Помогает бизнесу стать лучше

3 колор ТВ — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3474 отзыва

Обмен оборудования

Что за некомпетентная компания. 27 сентября подал заявку на обмен оборудования. Заявку приняли. Перезвонил диллер сказал что приставку для обмена привезут в октябре. Уже скоро октябрь заканчивается, а приставки так и нет, и диллер не перезванивает. И ещё одно непонятно, неужели на складе у диллера нет в наличии приставок для обмена. Или специально затягивают обмен чтобы я поехал и купил приставку без обмена и дороже. "Уважаемый" Триколор, может вы всё таки решите эту проблему в кратчайшие сроки. А то если честно, никаких хороших комментариев и отзывов про вашу компанию оставлять не хочется, один негатив

Накосячили с обновлением прошивки приемника.

Просматривал телеканалы через интернет ( приемник подключен к роутеру LAN кабелем ), смотрел без подписки и оплаты, работали федеральные, музыкальные каналы и ФМ радиостанции и мне в принципе все это хватало, большего не требовалось. Однажды прилетело обновление ПО на приемник, ну я согласился и нажал Ок, приемник обновился, и дальше после этого понеслось, слетели все федеральные каналы, остались только два канала Спас и Мир - как то не приятно ну ладно хоть музыку слушать можно, я меломан и так сойдет, каналы с клипами работают а вот радиостанции стали работать просто ужасно, как будто заезженный, царапаный компакт диск слушать не возможно, репит пердит хрюкает цикает и т.д - в двойне не приятно. По началу пробовал сносить приемник на заводские настройки и перенастраивать, не помогло, позвонил оператору, приняли жалобу и составили заявку, попробовали снова перенастроить, без результатно и оператор начал доказывать что это слабый интернет, хотя до этого ракового обновления все работало прекрасно и по обещали разобраться. Прошло некоторое время, ни каких действий не было предпринято, я думал что пришлют на мой приемник новое обновление с исправленными багами, не чего не пришло, я приемник специально не отключал от сети в надежде что он переобновится. Звоню с нова оператору и опять тоже самое доказывают что у меня слабый интернет, не прогружается и т.д, это что ?!?! Для этой новой прошивки теперь требуется скорость интернета в один терабайт в секунду - бред полный. В общем я так понял что это бесполезно с ними бодаться. Не рекомендую этого оператора. Лучше подключитесь к НТВ+

Триколор , осеннее обострение

Добрый день , у меня перестали показывать половина каналов, я подумала, что тарелку развернуло от ветра, вызвала мастеров!!!оказалось дело в кабеле и мне предложили его замену за 14000(я покупала комплект за 12000)!! Вы там себя хорошо чувствуете??? Мало того , что триколор слетает при непогоде, качество обслуживания оставляет желать лучшего(все мои знакомые крутили пальцем у виска и говорили, переходи на кабельное) и я еще должна 14 заплатить за это удовольствие?? Созрела до кабельного, 500 в месяц и бесплатное подключение. Спасибо за науку, наверное ваши мастера получают процент от конкурентов озвучивая такие суммы

Долго возвращают деньги

Ошибочно заплатил не на тот ID 08.10.23, позвонил в поддержку в этот же день, оператор сказал, что возврат оформлен, однако в дальнейшем выяснилось, что обращение не оформлено и мне пришлось сделать это самостоятельно. В итоге обращение было зарегистрировано лишь 12.10.23 и до настоящего момента времени денежные средства не возвращены. Если срок возврата пройдет, придется решать вопрос в суде(

Крайне не рекомендую

Подключала телевидение с модулем условного доступа. По факту на протяжении 8 месяцев использования постоянно что-то не работало: пропадали каналы, на экране появлялись сообщения об ошибках, модуль работал с перебоями. Как оказалось, модуль мне продали старой версии, такие уже не используются. НО! Замена модуля платная - 2390, вызов мастера для диагностики их же неисправного оборудования платный!!! Дозвониться на Горячую линию - тот ещё квест. А если дозваниваешься, операторы просто переводят звонок друг на друга, а помощи никакой. Качество сигнала из возможных 100 выше 34 ни разу не поднималось.

Через одно место

Работает как зря! Постоянные зависания, что на спутнике, что через интернет! Заведомо знаю, что сейчас воры-мошенники-вруны из Триколора ответят на это... Исправляйте ситуацию, а не пишите ерунду! Не умеете работать - уйдите с рынка, вы и так уже наворовали на сотню лет вперед!

Ужасная работа Триколора!

Господи ! Опять нет сигнала! 20 первых каналов работают, а потом - нет сигнала? За что такие деньги оплачиваем? Ну совесть- то должна быть у ответственных за работу?

Триколор Говно

Не триколор, а Говно, постоянно Нет сигнала. Не вздумайте даже и заморачиваться, не покупайте и не устанавливайте, если не хотите поймать нервять.

Стоимость GS B523L

Не обольщайтесь стоимостью на сайте. Модуль GS B523L на сайте стоил 7 900 р., обратите внимание, в Питере. По факту, обошёлся в 12 900р. Девушка по телефону объяснила, что доставка стоит 5 000 р. Доставка маленькой коробочки 5 000р. это бред и обман. И так по многим позициям, можете смело умножать на два.

Телевидение ужастное

На протяжении четырех дней нет соединения со спутником. Телевизор не показывает. За что плачу деньги?
Чтобы смотреть на черный экран?
Верните деньги за подписку!!!!,