585 Gold — отзывы

Заказала три украшения оплатила, сумма не маленькая почти 27000,одного украшения не было, указано было отказ, так как его не было в наличии, позвонила мне сказали деньги вернут, и уже с 24 февраля каждый день звоню кормят завтраками, чтобы ещё у них что то купила да некогда в жизни. Просто ужас и буду писать дальше отзывы такие, пока не вернут деньги.

На 8 марта мне подарил молодой человек комплект серьги и кольцо с гранатом и бриллиантами, одев первый раз их на корпоратив с коллегами этот комплект, на тебе инцидент. Чисто случайно увидела, что на полу кто то обранил серёжку подняв поняла что моя, попробував её застегнуть у меня не получилось. Сообщив об этом молодому человеку своему он сказал я приобрёл СТРАХОВКУ по которой можно обменять или вернуть. Мы пошли в магазин, изначально было агрессивное положение со стороны персонала, что это не дефект заводской, а я их сама деформировала. По итогу взяли заявление меня отправили выбирать другое изделие, пока я выбирала девушка мне сказала я вам их починили, это английский замок и с ними такое бывает. Я посмотрела действительно замок закрывался плотненько, забрала заявление и серьги ушла довольная. На страх и риск решила одеть опять испытать судьбу, доехав до работы увидела, что серьги одной нет на ухе. По горячим следам позвонила ребёнку домой чтоб по моему маршруту прошёл и поискал серёжку, нашёл в подъезде. Пришла опять в магазин с обменом, на что мне сказали это всё равно не заводской брак, есть причина о которой вы утаиваете, это меня ошарашило. О такой компетентности персонала я была в шоке, другая девушка подкрикивала да оформляйте ей обмен напишите, что просто её не устраивают серьги. Затем меня обвинили, что я неправильно одеваю серьги, предложили мне одеть серьги, я говорю хорошо, а потом мне к вам приходить вмегда одевать и снимать серьги, если я их боюсь потерять. Затем мне сказали они у вас цепляются об шарф ваш вот и теряете, на что ответив почему же у меня серьги в которых я сейчас не зацепились об шарф и так же не по ерялись. Заявление приняли скрепя посути "своим" сердцем. Через час пришло смс об отказе "ВОЗВРАТА". Вернувшись в магазин я спрашиваю о каком возврате идёт речь? Я просила обмен. Ответ был уникален значит это они так отвечают просто, но я на обмен отправляла документы.
Не покупайте ни какие страховки, лишняя трата денег, ни вернуть ни обменять не сможете и персонал выкладывает резюме по вашему запросу явно не свашей стороны заинтересованности. Изделия с браком очевидным. Одев 2 раза серьги и 2 раза потеряла серёжку.

Добрый день, уважаемые покупатели. Хочу Вас уберечь от магазина "585*золотой" по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 52. А может и от всей сети. В этом магазине я купила кольцо, через 3,5 месяца оно погнулось и камень выпал. Обратившись в магазин, мне отказывают в ремонте и в возврате денег. По фотографиям без присутствия ювелира- мастера определили, что дефект не заводской, что кольцо ремонту не подлежит, хотя частные мастера спокойно берутся за ремонт данного кольца. Я обратилась в саму федеральную сеть "585*золотой" за помощью, но и там помощи нет. После написании заявления на возврат денежных средств, мне отказали сразу же через минут 5 в СМС оповещении. Получается, что нас всех простых людей считают ДУРАКАМИ, без экспертизы они определяют, заводской это брак или нет. Даже частичный ремонт по вставке камня не предложили. Девушка оператор с горячей линии в телефоном режиме подтвердила, что экспертиза была проведена на основе фотографий! Сами продают не качественные ювелирные изделия-ширпотреб, а после говорят, что поломка произошла по вине покупателя, представляете ками из кольца выползают по вине покупателя, полный бред, кольцу 3,5 месяца.

В декабре 2023 года покупала в магазине по адресу Челябинская область, город Копейск, пр. Славы, д 1. ,,"585 GOLD" браслет. Меньше чем через месяц он порвался, прямо на руке развалился в соединении, благо не на улице, а дома. Находился на гарантии, в гарантийном обслуживании отказали обвинив нас в том что мы сами его порвали. Взрослые люди, а такой бред несли... Не советую данный магазин, и конечно же изготовителя ООО "Оро"

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв или даже предупреждение для покупателя торговой сети 585 голд! Оформила я заказ в интернет магазине воспользоваться я решила системой «Плати частями», но по итогу отказалась от товара (не понравилось)! Уже 24 день я не могу вернуть свои денежные средства, магазин 585 Голд просто не отправляет уведомление в «Плати частями» о возврате заказа, соответственно они не могут мне закрыть «Плати частями», поддержка молчит или кормит обещаниями во всем разобраться и перезвонить, но ни того, ни другого не случается! Всех их ответы однотипны и по шаблону

Очень довольна товаром! Качественные изделия! Лучшие подарки! Как хорошо что этот магазин есть в нашем городе!

Возврат не делают!!!
Брал жене серьги,не подошли по штифту.Решил поменять на размер больше но у них не оказалось других.Решил вернуть им товар и забрать деньги.Деньги не вернули!!!!
Обмен-можно
Возврат -НЕТ!
Никогда и ничего не покупайте у них,если не хотите потерять свои деньги!!

Оформила заказ (2 изделия на сумму 12 505,80) 25.11 сегодня 11.12 не хочу ожидать месяц!!!
Не можете доставить вовремя верните деньги!
Операторы с известного номера 8006001585 сочиняют истории кто какие может, хоть бы уже одну легенду рассказывали.
VK издеваются просто ожидайте... ожидайте... с вами свяжутся... как попугаи!
СКОЛЬКО МОЖНО ОЖИДАТЬ?

Сейчас покупал подарок супруге на День Рождения в ТЦ Континент на пр.Стачек(СПб) Огромное спасибо девочкам красавицам. Всё показали, все подобрали. Очень порадовало обслуживание. Все скидки и подарки ко Дню славного города Санкт-Петербурга применили. Обращайтесь к этим славным людям, дарите подарки и радость близким. Всех с Праздником!!!

Заказал цепочку и кулон номер заказа 2303291041124

29 марта сегодня 4 апреля доставки нет. В сообщениях написали ждите после 4 апреля ни извинений ни точной даты доставки. ждите и всё. Самый отвратительный сервис!!!

Интересный ответ после 4 апреля т.е. можете ждать хоть сколько далее все даты после 4 апреля. Клиентоориентированность на самом "высшем" уровне!!!.
Если будете заказывать будьте готовы что сроки доставки будут увеличены .