Tele2 — отзывы

Связь ужасная, интернет вечно тормозит ,персонал где они их только набирают ,подключают услуги не поинтересовавшить надо или нет потом ставят в известность на вопрос кто вас просил подключать услугу отвечают по ошибке ,если ошибаетесь то платите сами за такие услуги ,отзыв написать итоге нужно не менее 100 знаков видимо боитесь отзывов с удовольствием сменю оператора ,родственники с друзьями тоже не в восторге от вашей компании

Не профессиональные нынче консультанты. Пришли в салон за симкой и думали насчёт usb модема, с консультантом общались на протяжении минут 5,подойдёт ли тариф к модему, ноутбуку, он мешкаясь отвечал конечно подойдёт, дак ещё и установится автоматически. Купили симку для телефона, что выбрали сами, потому что консультант не смог нам ничего предложить и долго думая над преобретением модема, взяли его с симкой для интернета. Мало того, что консультанту было явно скучно выполнять свою работу, так ещё и при оформлении симок сделал ошибку в фио списывая с паспорта, умора. Ещё и назявали не стеснясь всё, что уже имеется(болтались и наушники на шее и зарядник в руке, вместе с телефоном)В итоге придя домой, просидев за настройкой около 3 часов, попытавшись на 2 компьютерах и планшете через usb модем, приходилось настраивать в ручную(с другими usb модемами не было никогда такого геморроя, что билайн, что йота) , авто загрузка не началась ни на одном, что очень опечалило, так ещё позвонив в службу поддержки выяснилось, что данный тариф не подходит для модема, т.к. тариф сугуба для планшета и телефона, оператор сказала, что можно сделать возврат товара по скольку консультант не совсем верно уведомил о использовании данного тарифа и можно вернуть что модем, что симку к нему. Пришли обратно на следующий день( т.к. время подходило к 11вечера после звонка и данный салон был уже закрыт), с чеком и товаром, нас встретил тот же консультант и менеджер. Если же консультант был вялым, так менеджер наоборот, выпрыгивал из штанов, лиж бы что-то взяли, предложил море всего, что не нужно. Объяснив ситуацию, что продали нам не то, что нужно и так же что было сказано оператором, сразу же начали да как же так, всё же работает, мы не делаем обмен-возврат, начали проверять на своём "стареньком" ноутбуке данный модем(где наверняка уже стоит данная программа по установке модема), да, работает, только вот вайфай вырубить забыли, чтобы модем протестировать. Т.е. они сидели со своего вайфая, доказывая мне что модем работает, а мои "машинки", на которых пробовали - они не очень, допотопные или я просто не того ума, чтобы настроить модем. Очень позабавило конечно... В итоге отказались делать обмен-возрат, мы плюнули и ушли, не было смысла спорить, мы не попугаи толдычили одно и тоже. Очень жаль, остались очень не довольны, не малые деньги стоит данное удовольствие. Модем с симкой так и лежит в коробке, деньги ушли на ветер.

У tele2 появился новый законный способ незаконно на изымать деньги с вашего счёта!
Несмотря на запрет контента установленный на телефоне мобильным оператором. На Ваш счёт
Начисляются деньги за якобы установленные вами обещанный платёж при помощи набора команд USSD. Потом начисляются проценты ты и изымаются со счёта деньги. На просьбу оператора составить моё обращение в форме заявки идёт отказ моей просьбе сообщить номер оператора который принял моё обращение, также идет отказ на составление и оформление моего обращения в форме заявки, ОТВЕТ ОПЕРАТОРА:
"Заявку по Вашему обращению не составят. Так системой все зафиксировано. Обещанный платеж + был взят через набор комбинации и смс-сообщения"
НА МОЮ ПРОСЬБУ ЧТО ТУТ КАСАЕТСЯ Я ТЕБЯ МОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СО СЧЁТА ОПЕРАТОР ОТВЕЧАЕТ:
"У нас нет возможности составлять заявки, по желанию абонента. Для составления заявки, должен быть какой-нибудь технический сбой, либо другая причина, которая соответствует, для ее составления."
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ДАННЫМ МОБИЛЬНЫМ ОПЕРАТОРАМ СВЯЗИ ТЕЛЕ2
Мой номер телефона зарегистрирован на этом сайте с которого систематические снимаются деньги под любым предлогом.

Теле 2 воруют деньги со счота под придлогом "не активное использование тарифа".Тариф классический.Для стариков был удобен.Обокрали.Не в скорую позвогить

Отвратительное качество связи, постоянно обрывается что исходящая, что входящая. Не раз обращалась в офисы с данной проблемой, в устной и письменной форме, ответ один. Проблем в качестве связи не выявлено. Пишу им проверьте детализацию как доказательство, там видно, что с одним и тем же абонентом созваниваюсь сразу несколько раз, потому что обрыв сети, всё это не учитывается компанией и ошибки не устраняют, тем самым плевав на своих абонентов. Мой номер практически постоянно недоступен для абонентов, кто может дозвониться тот герой, хотя нахожусь в черте города и не где то в подвальном помещении

Пытаются навязать более дорогой тарифный план, врут что старый устарел. Звонят и говорят что с завтрашнего дня этот тариф больше не обслуживается. Срочно надо перейти на более дорогой.По факту ничего подобного нет.

Я являюсь абонентом теле 2 уже более 10 лет, и мой тарифный план устарел(дорогой и не эффективный). А для новых клиентов тарифные планы дешевле на порядок чем для тех кто уже давно с теле2. При этом перейти на тарифный план который для новых абонентов мне нельзя. Мне предлагают его за 300 руб. А новым Абонентам за 200....политика компании не понятна. Приходится менять теле 2 на другого оператора.

Оплатил обон.плату, а потом решил перейти на другой тариф, через день почему то закончились деньги, на вопрос что случилось сказали, что при переходе на другой тариф ваши деньги уплоченные не возвращаются, надо было месяц подождать, на вопрос почему об этом ни где не предупреждают, сказали что у них нет такой информации, в общем везде обман!

Столкнулся с проблемой пропадания интернета находясь на одном месте. Связался с тех.поддержкой. И тут начались полные ясли - Место нахождение опередели, затем уточнили а я тестировал определенной программой уровень сигнала и скорость интернета. Каким методом я могу протестировать интернет если он у меня пропал не сказали. И началось дальше а трафик успользован или нет, деньги на телефоне есть. Трафик у меня не использован и абонентская плата оплачена. ИТОГ: Скинули ручные настройки интернета которые вы можете посмотреть на сайте. Только как туда войти без интернета не написали.
Вывод: Теле2 это не сотовый оператор, а так шарашкина контора, типа ,,Рога и копыта". Больше я Теле2 пользоваться не буду.

Здравствуйте! Три с половиной месяца назад я купила в Вашем салоне связи (г.Старица) зарядное устройство,оно оказалось не исправным.Я его сдала в салон и уже три месяца(24 июня) никаких известий.Неоднократно обращалась к служащей салона по поводу возврата денег за зарядное устройство.Давайте через прокуратуру тогда быстрее решим с моральным ущербом в сумме 50 тыс.,может Вы быстрее поймете.

С ув.Гусева