Помогает бизнесу стать лучше
При смене тарифного плана без абонентской платы..стали исчезать деньги да не 5 руб. а по 20 в сутки... навешали автоматические платные услуги интернет ,кто звонил.в личном кабинете не отображаются...а деньги списывают. при звонке оператору сказали у вас такой телефон...он сам выходит в интернет...олухи да и только...наживаются на всем... проверяйте свою детализацию ..всегда...много можете интересного увидеть...с меня так 300 и сняли незаметно...
Добрый день, 06.12.17 внесла на счет с запасом вместо 199р. внесла 400р. Из них была сумма списана в счет платной подписки услуги Теле2 тема, я ее не подключала и ранее она не была подключена, периодически захожу в личный кабинет и смотрю платные подписки. На мой вопрос о том, по какой причине была списана излишняя сумма, мне оператор кол-центра ответил,что были подключены вредоносные подписки, и мне придет смска об отключении. Мне пришла смска о том,что теле 2 тема отключена. То есть теле2 просто сам подключил эту услугу и своровал у меня эти деньги, а называют это вредоносной подпиской.
В личном какбинете с этого месяца тариф уже не 199р,а 299р. Меня об этом никто не информировал.
Операторы грубят, своровали 3783 рубля, связь в Белгородской области целых четыре дня не было, подключают дорогие подписки без моего ведома, интернет работает только 2G и то с перебоями!
Спросила у оператора. чья компания? Ответили, что уже российская. Тогда понятно. Когда рекламировали о достоинствах - была иностранная.
Полное безобразие. Связь отвратительная! Из метро никогда не дозвонишься. Купила модем с номером Теле-2 для командировок. Плачу 450 рублей в месяц. Как только заметили ежемесячное пользование интернетом, начали сокращать время, вначале три недели, сейчас уже две, информируя, что трафик закончился. Попросила включать интернет со дня оплаты. Ответили: нет, дата включения у вас 24 ноября, а вы заплатили 14 ноября, доплатите время до 24, а потом пойдет ежемесячная оплата. Дикари! Такого нет ни в одной стране, где была. Ну закончился трафик, так включай его не с 24 по 24, а с 14 по 14. Одним словом НАПЕРСТОЧНИКИ!!!! БЕЗ УВАЖЕНИЯ, Л.БОГОВА
Город Пенза.Последнее время в процессе работы устройства отключается 3G интернет,скорость падает на ноль,ничего не грузится.У меня две симки,два устройства,на обоих устройствах схожая ситуация,что говорит о проблеме массового характера.Три раза обращался к специалистам,они и знать не знают о проблеме,мол у нас все нормально,оборудование работает в штатном режиме и т.д. и т.п.К тому же,разговаривают в хамской форме,можно так сказать.Вот так,останешься без интернета и компания тебе ничем не поможет.Только деньги гребут,повышая расценки.Ужасный сервис.
Тариф "Мой онлайн" стоимость 800 р. Как только приходит день списания средств, тут же вдруг подключается какая-то услуга, которую я сам установил через инет. Соответственно все минуты и Гб сгорают. И так через месяц. Уроды
Ваш комментарий ожидает проверки.
Хотела бы поделиться работой офиса Теле 2 в городе Кострома, ул. Ткачей дом 5. Такого хамского обслуживания я не встречала ещё ни разу. 26.11 моя мама обратилась в салон для покупки мобильного телефона для бабушки ветерана Великой Отечественной Войны. Старший специалист Михаил подобрал телефон, но не проверил его работоспособность, пробил чек и отдал его, далее через 2 часа Мама вернулась в этот салон с бабушкой для восстановления сим карты которую она потеряла с предыдущим телефоном и попросила Михаила поставить сим в телефон. Во время установки сим и включении телефона обнаружилось, что телефон не исправен. На просьбу обменять телефон на другой или вернуть деньги Михаил отказался ссылаясь на то, что он работает по законам которые ему диктует его начальство. Далее на просьбу мамы перевести сим карту с бабушки на неё Михаил отказал, так как не работает интернет и его программа. При этом Ветеран Великой Отечественной войны, которому 90 лет находился в данном офисе с паспортом, как положено по правилам перевода владельцев сим карт. При этом данный специалист имел наглость повышать голос, хамить и грубить. Это мне вообще не понятно, как человек может себя так вести с посетителями которые его в 3 раза старше. Далее при написании притензии возникла новая проблема не работает сканер/копир, Михаил начал бегать по соседним павильонам и искать кто же ему сделает копию. При этом смотря на время, потому что до конца рабочего дня осталось 7 минут. Я не понимаю это что за отношение к клиентам вашей компании. Клиентоориентированность просто ниже плинтуса!!! Никому не рекомендую обращаться в данный салон связи.
15 ноября 2017 года я вывел с сайте Теле2 деньги 320р. на свой банковский счет.
Денег до сих пор нет, операторы все игнорируют и посылают меня в Сбербанк, а потом в Моби.деньги - и что я должен разбираться с этим а не они операторы.
Я вот все смотрю на этот Беспредел, и понять не могу - ПОЧЕМУ ПРОТИВ ЭТИХ УРОДОВ НЕТ ЗАКОНОВ ?!
Почему эти лохотронщики воруют и обманывают людей в России?!
Когда все это закончится?!
Пиши отзывы и побольше про этих лохотронщиков.
Перешел с МТС и сейчас понимаю что смысла не было. Обещали совсем другое,а на самом деле не лучше МТС и Билайн. Лохотрон.
вранье о переносе отставшего время разговора по телефону и гигабайты.
господа - нужен ли теле2