указать адрес доставки. Заказ 4210116
Теле2 мне прислал смс, что со мной свяжутся для согласования ДНЯ получения симки.
В итоге я на работе, мне звонят, что сейчас привезут симку домой.
Итоге я в ЧЕТВЁРТЫЙ РАЗ без связи.

5) Наконец-то согласовали ДЕНЬ доставки на понедельник 21.10. Я весь РАБОЧИЙ день ожидаю доставки симки. В итоге я в ПЯТЫЙ раз без симки . ( менеджеры потеряли мой заказ и не выдали на доставку)

6) Я оформляю претензию, почемя я в ПЯТЫЙ раз ,, ПЯТУЮ попытку до сих пор БЕЗ связи. номер заявки ТТ11740418. Обещали разобраться и дать ответ до 24.10.
Проходит указанный срок, слуужба поддержки ТЕЛЕ2 меня кормит завтраками, 25.10 Всё еще разбираются. Обещают разобраться и прислать ответ.
В итоге меня продинамили, ни, 24, ни 25, ни 26, ни 27, ни 28 Окттября никакого ответа мне так и не прислали.
В итоге я в СОТЫЙ раз обращаюсь в службу поддрежки ТЕЛЕ2 и когда я сам им дозвонился, мне сообщают, что оказывается давно эта заявка ЗАКРЫТА.
Здрасти приехали.

ИТОГ - неделльное ЕЖЕДНЕВНОЕ издевательство над абонентом, оставляя его без связи. Многострадальное подключение. Потеря моего РАБОЧЕГО дня бесполезного ожидания доставки,
Многочисленные переписки с службой поддержки ТЕЛЕ2.

И за всё это издевательство, потраченных денег на работе, времени, нервов и сил.
ТЕЛЕ2 оценило это в 100 (СТО, КАРЛ!!!) бонусных рублей.

И наглый отказ хотя бы предоставить скидку на обонентскую плату.

Вот и решайте сами, хотители ли Вы такого отношения к себе, решив подключится к ТЕЛЕ2

Да будет сеть!

Предвижу,что ни я первая и ,скорее всего,далеко не последняя,пишу "ласковые"слова благодарности данному оператору,но раз уж мой душевный порыв таков,не промолчу!Итак,сетуя на своего бывшего оператора и либо по людской наивности,либо из-за отсутствия душевного равновесия мой выбор пал на  на Tele2!
Первое,что хотелось бы отметить,это правдивость рекламного ролика"НЕТ СКРЫТЫХ ПЛАТЕЖЕЙ"о да,их действительно нет!!! Просто при смене тарифного плана вам автоматически,естественно предупредив вас путем sms-оповещения, навешивают парочку "нужных"платных услуг,денюжку за которые уже списали!Конечно это считаные рубли и вы можете их отключить(и по любезности самого оператора даже в sms-оповещении вам сразу присылают команду,дабы вы лишний раз не утруждали себя)но осадочек то уже остается!
Вторым очень приятным открытием, лично для меня,стало списание абонентской платы(нет,не подумайте,что сам факт ее списания вызвал у меня шок:)Заварив с утра себе чашечку кофе и проследовав на лоджию с сигареткой,мой привычный день прервала неожиданность-мой гаджет,не под каким предлогом и не откликаясь на "шаманские ритуалы"не желал выходить в мировую сеть!Будучи не совсем ограниченным человеком открываю приложенице нашего оператора и вижу красненькими буквами ,что мой тарифный план заблокирован,тк не поступила оплата!Да это,скорее всего,моя личная ошибка,привыкнув к условиям старого оператора я почему то решила,что плата за тариф спишется ровно в то время,в которое я его подключила(но нет,12 часов ночи по мнению Tele2 это самое благоприятное время,для списание абонплаты)Да,это мелочи конечно,но опять же "стырить"мои оплаченные несколько часов-тоже не приятно!
Три:об этом наверное надо было написать в пункте первом,но по истечению месяца использования я весьма к этому привыкла и пыл мой подутих:ОНО реально не ловит!От слова ВОВСЕ!Я не знаю,как дядьки из рекламы проверяют их "суровые условия"но,видимо,в Краснодаре условия более жестокие,чем если тебя с Tele2 выкинули нафиг с парашютом,ибо здесь их хваленая сеть терпит фиаско.
Четыре:простота использования приложения конечно радует,но чтобы в нем найти чат с оператором,нужно продать душу дьяволу и то,не факт что найдете,а так,по старинке дозванивайтесь на горячую линию и трещите с людьми,компетентность которых на уровне зубочистки(конечно,тут можно и поспорить,ведь не все такие,но видимо именно мне на них феерично везет)
Спасибо огромное данному оператору,хотя бы за то,что он вселил в меня 100% уверенность в том,что мой бывший оператор не такая какаха,как я думала(а может именно для этого Tele2 и создавали?!)

Не приятный разговор с оператором

24.10.2019 в 16-30 позвонил оператор Теле2 с номера +79515200611, (до этого с этого же номера настойчиво назывнивали в течение недели), предложили сменить мой тариф(370 р), на другой(более выгодный по их словам) с ежемесячной оплатой 570 р(на 200 р выгоднее мне).... Я сказал, что подумаю и если меня заинтересует, то я подключаю сам... Оператор девушка настаивала на том, чтобы я подключил новый тариф прямо сейчас, параллельно спрашивая, что меня смущает и почему я прямо сейчас не могу подключиться к новому тарифу?! После очередного моего отказа от подключения, оператор просто положила трубку, ни сказав ни до свидания, ничего.... Видимо обиделась, что не облопошила меня на 200 р)))
Наглость и навязчивость операторов зашкаливает (((

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Септик Евролос "БИО"

Последние отзывы

ВинЛаб

Для меня при выборе работы главным критерием была стабильность, потому что на прошлых местах меня пару раз кидали с серой зарплатой. В Винлабе в этом плане всё ...

Энлигрия

Уколы энлигрия были назначены эндокринологом сыну 16 лет, так как вес уже приближался к 90 кг и начались проблемы со здоровьем. Сам ребёнок не мог контролироват...

Национальная лотерея ( National Lottery)

приложение правда добротное, нравятся такие лотереи как трижды три и мечталлион, можно выделить немного денег в месяц без какого-либо удара по бюджету

ЖК Зилант Премьер

Проект вроде семейный, обещают садик во дворе, но блин, сдачу ждать долговато, хотя нам не принципиально, можем пока и с родителями пожить. Планировка с мастер-...

МегаФон

Мегафон, просто Ваш позор. Ничего за рубежом не работает. Верните деньги!!! Сняли 4600 за просто сообщение "Вам подключили услугу роуминг" 🤣. Клоуны!!!

АСАИ БС1 РУС / БС1

Для запуска новых товаров понадобились штрих-коды, и самой было сложно разобраться во всех нюансах. Здесь мне подробно ответили на все вопросы, помогли правильн...

Motul моторное масло

Нареканий на работу двигателя не было, за все время сколько пользуюсь этим маслом. Зимой не загущается, для холодного утра это весомый фактор. Я просто прихожу,...