Вызов мастера
Подзвонили в техподдержку, чтобы узнать как настроить спутник (т.к. сбился и приставка не показывает), ответили что нужно вызвать мастера и дали номер телефона. По нашему тарифу раз в год можно провести обслуживание бесплатно. Сегодня пришел мастер за пять минут работы (реально пять минут) содрал 1000 рублей. После его визита позвонила в техподдержку, ответили " Вы могли настроить спутник сами. Мастер сам решает сколько взять за работу" . Извините, но это беспредел никакого прайса по стоимости работ вообще нет, получается сколько мастер захотел столько и сказал ( причём это уже после проведения работ). Это нарушение прав пользователей услуги. В любой даже самой маленькой компании обязательно есть прайс с расценками. Никому не посоветую компанию Триколор и после окончания подписки расторгну договор.