Помогает бизнесу стать лучше
С 4 марта нполадки со спутником, в связи с этим у меня вопрос, почему руководство спутниковой компании заявило что перенастройка на другой спутник будет бесплатной, а у нас, г.Гурьевск Кемеровская область, в офисе ТТК за перенастройку требуют по 2000р?
прекращение услуг однозначно! вечная проблема непогоды, а сегодняшняя ситуация из ряда вон.......
Уже не первый раз у них сбои. Надеюсь скоро починят, надо всегда иметь запасной вариант при нештатных ситуациях.
Триколор» договаривается об аренде мощностей на спутнике ABS, чтобы восстановить вещание для пострадавших от сбоя спутника «Экспресс-АТ1» абонентов. Другие пострадавшие операторы — «НТВ плюс» и «Русский мир» — еще ищут решение
Илья Галахов / Global Look Press
Фото: Илья Галахов / Global Look Press
Национальная спутниковая компания, которая оказывает услуги под брендом «Триколор», договаривается с международной организацией космической связи «Интерспутник» об аренде от двух до четырех транспондеров на спутнике ABS-2А, который вещает на 75-м градусе. Об этом РБК рассказал представитель компании.
По его словам, они уже достигли «принципиальных договоренностей» с организацией, сейчас завершается обсуждение технических деталей. К 15–18 марта компания рассчитывает восстановить вещание для тех абонентов, которые потеряли сигнал из-за проблем со спутником «Экспресс-АТ1». С нового космического аппарата будет организовано вещание двух пакетов телеканалов — расширенного и базового, доступного для всех абонентов по более низкой стоимости, чем те предложения, которые есть на рынке в данный момент, рассказал представитель.
Проблемы со спутником «Экспресс-АТ1» начались утром 4 марта. Этот аппарат управляется ФГУП «Космическая связь» (ГП КС), с него ведется вещание спутникового телевидения «Русский мир», «Триколор» и «НТВ плюс». Из-за проблем все абоненты первого остались без телевидения. Абонентов «Триколора» и «НТВ плюс» ситуация коснулась частично, поскольку это был не единственный спутник, который используют операторы. Больше всего жалоб поступало от пользователей из Новосибирской и Иркутской областей, Красноярского края.
ГП КС ситуацию с «Экспресс-АТ1» пока публично не прокомментировало. Представитель «Русского мира» связал проблемы с «нештатной ситуацией».
Как пояснил коммерческий директор Национальной спутниковой компании Олег Стручковский, переход на новый спутник потребует от абонентов определенных действий: изменения угла поворота антенны, замены конвертера и обновления прошивки приемников. Компания, по его словам, возьмет на себя финансовое обеспечение всей технической части процесса. Среди других затрат в связи с переходом он упомянул оплату новой спутниковой емкости, которая, по его словам, сопоставима с затратами на аренду «Экспресс-АТ1». Конкретной суммы Стручковский не назвал, лишь отметил, что все эти расходы компания возьмет на себя, абоненты за это платить не будут. Оператор обеспечит техническую поддержку абонентов при перенастройке антенн, дополнил он.
В целом Национальная спутниковая компания рассматривает ситуацию как «стимул для дальнейшего развития». «Мы объявляем о начале вещания с аппарата, расположенного в 75-й позиции, — это поможет нам охватить с одного спутника практически всю страну и даст дополнительный мощный импульс к развитию нашего бизнеса. До недавних событий 56-й борт («Экспресс-АТ1», расположенный в позиции 56-й градус восточной долготы. — РБК) был хорошим вариантом, но настало время двигаться дальше. С нового спутника мы планируем организовать вещание более 200 телеканалов», — сказал представитель Национальной спутниковой компании.
При этом оператор продолжит работать с ГП КС в части космического аппарата «Экспресс-АМУ1», который находится в орбитальной позиции 36 градусов восточной долготы и покрывает европейскую часть страны, Урал и Западную Сибирь. По словам директора по работе с госорганами Национальной спутниковой компании Владимира Трунова, они видят «в лице госпредприятия надежных многолетних партнеров».
До сих пор спутники бермудской Asia Broadcast Satellite в России использовал МТС для оказания услуг спутникового ТВ (сначала аппарат ABS-2, сейчас — ABS-2А). Представитель этой компании сказал, что они по-прежнему арендуют мощности. О наличии свободных мощностей на этом спутнике у него информации нет.
Представитель «Интерспутника» отказался от комментариев.
Представитель «Русского мира» сказал, что у них сохраняются проблемы с вещанием. «В настоящее время вопрос перевода абонентов на другой спутник находится в активной стадии проработки техническими службами спутникового оператора «Русский мир» и ФГУП «Космическая связь». Мы понимаем, как важна для наших зрителей возможность смотреть любимые каналы, и делаем все возможное для решения ситуации. Окончательные параметры перевода и сроки будут объявлены дополнительно, сразу после завершения переговоров и технических согласований», — сказал он.
РБК направил запрос в «НТВ плюс».
Приставка подключена к интернету, но смотретьТриколор ТВ не могу. Дело в том,что этот сервис доступен только тем,кто проживает в России.Мое место жительства-- Беларусь. Вот Вам и Союзное ггосударство. На словах получается одно,а на самом деле-- другое.
У кого есть домашний интернет, купите флешку от Триколор, вставьте приемник и смотрите через интернет. Всегда работает без сбоев.
Если уже сбой спутника идёт, сделайте каналы, которые шли только через спутник, через интернет. Хоть так смотреть. А то внятного ответа, когда заработает спутник нет у вас
Я разочарован в вашем сервисе, вы даже не удосужились проинформировать ваших пользователей, что у вас в системе не посадку, посоветую своим всём знакомым отключиться от вас и сам конечно же отключюсь!!!
Реклама навязывается везде ! При простом листании каналов нужно каждый раз просмотреть рекламу ! Вы совсем @хренели ? Я плачу за просмотр а не за рекламу !
Пользуюсь не много но настолько разочаровался ! Поддержка нулевая, трубку не кто не берет, в чате не отвечают! Два дня уже не работает не чего и не кто не дает не какого ответа! Купите лучше МТС тарелку!!! В прошлом доме была за пять лет два часа не работала!