Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

3 колор ТВ — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4044 отзыва

Замучился перезагружать!

У меня на два телевизора, один основной работает, другой пишет - ошибки 11!
Я вам писал на днях, вы посоветовали перегрузить оба рессивера - да помогло! Но поверьте помогает на полчаса- минут на 40, потом все опять повторяется! Прочел все ваши инструкции - Сила 99%, Качество 51 %.
Все стабильно! Что интересно на основном в личном кабинете, где написано подключенные услуги / пакеты, все написано красным цветом (наверно имеют ввиду, что подписка кончилась). Но показывает и до конца подписки больше месяца. Заметил с годами (у меня триколор давно) как остается до конца подписки около месяца, то начинаютя танцы с бубном, часто выскакивает, что кончается оплаченый период). После перегрузки основного рессивера, второй начинает паказывать, но дай бог на полчаса. Согласитесь, это чистая порнуха.
Сравнил в обоих рессиверах программное обеспечение - одинаковое.
Сам модуль - GS E501. Я даже почувствовал заранее, что скоро будут эти танцы, ведь остается чуть более месяца ( до 3 июля). И был прав! Судьба не балует, видно придется смириться с последним месяцем, и купить Смарт приставку.

"Автоплатеж"без ведома абонента, и ,на этом основании, списание денег.

По факту второй год не пользуемся услугой,хотя год был оплачен.Качество услуги отвратительное. Помощи от техподдержки никакой. Звонить можно сутками. На все проблемы ответ один:покупайте новое оборудование.
Продлевать не собирались. Оборудование отключили. Автоплатеж оказался подключенным без нашего ведома! Деньги сняли.
Буду возвращать деньги и расторгать договор. Мошенническая организация!

Не работает, написано, что все каналы платные!

У меня на два телевизора, один основной - работает. Другой - нет! Как будто все закодированы. Логин : 37024503061772. Только не пишите, что надо проверить оборудование! Иногда включается, а сейчас - глухо! Оплачен период еще больше месяца!

Отвратительная компания

Данная компания, при оформлении доставки, не имеет связи с фирмой которая осуществляет доставку, в данном случае почта России. При оформлении сначала стояла одна дата доставки, потом выяснилось, сто другая, в итоге в назначенный день , доставка так и не приехала. Я потратила день в ожидании, и в итоге пшик.
Связи в доставкой нет, ааа и нет связи с курьером. Не обращайтесь к ним, если на начальном этапе такое отношение, страшно представить что будет, когда установят и что то сломается.

Думала, я сошла с ума.

Второй день смотрю по триколору программы, которые уже транслировались. При чем, абсолютно по всем каналам, включая новостные. Вы совсем себя изжили? Или война началась?

Просроченная карта с секретным кодом

Купил в интернет магазине комплект спутникового телевидения Триколор ТВ Ultra HD GS B529L и С592 (Год в подарок)
Заказ №536265.
27.04.2024 попытался провести регистрацию оборудования.
Но, секретный код с карты не подходит. Карта оказалась просрочена и действовала до конца 2023 года.
Т.е. компания продает оборудование с заведомо просроченными картами, а после покупки оборудования, это уже проблема клиента, компания не торопится решать проблему.
Регистрация не возможна.
Создал обращение 10366177.
И начался цирк с конями.....
Совершенно отвратительный сервис тех. поддержки. Постоянно кормят завтраками. Ссылаются на то что проблема не стандартная, и нужно еще немножко подождать...
Сегодня 16.05.2024 проблема не решена, оборудованием пользоваться не могу.
Звонить бесполезно, ругаться бесполезно, компании Триколор просто наплевать на клиентов)))
Говорят ждите, решим как-нибудь ваш вопрос, когда? Сроков не говорят, ждите.
Итоги:
1. Сервис-отвратительный.
2. Тех. поддержка-отвратительная
3. Впечатлении от компании - отвратительное.

Просроченная карта с секретным кодом

Купил в интернет магазине комплект спутникового телевидения Триколор ТВ Ultra HD GS B529L и С592 (Год в подарок)
Заказ №536265
27.04.2024 попытался провести регистрацию оборудования.
Но, секретный код с карты не подходит. Карта оказалась просрочена и действовала до конца 2023 года.
Т.е. компания продает оборудование с заведомо просроченными картами, а после покупки оборудования, это уже проблема клиента, компания не торопится решать проблему.
Регистрация не возможна.
Создал обращение 10366177.
И начался цирк с конями.....
Совершенно отвратительный сервис тех. поддержки. Постоянно кормят завтраками. Ссылаются на то что проблема не стандартная, и нужно еще немножко подождать...
Сегодня 16.05.2024 проблема не решена, оборудованием пользоваться не могу.
Звонить бесполезно, ругаться бесполезно, компании Триколор просто наплевать на клиентов)))
Говорят ждите, решим как-нибудь ваш вопрос, когда? Сроков не говорят, ждите.
Итоги:
1. Сервис-отвратительный.
2. Тех. поддержка-отвратительная
3. Впечатлении от компании - отвратительное.

Отвратительное качество

Хочу поделиться о работе триколор! На протяжении двух недель пытаюсь добиться правды от этой компании. А именно о работе мобильного приложения "кино и ТВ" . Любая попытка открыть это приложение сопровождается " ошибка 21" , или как они говорят низкая скорость интернета, да вот только есть одна закономерность, скорость очень большая и все остальное на мою устройстве просто летает!а вот триколор нет. При обращении в разговоре с оператором на протяжении нескольких обращений я такое выслушал! Провайдер виноват, моб устройство не того формата, погодные условия мешают и тд....честно говоря уже просто смешно становится от из рекомендаций и ответов ! Но самое странное другое, после звонка приложение начинает работать,причем дней 5-6! А потом опять не открывается! Прям чудеса да и только! Но виноваты все кто угодно но только не триколор! До сентября у меня оплаченно и я сваливаю с этого лохотрона! Никому не советую связаться с этой компанией! Берегите свои нервы и деньги, найдите что то лучше! Поверьте, так будет лучше!!!!

Оплата не прошла. Оплата сделана по реквизитам компании.

Оплатили 21 апреля по реквизитам компании. 14 мая отключили вещание.Какой выход? Как подтвердить оплату?

Замещение каналов

По вашему требованию сегодня обновила сетку вещания, после обновления канал День Победы на 32 кнопке замещен вами на очередной мусор под названием Витрина. Это видимо вы так отметили 79 летие Победы. Вы явный иноагент и пятая колонна. Экономите свои деньги на дешевых и никчемных каналах, убирая самовольно из сетки остатки достойных. Один мусор остался. Требую вернуть в сетку вещания канал День Победы, я за свои деньги хочу смотреть достойные каналы, а не ваши рекламные хотелки. В противном случае обращусь в прокуратуру и суд с ходатайством о присвоении вам статуса иноагента и в Роспотребнадзор о нарушении моих прав потребителя

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет наз...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

MebelVia

Мне для спальни нужен был небольшой компактный шкаф для одежды. Я остановилась на модели Soho. Отличный современный дизайн, идеально стал в моей спальне. Еще и ...

Гармония-Мебель

После долгих поисков идеальной кухни, мы остановили свой выбор на модульной кухне Сиена. Менеджер в магазине помог нам спроектировать кухню так, чтобы она идеал...

Медицинский центр «Тельмана 41» (Центр имплантологии доктора Зорина)

Ношу брекеты (правда ставила в другом городе), но на гигиену теперь буду ходить сюда, скорей всего и к ортодонту сюда переведусь, так как в Спб уже постоянное м...

LiteMF

Большое спасибо LiteMF за доставку очередной посылки (P2453764) из Германии! Как и все последние разы, доставка осуществлялась совместно с Почтой России. Весь п...

RushENGL.ru - это отличный сайт для изучения английского языка

Установил приложение, чтобы подтянуть английский в свободное время. Пока впечатления положительные. Есть много слов для изучения, упражнения по грамматике и тек...

Тормозные колодки FEBEST

Эти тормозилки чисто компромисс между качеством и ценой. Не скажу, что у них долгий ресурс, но зато ценник в адеквате. Тормозят они хорошо. Ни разу "не плыли", ...

SmartPotolok

По установке натяжных потолков работаем только с СМАРТ Потолок. Пунктуальность это их все. Всегда с ними все проходит гладко и быстро. Сроки не срывают, даже пр...