Помогает бизнесу стать лучше
Вот только что буквально получил карту перевыпущенную. Нужен был именно пластик, потому что в командировку еду на объект и там в поселке не особо хорошо с интернетом дела, удобнее всегда пластиком платить. Должны были ж вот просто еще вчера карту привезти, но там что-то не сложилось и в общем вот на сегодня переносили а это уже крайний день, завтра ехать. Хорошо хоть сегодня вовремя курьер приехал, даже раньше на 5 минут чем оговорено было изначально.
Процентные ставки дают хорошие и по вкладам, и по накопительным счетам. У меня те деньги, что точно пока не нужны на вкладе, а что пока временно не требуется на накопительном счету лежит, по нему тоже приличный %. Зачисляют проценты вовремя, все как и должны.
В Т-Банке обслуживаюсь третий год. За это время ни разу ни с какой бюрократией не сталкивалась. Даже вот вплоть до того, что надо было заказать документ когда в первый раз, то мне в поддержке сказали просто как сформировать и скачать в приложении, когда во второй раз надо было для визы справку с мокрой печатью мне ее за два для сделали и представитель банка мне прямо на работу ее привез. Бюрократии не было даже когда кредит оформляла, я тогда буквально за 15 мин оформила его через приложение, сложностей не было вообще никаких и не было бюрократии, никаких справок, даже не приезжал никто тогда. Я просто кодом подтвердила договор и мне деньги тогда на карту упали.
Т-Банк выдал кредит подставным лицам на моё имя. Безопасность Т-банка мало того никак не работает, т.к. не может защитить финансы своих клиентов, так ещё и факт мошенничества не в состоянии выявить. Т-банку проще повесить долг на невиновного человека и требовать его оплатить. Операторы горячей линии некомпетентные сотрудники, говорящие только заученные фразы, то есть там ничего не выяснишь и не добьёшься коректного ответа. Т-Банк сотрудничает с мошенниками, а их прибыль будете оплачивать вы. Если хотите обезопасить свои финансы и жить спокойно-не имейте никаких дел с Т-Банком!!!
Карта банка у меня основная. Есть также вклады, краткосрочные, не раз переоформлял уже. Условия хорошие и что нравится еще, что все удобно. То есть вот чтобы тот же вклад мне оформить не надо никакой волокиты, просто грубо говоря в приложении две кнопки нажал и все сделал. Причем каждый раз нормально все работает, вот именно что нет ошибок,нет обмана по срокам, что закрыл в итоге вроде в день завершения срока вклада, а оказалось раньше, все правильно указано из-за того и удобно.
Не запомнила к сожалению имя специалистки которая мне сегодня объяснила правильно как деньги в банкомате без карты снять. Я в 8:52 звонила ей, спасибо большое за быстрый ответ и быструю помощь, у меня получилось в конечном счете деньги снять, хзотя карты и не было с собой.
Не идеальный, бывают косяки. Как вот недавно например перенесли без объяснения причин доставку карты, просто позвонили что так и так, доставку переносим на завтра, удобно вам или нет. Извинились, но почему так вышло никто не объясенил. Хорошо хоть со второй попытки уже вовремя доставили карту.
То есть бывают косяки, я этого и не отрицаю, но в остальном самый удобный банк для меня. Прежде всего потому, что нормальное дистанционное обслужитвание организуют, не вводят в заблуждение по условиям, помогают с решением вопросов.
Поддержка так вообще однозначно лучшая, с которой доводилось сталкиваться. Сколько раз обращался по разным вопросам, всегда вообще быстро получалось решить проблему. Специалистов в чат очевидно нормальных набирают.
Перешла в Тбанк по совету сестры, предложила по ее ссылке оформить карту чтобы мне бонус дали и попробовать, так как тут рублевый кешбек, а не баллами, меня заинтересовало и в общем заказала. Вот три месяца пользуюсь, как по мне банк неплохой. Все услуги в приложении, карту доставили быстро, кешбек по ней реально капает рублями приличный, в прошлом месяце вот почти 600 рублей пришло. У прошлого банка мне в сравнении капало по 200 бонусов примерно бесполезных от силы и больше ничего.
Сложно придраться. Мне тут больше всего нравится, что все всегда в мою пользу решается. То есть вот был момент например, что обращался за отключением услуги и возвратом денег, они объективно то и не должны были это делать, но все равно сделали и деньги вернули .Спасибо за такое отношение. Может у кого-то и по другому, но у меня так.
Очень прошу передать благодарность представителю Виталию! Мне назначали на вчерашний день встречу на Ленина 17, подъезжал представитель и должны были встретиться в 10 утра ровно, но я чуть задержалась со смены и получилось так, что почти на 20 мин опоздала. Позвонила уже в самый последний момент об этом сообщить, что не получается у меня вовремя подойти и почти уверена была, что никто меня в такой ситуации ждать не будет. Но представителю кстати спасибо большущее, он меня реально подождал и отдал симку. Она просто очень нужна была чем быстрее тем лучше, и если бы он меня ждать не стал, то это прям печально бы было . А так и подождал, и по пользованию потом еще проконсультировал, благодарю за все специалиста!