С заботой о клиенте
Для системы химводоподготовки нужен был насос в коррозионностойком исполнении. Инженер-технолог запросил подробный анализ среды и порекомендовал для насоса Х 45-31 сплав, не указанный в стандартной карте. Решение оказалось верным
Помогает бизнесу стать лучше
Для системы химводоподготовки нужен был насос в коррозионностойком исполнении. Инженер-технолог запросил подробный анализ среды и порекомендовал для насоса Х 45-31 сплав, не указанный в стандартной карте. Решение оказалось верным
Для подъема воды из артезианской скважины на агрокомплексе закуплен насос ЦНС 180-420. Удалось обойтись без промежуточной станции благодаря точно подобранному напору. Конструкция позволила провести ревизию торцевого уплотнения без полного демонтажа.
Заказывали партию запчастей для насосов 1Д. Поставка в Нижний Тагил выполнена точно в срок. Качество изготовления подтверждено сертификатами
Запрос оформили через сайт, ответили в течение часа. Переписка по ТЗ заняла пару дней — были уточнения, но без затягивания.
На этапе пусконаладки пришлось внести правки в настройки системы управления. От поставщика подключился специалист, провёл удалённую диагностику и помог откорректироваться. Все работает!
Стандартное уплотнение не выдерживало нашу рабочую среду. После обращения в компанию предложили вариант с химстойкими уплотнительными элементами и заменили их в рамках доработки. Не пришлось менять весь насос — только узел. Проявили гибкость и инженерную грамотность.
После аварии на объекте требовалась срочная замена оборудования. В отличие от других поставщиков, здесь быстро отреагировали, предложили конкретное решение, согласовали заказ и организовали отгрузку в кратчайшие сроки. Шеф-монтаж выполнили точно по графику. Несмотря на форс-мажор, не было ни одной накладки. Спасли ситуацию!
Приобрели насос ПЭ 100-40 для модернизации системы водоотведения. На сайте нашли всю необходимую информацию по техническим параметрам, с менеджером согласовали только индивидуальные требования. Договор согласовали и подписали за сутки. Порадовала пунктуальность: оборудование доставили точно в срок, несмотря на необходимость изготовления подрамника под наши параметры. Благодарим УРАЛЭНЕРГОПРОМ за системный подход: от консультаций до постгарантийного обслуживания. Рекомендуем как ответственного партнера, который решает задачи любой сложности.
Работали в режиме жестких дедлайнов из-за аварии на объекте. Производитель не только ускорил поставку, но и организовал подробную консультацию по видеосвязи со своими инженерами. Оборудование запустили на 48 часов раньше плана — спасли проект от многомиллионных убытков.
поставка прошла в рамках условий договора. Комплектация полная. Видимых повреждений нет. В эксплуатации около полугода