Помогает бизнесу стать лучше

3 колор ТВ — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3756 отзывов

Отъем денег у населения

Воруют, врут, предлагают акции-аферы, одним словом, мошенники. Не предоставляют услуги качественно и в полном объеме. Постоянно находят какие-то лазейки для себя, чтобы абонент оказался в дураках. Для них законы не писаны, они у них какие-то свои. Я, как и многие, уверена, что к концу 2024 будет если не массовая замена приемников, то что-то, что влетит всем нам в копеечку. Я не хочу больше пользоваться Триколором, обязательно перейду к другому оператору и как можно скорее!

Ужасная компания !!!! Не советую !!!!

14.10 мы вызвали мастера для настройки тв , перед этим специально оплатили более дорогой тариф за 2500 , чтобы вызов мастера был бесплатный . Мастер пришел , с ходу сказал цитирую : вы что на выходных не можете без телевизора ? Корпус тв тарелки был закреплен на доме 3 болтами , он подошел дернул тарелку , один болт стал шататься , сказал , что я такую настраивать не буду , муж тут же поехал в магазин который находится в 3 минутах ходьбы от дома , приехав через 5 минут , мастера уже не было !!!! Он просто мне сказал , у меня 30 минут на каждого клиента и я не собираюсь ждать ! Но он пробыл у нас ровным счетом 10 минут !!!! Нахамил и просто ушел! После приезда тарелка была закреплена через 5 минут , мы ему предлагали , чтоб он пока шел и настраивал телевизор, но он просто ушел ! Тарелка не болталась , она держалась на 2 крепких болтах , а 3 он вырвал сам !!!! И вот с 14.10 мы ждём ответа от вашей компании , мне начисляют в подарок дни просмотра , которые я не могу смотреть !! У меня не работают тв ! Я звоню вам каждый день!!! Обещали решить в течении 10 дней , сегодня уже 11 день !!! Получается за мои же деньги мне нахамили и я еще чего то жду !!!! Неужели такая большая компания не может решить такой простейший вопрос со своими диллерами .Сил уже нет ни каких , если не решите мою проблему на этой неделе , я буду писать в прокуратуру !! Вы не исполняете свои обязательства по договору ! Жду обратной связи на номер телефона , который указан в заявке 10100025, ID 41040903571633

Триколор обновление

После последнего обновления, постоянно надо вводить пин код, несколько раз за день.
Возрастные ограничения, зачем это нужно, у меня детям за 20 лет.

Неужели опять?!

С конца августа бьюсь с этими .... из Триколора насчет того, что МНЕ НЕ НУЖЕН ВАШ фуфло-обмен шлако-приемника. Ты нормальные там?! Мне поменять номер? Потому что занесение в "черный список" проблемы не решило. У вас этих номеров навалом, как у мошенников чистой воды, коими вы и являетесь!

Обслуживание конченое

По ошибке оплатил не тот ID.и началось:составил обращение с заявлением,и не раз не так. Мозги вынесли за пять дней, не на шутку. Сейчас сделал еще одну попытку. Подожду пару дней, завтра заканчивается подписка.. Если нечего не поменяется, решил в мусорный бак-обслуживание отвратительное, мы нахрен не кому не нужны. Слава Богу сейчас много поставщиков такой услуги..

Поганый оператор

Ни каналов нормальных, ни того, что там показывают; ни качества сигнала хорошего, ни службы поддержки достойной. Ничего у Триколора нет!

отключили оплаченный осмотр тв за 2 месяца

без ответсвеное тв не подключайтесь,и не звоните,у них не бесплатный телефон,сняли 400 руб.отключили за 2 месяца!

отключили оплаченный осмотр тв за 2 месяца

больше не обращусь в эту сомнительную тв компанию,выключили оплаченный тв ,закодировали вход,сняли за бесплатный звонок 400руб,за подключение потребовали 720 руб.

Просто ужас

Содержу дом престарелых, соответственно телевизоров много. Решила подключить Триколор. Позвонила. На следующий день приехали "специалисты". Весь день трудились,кабель прибили к шкафу.На втором этаже выдолбили кусок дверной коробки.Дом в аренде,отвечать придется мне.Кабель протянули посередине стены, прибили как придется.Где натянули, где висит..На первом этаже телевизор не работает, нет сигнала.Получилось четыре приставки основных, и четыре клиентских, бесплатных.Мультисвич. Насчитали 180 000 рублей.Договор в глаза не видела, который должны были заключить на монтаж оборудования. Вот даже и не знаю, куда отправить благодарственное письмо, за такую"качественную" работу.А главное со скидкой для пожилых людей.

Поддержка клиентов

Редко пишу отзывы, особенно положительные, но хотелось бы выразить благодарность. Возможно не только компании Триколор, а компетентности сотрудников, в частности старшему менеджеру Тимуру (к сожалению не знаю полного ФИО). По ошибке оплатил не на тот id и переплатил лишнего на другой. Вобщем всё это делал впервые, запутался. Приятно удивило, что поддержка работает! И по телефону и через приложение в чате. Деньги перекинули с одного счета на другой, сумму вернули на карту, всё быстро. Ну а Тимур особенно грамотно всё сделал, разобрался в непростой ситуации и поставил моей заявке статус высокого приоритета, за что отдельное спасибо. Вобщем иногда не столь важна техническая составляющая услуги, а поддержка специалистов, быстрая обратная связь. Это формирует ощущение, что тебя не кидают с твоей проблемой, а компания готова помочь, это дарит чувство спокойствия и уверенности. Ну и плюс удобное приложение, всё прозрачно и видно (баланс, подписку, чат, обращения). Спасибо! ☺🤝