Помогает бизнесу стать лучше
Заказывал здесь в конце марта теплицу Боярскую Премиум 4м.Был приятно удивлён качеством и прочностью строения.Теплица устойчива к экстремальным погодным условиям и обеспечивает идеальную защиту.Так же хочу отметить простоту сборки,если следовать инструкции,то проблем не возникнет.Думаю приобрести еще одну,но на следующий год.
Заказал теплицу Царская. Не дали треть комплектующих, а при получении было не проверить, не указано количество. Общение только по почте, по телефону не хотят слушать. Через 2 недели дали деталей на одну стяжку, сказали, что семь стяжек слишком жирно, хватит и пяти. Поликарбонат дали 5 мм вместо 6 мм, сварка отваливалась, сам доваривал Оцинковка плохая, после дождя, наполовину собраная теплица стала ржаветь.Теперь дилема, надо покупать мет, профиль и заказывать в интернете пластины краб системы. Всё дела по боку, надо доделывать теплицу. Сейчас она стоит дешевле, а я заплатил 42 770 рублей и надо ещё поболее 5 тысяч.
Ожидали машину более 3 часов, по факту оказалось, что не привезли по накладной дополнительную форточку с автоприводом, хотя это был подарок фирмы. Водитель сказал, что может ее привезти за 5500₽. Считаю, что фирма поступает нечестно с клиентами. Теплицу ещё не собирали, дай бог, чтобы всего остального хватило
Крайне недоволен этой компанией. Устанавливали каплевидную теплицу. В отличии от арочной теплицы при установке этой модификации необходимо делать надрез поликарбоната посередине листа для перекидывания через конек. При этом надрез может быть тоже наружу. Соответственно, каналы поликарбоната становятся открытыми для снега, дождя в месте надреза в области конька. И конечно этот надрез должжен закрываться сверху еще одним коньком. Но сборщик сакзал, что этого делать он не будет, т.к. технологией это не предусмотрено. На мой вопрос, будет ли в место надреза поступать вода он ответил, что да, будет. И конек лучше установить, но самим! Тут же позвонил менеджеру, которая толком ничего не смогла объяснить, а начала по-сути хамить, спрашивать меня о моем образовании и т.д. Т.к. теплица была уже практически установлена, то я не стал дальше мотать себе нервы, но такой подход просто возмутителен, тем более, что усановить конек - 10 минут работы! Безобразие!
Качество сборки ужасное .Качество материалов тоже ужасное. Поставили автоматику на проветривание , она не работает заменить ,не захотели.
03.05.2023г. мне по товарному чеку №24317 в с.Татинец Кстовского района Нижегородской области смонтировали теплицу "Боярская Премиум 3м, каркас 40х20 + 20х20мм, длина 6 метров. Поликарбонат Премиум 6мм.
Я очень довольна теплицей вцелом, но уже при монтаже автомат для форточки сразу поднял форточку и не опускал её, на что монтажник попросил у меня ведро холодной воды. немного подержал автомат в ведре и снова его смонтировал в теплицу, сказав, что он приработается. Но он так и не приработался, мы вынуждены были его демонтировать и привезти в Нижний Новгород для замены. Прошу заменить по гарантии мне автомат.
Буду судится. Всё криво косо вонючей краской покрашен самый дешёвый профиль покрашен из балончика. Гарантия только на словах. Такое чувство что поликарбонат не везли а пинали. Не связывайтесь с этой фирмой
Была заказана услуга, смена поликарбоната у данной компании, теплица 6х3. Первое, сам пк хоть и люкс 4мм, но показался обычным, не усиленным. Второе, сумма за смену и поликарбонат 4 листа, была 21 тысяча с дополнением и монтажом фурнитуры 27 тыс. Но по сути за 6 т мы получили всего лишь дешевую фурнитуру с монтажом на 1 строну, якобы у них 6т не включает полную установку. Вообщем сам поликарбонат не особо понравился, установка где то на 3 балла из 5, тк пришлось самим ещё несколько часов все доделывать, а по фурнитуре тупо взяли 4-5т ни за что. Компания отвергла все претензии. Не советую обращаться к ним.
Не качественный товар, не обоснованный отказ от заявленных гарантийных обязательств, игнорирование Закона РФ «О защите прав потребителей»
Усиленная теплица с двойными дугами "ЦАРСКАЯ ПРЕМИУМ" с заявленными 838 кг/м2 в Подмосковье не выдержала и первой зимы(расчётная снеговая нагрузка для МО в 3-4 раза меньше).
Производитель, запросив только фото, от гарантийных обязательств(заявлена "расширенная гарантия 15 лет", https://teplitsa-rus.ru/garantia/) отказался с формулировкой "зимой не чистили снег, нагрузка превысила допустимую". Ничем свои утверждения не подтвердил, предложение провести проверку качества товара согласно абз.3 п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» проигнорировал.
ps. Рядом, уже шестую зиму без проблем стоит теплица с заявленной прочностью 234 кг/м2.