Жалоба клиента
Уже месяц не могут в салоне связи поменять сим карту. То сим нет то не могут. Сил уже нет. Весьма недовольна
Tele2 — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
4674 отзыва
Теле 2 плохая связь
Дождались, пока я деньги положу на месяц, а теперь то на связь Е переводят, то вообще обрубают связь. Да, деньги я видимо потеряла за месяц вперёд. Но уважаемый Теле2, неужели вы думаете, что я кому то порекомендую вашу фирму? ???
Жуткая контора
Что уж тут сказать. Контора жутчайшая из всех существующих. Качество отвратительное, обслуживание - еще хуже. Расторжение договора с ними - это лучшее решение, которое в их отношении можно принять.
Наипали, сцуко!
Пользуюсь около 15 лет. 25 коп/мин - исходящие на теле2. СМС вообще не пользовался. Всё бы хорошо, но этой зимой потерял телефон. После восстановления симки начал замечать, что именно на этом номере (на меня несколько зарегистрировано) у меня реально хавает деньги. При чём хоть сотку закинешь, хоть две хватает максимум на 3-5 минут исходящих на теле2 моего, домашнего региона. Сейчас зашёл в личный кабинет и обнаружил, что теперь у меня тарифный план "Мой разговор" - 270 руб/мес. КАКОГО КУЯ?!! До этого, лет 15 назад, у меня был окуительный номер 8 908 188 188. Отключили за неуплату. ЗА НЕУПЛАТУ, МЛЯДЬ!!! На балансе рублей 600 было! В то время на эти деньги можно было гораздо больше купить, чем сейчас. Делайте выводы.
Хуже связи нет
Неудобные грабительские тарифы, отвратительный сайт, ужасный интернет. Постоянно списываются деньги, бесконечно отключаю какие то услуги. Перейдя на тариф мой онлайн, где вайбер нелимитирован, почему то исчезают гигобайты при разговоре по вайбер, никто из сотрудников офисов не смог мне это объяснить! Вообще в офисах некомпетентные товарищи сидят, столкнулась не только в этот раз, к тому же и хамят. Оператор этот у ребенка, у меня билайн, поэтому есть с чем сравнить. Возмущена!!!!
Жалобы на теле 2
Без оповещения подключают не нужные обсолютно мне платные услуги,и можно сказать пиздят в тихоря деньги со счёта
Есть предложение
Здравствуйте, я работаю в курьерской службе и очень много привожу ваших сим карт. Покупатели люди разные, как по возрасту, так и по навыкам владения телефонами, очень многие возрастные клиенты очень слабо разбираются в подаренный детьми смартфон ах и у них возникают трудности, по сути очень смешные, но для них непреодалимыми. Сегодня например мне опять звонила женщина, ну просто потому что, не разобралась как в смаотфоне нажать 0 для связи с оператором. Мне пришлось самой звонить и узнавать как же ей решать возникшую проблему. Очень вежливый оператор объяснил, что система работает только на входящие звонки и обратной связи нет и мне пришлось перезвонить и отправить человека в салон. Конечно их непонимание технологий немного раздражает, но они ведь тоже ваши клиенты и такие же добросовестный плательщик, поэтому может стоит добавить услугу обратный звонок, в тоже голосовое меню, в конце, например после сигнала назовите 10 цифр вашего номера и наш специалист с вами свяжется, и просто нанять человека на выезд именно для таких людей, для вашей компании такая вакансия вполне допустим, а людям будет и приятно и удобно, что вы готовы решать их проблемв
Стала самая ужасная фирма
Честно я являюсь абонентом теле 2 8 лет но в последнее время это самая ужасная компания, подключила ютуб за 150 р безлимит оказывается он далеко не безлимит.
В поддержке безбашенные мошенники!
В поддержке безбашенные мошенники!
15.07.2019 в 1:03 позвонил в поддержку Теле2 по номеру 611
в ходе консультации мне не понравилось качество рассмотрения, обстоятельность решения
то есть специалист отвечал на вопросы чисто чтобы избавиться от вопросов, а не решить вопрос.
Тогда я требую от него представиться и назвать идентификационный номер или фамилию, чтобы я мог на него пожаловаться.
на что он мне говорит имя Михаил и называет номер 88005553535
я понимаю, что он мне просто продиктовал номер телефона.
то есть просто издевается.
я на него как следует выругался, разговор завершили.
Ради интереса, я позвонил по номеру 88005553535, чтобы узнать какая контора использует этот номер.
это оказались быстрые деньги.
и тут мне начинают поступать смс о подключении услуг кто звонил, интернет в крыму,
меняется тариф 1 раз , списывается абонентская плата, меняется тариф 2й раз , так же списывается абонентская плата.
я позвонил с этого номера в коллцентр, чтобы соединиться со старшим специалистом, мне сказали что старший специалист будет только в 8 часов.
Я надеясь попасть на другую группу поддержки, звоню в справку теле2 (88005550611) 15.07.2019 в 1:32
с номера Мегафон ____1653 (длительность вызова 14 минут, имеется запись)
и попадаю на этого самого Михаила
в своих проделках он не признается,
говорит что их система показывает что тарифный план менялся через личный кабинет
вот это система?!? то есть сотрудник может от имени клиента менять услуги ?!
со старшим специалистом не соединяет, финансовую претензию по звонку принять отказывает, отправляет в офис Теле2,
но заставляю принять жалобу, по всей видимости он только сделал вид, что принял от меня жалобу, поскольку обещанная смс с регистрационным номером обращения мне не поступила.
ПыСы: если этот сотрудник наизусть знает номер быстрых денег, то я предполагаю, что он вообще занимается тем, что на паспортные данные клиентов оформляет кредиты?!
Обман в Теле2
О Теле2. Всё было неплохо, пока не дошло дело до обмана. Тариф "Мой онлайн +" обещает подстроиться под абонента и перерассчитать минуты и ГБ. Однако, за неделю до конца периода оплаты у меня кончились минуты, а Теле2 меня поздравляет, что тариф для меня оптимален, минуты за счет уменьшения ГБ не добавляет. Сплошной обман!!!! Скучаю по тебе, "Мотив ".
Недавно просмотренные
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Последние отзывы
Компании Реммастер
Обратилась в Ремастер для капремонта трехкомнатной квартиры. Сразу понравился подход. Замерщик приехал вовремя, посчитал все до копейки и подписали договор. Чер...
СпрутМонитор программа для отслеживания активности пользователей ПК
У нас в офисе 23 человека одновременно работают, за всеми не уследишь, над плечом стоять, выясняя, работает сотрудник, или в пасьянс играет, не будешь. Камеры в...
Системы очистки воды Distel
Быстро, профессионально. Рассказали подробно, как все работает. Рекомендую!!! Спасибо!!! Обращайтесь обязательно
Газета Московский Комсомолец
Прочитала статью о "поджёг" книжного магазина-помойки в Мтаросадском переулке, написанную "писакой" мтаниславом юрьевым. Дешёвый "писака" пишет в низкопашибном ...
ООО «LUCHETTA»
В этой компании ужасно оказалось буквально всё, не было ни одного этапа без ошибок. Заказывали один дизайн кухни — получили совсем другой. Пришла кухня с фасада...
Великолепный век
Всегда думал, что это слезливая женская мелодрама, и долго отмахивался. В итоге сел с женой за компанию на первую серию и наглухо залип. Досмотрели пока второ...
SmartPotolok
При возведении жилых массивов исполнительная документация часто тормозит процесс. Выручает наличие у Смартпотолок полноценных отделов ПТО и СДО. Все акты и черт...