Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1900 отзывов

Развод туристов на деньги !!!

Отдыхали в Дубае семьей в начале августа 2024.
Купили 3 экскурсии .
Первая обзорная не понравилась , катали по городу 1,5 часа собирали всех туристов, далее привезли на башню, там отстояли час в очереди к лифту, что бы попасть на смотровую площадку.
Поднялись, там пекло 45 градусов, через 3 минуты пошли стоять очередь на спуск.

В целом пустая экскурсия за немалые деньги.

Вторая экскурсия на яхте в Оман!!!
После нее всем стало плохо, это мягко сказано.

4 часа на автобусе до лодки ,
Потом час ехали на убогой лодке в жару 40 градусов , причем эту лодку качало так , что люди лежали на полу, что бы их не выбросило за борт.
Многим туристам как и нам на лодке стало плохо от перегрева и сильной качки , отдай девушка упала в обморок .

После экскурсии написали отдельному Гиду , Лейле Юсуфовой, объяснили ситуацию , о том что поле экскурсии нам очень плохо и попросили отменит следующую экскурсию на завтра, и вернуть стоимость экскурсии.
На это она сказала, что по правилам компании деньги не возвращаются.
Решить вопрос мирным путем не представилось возможным.
Пообщались с туристами в отеле, как оказалось Гид Анекс тура , так же провела и еще несколько туристов и деньги не вернули им за экскурсии.

Сейчас собираем документы для подачи в суд , так так Компания Анекс тур считает, что если турист отказался от экскурсии , то это его проблемы и деньги не возвращают.


Надеюсь , что отзыв поможет другим людям не попасть на
Развод гидов , что бы Не рвать свои нервы и отдых вам не портили .
Всем Добра !!!

Бессовестные и лживые

Отдыхала в этом году в Турции. Оформила пару экскурсий за немалые деньги. Первая на Кипр одним днем. Вторая - в Памуккале. Представители данной фирмы очень красочно всё описали, со всеми подробностями. Но не сказали самого главного - путевки не возвратные. С первой экскурсией задержали рейс на 3 часа, по итогу сократили программу и ничем не компенсировали. Даже не принесли извинений, не сделали "презент-комплимент" . Конечно, здесь вины нет, в том что рейс перенесли, но будьте любезны компенсировать не предоставленный материал по экскурсии. Со второй поездкой еще хуже. Я заболела и физически не могла ехать (ротовирус не шутки). Предупредила гида в отеле, спросила нужно ли зафиксировать факт болезни в мед.учреждении. На что получила ответ - ничего не нужно, достаточно того, что вы предупредили. По итогу деньги не возвращают, на официальное письмо - жалоба не реагируют. Гид в отеле с ухмылкой пожелал нам удачи. Такого хамства и вранья я не встречала еще ни разу. На самом билете указано, что при болезни возврат средств происходит в полном объёме. Но на самом деле всё иначе. Ни в коем случае не покупайте у этих мошенников путевки и экскурсии.

ОАЭ апрель

Поездка была в апреле в Дубай. Отель был хороший, хочется рассказать про гидов,в первый день потеряли тк назначила гид на 2 часа дня, из информации нового было сказано, что узбеки вкусно готовят за углом(ехать в оаэ и есть узбекскую кухню😀), все остальное реклама. Но самое неприятное, оставило выезд в аэропрот, путешествовали раньше много и всегда гид проводил в аэропорт рассказывал куда к какой стойки идти, тут из автобуса не вышла, мы были в панике от аэропорта, столько народа, куда идти, бегали и видели в панике других туристов.Короче имейте в виду, или изучите аэропотр на вылете.

Отлично и профессионально

Приобрели тур от Аnex в Турцию отель Emelda Sun Club. Шестой раз в в этой прекрасной стране. Комфортабельный трансфер, заботливый сопровождающий гид Татьяна.Отельный гид Ansar - профессионал своего дела! В первые, очень вежливый, компетентный и приятный человек. Всё доступно и заботливо объяснил. В этом представителе чувствуется забота туропера.

обманул гид

Добрый день.
Мы покупали у вас тур в Турцию, отель вояж.
Когда мы прилетели нас забрал трансфер и по пути представитель вашей компании сказал что у нас есть подарочный выезд в любой торговый центр, бесплатно.
По приезду наш гид сказал тоже самое, но немного позже сказал что перед этим нужно обязательно заехать в определенный магазин. Без заезда в этот магазин, в другие тц поехать невозможно.

29.07 в 14 00 мы поехали. Трансфер был без кондиционера, было сильно жарко, с нами был ребенок 2 года.
Нас привезли в какой то магазин плохих копий знаменитых брендов и оставили нас там.
Позже мы выяснили что трансфер оплачивал именно этот магазин и это был трансфер не от anex.
И никто не собирался нас везти в терра сити.
Ранее нашему гиду мы говорили что нам нужно поехать именно в терра сити.
Мы кучу времени провели на жаре, перенервничали.

Это ситуация крайне неприятная с учетом стоимости путевки 800 тр .

В итоге после скандала нас привезли в терра сити, но обратно в отель мы добирались сами. Дорога обратно нам обошлась в 60 евро.

Обман с экскурсиями от Анекс

Отель Аква,Ичмелер.У отдельного гида купили экскурсию:полет на воздушном шаре по Памаккуле,встреча рассвета,495 долларов на 3человек.Полетное время на шаре должно быть 60 мин.3 часа ехали до Памаккуле,затем ждали подготовку шара.Летали 24 минуты,причём до основных видов Памуккале даже не долетели.Сопровождающий гид Ангелина к месту посадки в шар с туристами не поехала, на претензии туристов о практически неоказанной услуге и необходимости обращения о возврате денег реагировала на повышенных тонах.За свои деньги туристы получили: бессонную ночь,полдня потерянного времени, при этом многие были с детьми.Сообщили отельному гиду,написали на горячую линию Анекс претензию о возврате денег за практически не оказанную услугу.Пока молчание.Скорее всего, будем подавать гражд.иск.

Отельный гид анекс

Добрый день! Летала первый раз с Анекс, больше не полечу. Взяли тур с 07.07.24 по 14.07.24 на 7 дней в Кемер L ankora, нам пришли билеты на вылет днём, т. е. в отель мы попали поздно вечером, а вылет 14.07.24 рано утром (в 2 ночи забрали), в итоге оплатили за 7 дней, а отдохнули 5 дней.
В отели гид Динар Замалетдинов обманул первый раз при обмене денег, сделал удобный для себя курс (взял деньги и сказал, что отдаст лиры по курсу на день, когда взял деньги, привезёт на следующий день. В итоге на следующий день деньги отдал по другому курсу).
Далее, навязал экскурсию на массаж и хамам, заплатили, но услуга была оказана только частично, а не то, что он обещал. Опять кучи лапшы на уши навешал. Далее, описал шикарную экскурсию, которая появилась только в этом году, стоимость больше 100 долларов. По итогу, экскурсия была совершенно другая, на наш вопрос, что это за обман? Ваш сотрудник ответил, я вам рассказывал про одну экскурсию, а продал другую, но чтобы вы не писали претензии, готов направить вас бесплатно в хамам. Тут мы его просто послали. Встретились с людьми на этой экскурсии, которых также обманул ваш сотрудник.
Примите меры, человек просто обнаглел и ничего не боиться, хвастается, что на таких как мы, купил себе яхту. Больше нет желания к вам обращаться.

анекс тур на Балаклавском проспекте

Осторожно мошенники ! Бронировали тур на майские праздники, все оплатили, но нам сказали , что стоимость тура изменилась и надо доплатить !!! Как так? Успели вернуть деньги и забронировали у ругого оператора без проблем !11

Ужасное обслуживание, особенно отельный гид Агнес тур

Хочу сказать что отдыхала с 16.07.2024 отвратительное отношения отельного гида Мухамад сказал что информацию будет говорить по вотсапу в итоги не какой тнформаци ,когда подошла сказал не чего не знает все на рецепшине😔после некоторых вопросов сказал что вы все сами должны узнавать и он не чем не обязан, но зато врариавать экскурсии в три дорого и хамить это его отель Rohan’s Royl

Плохое обслуживание Агнес тур

Хочу написать об отдельном гиде ! Отель Rehana Royl человек не компетентный в своей работе из за него чуть не улетела, не знает не своих гостей, не информации, достаточно наглый и грубый зовут мухамад

Недавно просмотренные

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

AVITO.ru

https://www.avito.ru/ • AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от...

Последние отзывы

Чухлома Дом

Заказывали у этой компании дачу, а соседи строили через них полноценный дом — все остались в полном восторге! Работы выполнены невероятно качественно, аккуратно...

Пылесос Wilssen

Взяли такой для свой небольшой квартиры-студии. Нравится, что пылесос 2 в 1: можно и полы пылесосить, и книжные полки от пыли очистить ручным блоком. Заряда хва...

Lady`s Formula 40+ ANTI-AGE

Чувствую себя бодрее, как в 30 максимум. Не скажу что внешне прям омолодилась, но энергии прибавилось, как бы в целом ради этого и пила, а то к осени всегда хан...

Онлайн-школа "Синергия"

Долго сомневалась переводить сына на онлайн-обучение, но теперь вижу только плюсы. Гибкий график позволил ему совмещать учебу с профессиональным спортом. Препод...

FitnessLook

Недавно посетили шоурум, выбирали велотренажер для дома, было важно чтобы модель была не больших размеров, чтобы помещалась хорошо и компактно в квартиру. Менед...

Йогурт питьевой c черникой и малиной 2,5% - Эконива

Всегда покупаю им в фирменном Эконива, по несколько вкусов и штук, чтобы хватило на неделю. Но, как правило, на неделю не хватает, там и папа подключается и я))...

Powertool интернет-магазин

Заказывал мобильную климатическую установку для серверной комнаты. Нужно было охлаждение с точным поддержанием температуры и менеджер подобрал подходящую модель...