Остались без товара
Делала довольно большой заказ около полумиллиона рублей. Обговорили покупать в другом магазине, предложив всё в одном месте и более выгодную цену. Внесла предоплату в 180тр и стала ждать заказ. Проблемы начались ещё в процессе сборки заказа. То унитаза заказанного вдруг не оказалось, хотя при формировании заказа он был в наличии. Пришлось купить его в другом месте. То попросили заменить зеркальный шкаф с подсветкой на другую модель, так как заказанный пришел на склад бракованный. Сообщили о поступлении ВСЕГО товара на склад и просили забрать как можно скорее. Из Тулы отправили машину за товаром, вызвали грузчиков с рассчетом на определённое количество товара. Когда машина уже подъехала на склад, менеджер сообщил, что к сожалению половина заказа не пришла!!! Как не пришла? Вы же сами написали, что ВЕСЬ товар уже на складе! Ладно, обещали в течение недели решить вопрос и с поставкой товара и с его доставкой. Но обещания остались только обещаниями. Обо мне никто даже не вспомнил, пока сама ни связалась с магазином и ни напомнила о себе. С чуством великого одолжения мне сказали что-то типа "ну так и быть, мы соберем ваш заказ, если вы внесете за него предоплату". Ну и компенсировать повторную доставку как обещали, никто и не собирался. Когда я попыталась выяснить, почему я снова должна вносить предоплату (мы её уже вносили за весь заказ) и как нам могут компенсировать стоимость повторной доставки и заноса в квартиру, так как мы это всё уже оплачивали, когда в первый раз приехали забирать товар, мне просто прислали сообщение, что "фирма не может исполнить мой заказ", чем очень сильно нас подвели. На звонки и на сообщения больше никто не отвечает. С таким низким уровнем сервиса и клиентоориентировпнности не встречалась уже очень давно. Магазин однозначно не рекомендую.
Последние отзывы
СТС-Групп - квартиры от застройщика в Орле
Сравнивал с тем что смотрел у других застройщиков в городе. Там либо метры дешевле но планировки кривые, углы срезаны, ниши непонятные, либо метраж нормальный а...
Транспортная компания Караван
Перевозили мебель из Новокузнецка в Кемерово, более 200км. Воспользовался услугами данной компании. Процесс был организован профессионально, чётко. Были расмотр...
Mango Prom
В Mango Prom работают настоящие мастера своего дела! Однозначно буду обращаться еще и рекомендовать коллегам, первоклассный сервис и хороший результат.
Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Цвет камня насыщенный, переливается, блестит, бриллианты чудесные.
Интернет-магазин SUNLIGHT
Очень маленький крестик, идеально подходит ребенку. Края крестика не острые, что очень важно для удобства. Спасибо Санлайт за приятную цену.
Мобильное приложение Sunlight
Хорошенькая тоненькая цепочка. Отлично подойдет ребенку. На шее совсем не чувствуется. Серебро 925.
Препарат в стиках Энтеробакт
Принимала, когда расстройство началось после непривычного блюда. Результат заметила не моментально, но постепенно позывы стали реже. К вечеру самочувствие уже б...