Агенство недвижимости LIGHT ROOM — отзывы

Заплатил за «бронь» конкретной квартиры. Через день мне позвонили и сказали, что она «сдана по семейным обстоятельствам», и предложили другие варианты, которые были втридорога и не подходили по запросу. Когда я попросил вернуть деньги, мне ответили: «Вы подписали договор, ничем не можем помочь». Схема явно отработанная.

Уже не первый раз пользуюсь услугами этого агентства. Команда профессионалов, клиентоориентированы, доброжелательны. Краснова Светлана Владимировна помогает нам уже в пятый раз. Качеством оказания услуги довольна.

Обратилась за помощью в поиске квартиры. Скинули вариант, который меня заинтересовал. После оплаты услуг выяснилось, что квартира не существует — фото было взято из объявления в другом городе. Менеджер оправдывалась «недопониманием». Деньги возвращать отказались, сославшись на договор. Очень неприятно.

Искал жильё в Москве на время командировки, всего на две ночи. Позвонил, менеджер Эдик ответил моментально, прислал фото отличной студии. Да, цена была ниже рынка, но я решил рискнуть. В итоге всё прошло гладко: квартиру предоставили, чисто, аккуратно. Сделкой доволен, рекомендую.

Повелась на хорошие отзывы. Связалась с менеджером Ольгой. Она скинула фото квартиры, всё рассказала, сказала, что закрепят за мной. У меня не хватало на полную предоплату, договорились на предбронь. Перевела 3000. На следующий день Ольга перестала выходить на связь. Телефон отключён. Деньги пропали.

В целом, впечатление двойственное. С одной стороны, персонал компетентный, сделку сопровождали, отвечали на вопросы. С другой — после подписания договора выяснилось, что предложенная квартира «уже сдана», и начали предлагать варианты дороже и не по моим критериям. Осадок остался. Работать можно, но нужно быть очень внимательным.

Работаем с агентом Екатериной уже давно. Всегда остаюсь довольна результатом: быстро, профессионально, комфортно. В этот раз искали квартиру в центральных районах — задача непростая, но Екатерина справилась. Сделку сопровождала на каждом этапе. Рекомендую.

Оставила заявку на подбор квартиры. Менеджер очень быстро перезвонила, скинула фото шикарной студии на Белорусской — чистой, светлой, по цене ниже рынка. Я перевела предоплату 7500, и менеджер исчезла. На звонки не отвечает, в мессенджере блок. Позвонила на горячую линию — там нахамили и сказали, что я сама виновата, «надо было читать, что подписываешь». Деньги возвращать отказываются.