Tele2 — отзывы

год назад купила симку и весь год получаю звонки: ищут Оксану Семеновну. дело передали коллекторам. почему должна от этого страдать я. выслушивать все недовольства и т.п.

Интернет полная хрень, постоянно отваливается, связь если в 3г тоже прерывается, 4г у нас в Кургане даже в планах нет.... Думаю возвращаться к своему старому оператору хоть и подороже у него тарифы...

Моя история с теле2 началась в конце 2015 года, подкупило меня наличие минимальной цены за "бичевский" пакет услуг, т.е 2 гига интернета и 200 минут по все россии с домашнего региона.
Все было в принципе терпимо, пока я не начал использовать 4G сети и выезжать за пределы своей области.
Начнем с интернета, 4G бывает очень редко, а если и появляется то отваливается буквально через 10 минут, независимо от того какой у меня аппарат, айфон или самсунг или что еще. Я живу в МО, недалеко от москвы, и честно говоря такое расположение дел с ЛТЕ просто позор для оператора.
Связь за пределами области просто ужасная, можно сказать ее нет, стоит отьехать от москвы на 200км, как я остаюсь без самой простецкой связи, если она и появляется, то на 5-15минут.
В домашнем регионе дела обстоят не лучшим образом, стоит зайти в больницу, или магазин, связь отлетает моментально, при передвежении по области связь соскакивает каждые 20 минут. Интернета 4G НЕТ!
Стоит ли эта жалкая экономия в 150 рублей таких огромных минусов? Естественно нет, теле2 это самый убогий оператор на рынке мобильной связи РФ, просто ширпотреб из 90х, за 10 руб.

За июль потратил на интернет от Теле2 порядка полутора тысяч рублей, и зря. Возмутительно! Занимаясь копирайтингом, срывал сроки написания статей, мучился проволочками и всегдашней некомпетентностью сотрудников (две крайние позиции среди операторов: "суперспециалисты" в Билайн и "чайники" Теле2). В Приморье Теле2 работает отлично и дёшево, хотя сотруджники всегда что-то путают с тарифами и регионами покрытия сети (на карте в Амурске сеть есть, по факту - нет). Выехав за пределы ДВ региона сначала трижды покупал всё более дорогой тариф чтобы пользоваться Интернетом (симка из Приморья) в чужом регионе (Екатеринбург, Рязань), затем стал покупать местные симки. В Рязани все вокруг жалуются, что телефонной и интернет-связи Теле2 хватает на один раз. И действительно, вот пример: купил симку +7-952-129-04-06, набрал *630*12#(якобы "бесплатный", первый в июле 2017 перевод на необходимый мне тариф "интернет для устройств" с "просто чёрного" другого на почте не было), захожу в "Личный кабинет" - с меня списали 99 р., но 400 р. на счету осталось. Включаю Интернет - минут 5 грузится, и не загружается, звоню оператору по поводу этой и другой, телейонной симки, которой хватило на 1 3-минутный разговор с соседней областью. Сотрудница Вера шлёт две смс-ки, советуя пообщаться с ней по поводу возникших проблем напрямую в Инстаграмм. Перезагружаю комп. Снова захожу в Интернет - минут 5 грузится, и не загружается, захожу в "Личный кабинет" - на счету 0! Переставляю симку в телефон, трубку берёт Рома, объясняю ситуацию. Спокойный как слон - "но вы же уже все деньги потратили" На что?!! "На Интернет" Где хоть один из обещанных гигабайтов?!! За 5 минут 400 р, причём без трафика!!! "Но здесь у меня отмечено, что вы все деньги израсходовали на Интернет"

Ничего хорошего от этой компании нет . Мало таго что связь плохая ещё и деньги кудато со счёта проподают столько не проговариваешь .

Ужасный оператор! Сети везде нет! Интернет говно, хотя я всегда не в сети поэтому оценить интернет трудно , всегда ищу вай фай! Но в те редкие минуты, когда появляется интернет он говно, загружается все полжизни!а когда звонишь и спрашиваешь почему я всегда везде не в сети, говорят вышек нет, но они когда нибудь появятся! Не берите этого оператора, ну по крайней мере в Москве

Последнее время только и читаешь новости о повышении цен на свои услуги,цены уже практически не отличаются от цен других операторов.По-началу да,было дешево.Клиентов заманили,теперь можно позволить себе и цены поднять.Что касается тарифов и услуг.Очень не нравится отсутствие ночного безлимита на интернет опциях,максимальная опция 30ГБ,круглосуточно.Вообще ни о чем.Конкуренты хотя бы ночной безлимит предоставляют.Что касается качества 3G интернета.В целом неплохо,но могло быть и лучше,вышек все таки маловато по городу.Главный минус теле2-это покрытие 4G.Во многих городах его нет до сих пор,в этом плане они отстали от всех своих конкурентов.

Воруют средства!!!!!
09.07.2017г. с ТЕЛЕ2 произошло списание средств.
На запрос куда делись средства? Мне ответили:

Здравствуйте, Геннадий Николаевич!
Спасибо, что Вы нам написали.
Сожалею, что произошла такая ситуация. (
Это был заказ "Оков", виртуальной валюты в "Одноклассниках" или "Вконтакте", "Mamba", "Фотострана". Рекомендуем обращаться в техническую поддержку на сайте заказа для возврата средств и отписки от аккаунта.
Данный контент не предоставляется нашей компанией.
Всего самого доброго!

Ответ очень расплывчив и похож на мошенничество. Где мои средства КОНКРЕТНО. Средства исчезли с вашего провайдера и вы в ответе за них передо мной. Никакой заказ "Оков" я не делал.

за****и со своей связью, уроды бляха, постоянно пропадает связь, пора сваливать к другим операторам

забрали номер на котором 400руб было и разбираться не стали даже с договором на руках