Помогает бизнесу стать лучше

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1851 отзыв

Разводят на деньги

Были в Шарме с 7 по 17 октября 2025г. Гид из Анекс тура - Ахмед встретил нас хорошо, на следующий день пришел чтобы предложить экскурсии. Запугал что страховка действует только на его экскурсии. Слишком был навязчивый и слишком красочно описывал экскурсии. На самом деле страховка действует на весь Египет, не зависимо от место нахождения.
Мы так как приехали с ребенком взяли 3 экскурсии. На яхту Русалка, на дельфинарий, и в пустыню на квадриках и верблюдах.
В итоге что по яхте, вместо обещанных 80 человек было 120, работники яхты не успевали всех обслуживать и уделять внимание, очередь на дайвинг была очень долгой. Ребенок тоже погружался и из за долгого ожидания он не прокатился на надувной горке, которая была от яхты к морю. С масками плавать разрешали только специально за гидами, хотя в прошлом году мы сами плавали, кто не хотел с гидом, в отведенном месте, возле яхты. Эта экскурсия давольно не дешевая почти 300$ дна троих + 45$ погружение. И при этом отдыха особо не получилось из за суеты и много толп людей. Обед был не плохой это единственное что понравилось. Кроме того местные работники этой яхты зазывали делать фото на яхте за деньги и также кто погружался то также заставляли брать фото. И кстати они не дешевые 150$, в прошлом году с человека всего 35$
Вторая экскурсия на сафари и третья в дельфинарий вполне не плохие. На сафари нас было всего 10 человек, единственное что гиды же знают, что мы будем проходить мимо детей бедуинов, которые просят деньги, можно же было как то об этом предупреждать, чтобы мы могли для них взять мелочь или конфеты. Выглядит не удобно, когда дети просят деньги, а мелочи нет и ничем им не помочь. За все экскурсии 3шт отдали 900 долларов. Но не думаю что это мало, зная что местные гиды которые не от тур фирм берут в разы меньше. Просто купились на тот факт что с отельными гидами безопаснее и комфортнее но это не правда - все одинаково. Сравнение есть в последний день мы взяли катер уже сами. Нам водитель катера показал самые красивые рифы, могли плавать с масками везде практически ), катали по всему побережью Шармля и катание на парашюте и за пол дня отдали на 3чел - 125$
Никогда не берите у отельных гидов бесплатную экскурсию по городу. Нас сказали мол вы такие молодцы столько экскурсий взяли вот вам бонусом еще и экскурсия по городу. Мы думали нас повозят по достопримечательным местам расскажут много познавательной информации о городе, в итоге нас возили по магазинам и впаривали продукты которые именно в их магазинах стоят дороже чем в аптеке ( это про их масла целебные), от покупки данной продукции гиды имеют проценты опять таки с нас.
Мы конечно люди не богатые сами год горбатимся на своих работах чтобы поехать отдохнуть, но вот очень обидно когда отельные гиды смотрят на нас как на кошельки. Ведь нам тоже деньги с неба не падают. Поэтому хотелось бы чтобы не было такой жесткой обдираловки туристов.
По обратной дороге в аэропорт наш рейс задержали и хорошо что я переспросила, мне хотя бы об этом сказали а вот другим туристам не сказали и они встали раньше на полтора часа чем мы и ждали автобус.

Самый ужасный Гид Anex - Розалия!

Самый ужасный Гид Anex - это Гид Розалия!!!
В октябре 25 года отдыхали с семьёй во Вьетнаме в отеле Vinpearl Resort Нячанг.
Задача этого человека впарить экскурсии м точка!
Абсолютно не интересно ничего более.
Связаться с ней просто нереально, проблемы проживания не хочет решать вообще.
Получить какую-либо информацию от неё по переносу времени вылета или иных проблем нереально!
Стыдно, что такая компания как Anex содержит таких дармоедов как Розалия! Гнать её ссаной тряпкой из компании!
Anex tur просьба взять на контроль и позаботиться о безопасном и комфортнлм отдыхе ваших туристов.
С таких сотрудником Вы далеко не уедите!

Официальный представитель Анекс тур в Нячанге Розалия

Не удивительно, что у данного оператора такой низкий рейтинг. Славные представители очень помогают в этом процессе.
Отдыхал с семьей в Нячанге на острове VINPEARL в октябре 2025 года.
Ужастное отношение представителя Анекс тур Розалии , ложь про туры , обман с деньгами.
Задержка с вылетом Розалия снимает с себя все полномочия

Официальный представитель Анекс тур в Нячанге Розалия

Почему такой низкий рейтинг у данной компании. Такие представители как Розалия позорят данную компанию.
Отдыхал на острове VINPEARL в октябре 2025 года. Нашим представителем Анекс тур была Розалия . Ее основная задача впарить дорогие туры и все. Вся информация о турах полная чушь. Самое главное если вдруг Вы передумали ехать в данный тур в течения часа после оплаты то деньги Вы не получите обратно. Информацию по отелю и парку развлечения спрашивайте у проживающих.
Ну а если задержка рейса , то от Розалии вы не узнаете ничего , кроме как это Ваши проблемы. Позор таким представителям и туроператору.

Отвратительно е отношение к людям

Невозможно удержаться от возмущения, были в Турции, в. отеле Grand park Lara в сентября 2025 г. На второй день нас вызвала менеджер Марина, девушка оказалась грубой, очень нервной,(да нервозность и несдержанность проявлялась очень ощутимо) неклиентоориентированной от слова совсем, испортила настроение сразу же после первых вопросов. Когда выезжали, автобус, который ехал за нами, чтоб отвезти в аэропорт, задержался на час. На наши вопросы по вац ап, как нам быть, где автобус и сколько нам ждать, просто был полный игнор,, никакого ответа. Мы нервничали, боялись опоздать в аэропорт, но Марина не удосужилась даже ответить нам. Как таких людей держат в компании Anex, как пятнают рейтинг такими некомпетентными людьми? Отдыхали много раз, такого человека от тур. компании не встречали, всегда отзывчивые были менеджеры, а в этот раз что то было не описать словами.

Негатив к Анексу.

Задумайтесь о своём персонале в Турции. Ребяты из аулов без образования и умения обращаться с людьми.

Негативное отношение к Анексу

Прилетели в аэропорт Анталия 23.09.25. в 09-15. Рейс 3191. Нашли наш автобус трансфер до отеля Кремлин Палас. В автобусе были в 09-45. В течении 15 минут пришли остальные пассажиры. Ждали когда поедем. Пришел трансферный гид, который не представился и свой бейджик сразу перевернул обратной стороной, и заявил что не поедем пока не появятся ещё 2 пассажира. Эти пассажиры не появились в течении часа. Видимо уехали на такси. На просьбу наконец поехать в отель, трансферный гид заявил, что он хозяин положения, и мы можем ехать на чём хотим, а он может задержать автобус до 2 часов. В результате из аэропорта уехали в 12-00. Наш автобус был последним. Кем возомнил себя гид? Нет больше желания обращаться к Анексу. В дальнейшем буду обращаться к другим туроператорам.

Трансфер060925

Добрый день! Прилетели в Турцию 06.09.25 в отель Blue Fish. Услуга трансфера считаю была не оказана. Водитель постоянно разговаривал по телефону, проехал отель, пока ему не сказала. Остановился и высалил нас на трассе, что не безопасно. К отелю шли с чемоданами через дорогу, по лестнице. Думаю подать досудебную претензию за не качественное оказание услуги

Прекрасный отдых и экскурсии

Добрый вечер! В августе 20.08.2025 по 27.08.2025 отдыхала в Египте в г. Хургада, отель Rewaya 5*****.
Хочется от всей души поблагодарить гида Али, который был непосредственно находился в отеле, всегда был на связи и помогал решать все проблемы. Экскурсии какие я у него взяла не пожалела. Али отзывчивый, добродушный, понимающий, грамотный человек, профессионал своего дела Молодец!!!
И еще хочу поблагодарить двух гидов, которые нас сопровождали на экскурсиях-это Шмс(Шамс) экскурсия на яхте с погружение, катанием на паращюте, банане, ватрушка, и купание на острове.
Золотой души человек, добрый отзывчивый, не смотря что молодой, к любому отдыхающему мог найти подход, Супер! Молодец!!!
И вторая экскурсия обзорная экскурсия по г. Хургада. Гида звали Виктория, так интересно рассказывала историю города, было интересно слушать, Добрая, умная, грамотно подкованная, коммуникабельная. Одним словом все гидам Огромное спасибо!
👍👍👍👍💞💞💞❤️❤️❤️

Экскурсии шоппинг от Anex

Сплошное вранье. После покупки экскурсии на яхте бонусом Обещали завезти только в один ювелирный магазин и дальше показать улочки Борума. В итоге повезли еще в магазин кожи/меха после чего посадили в машину и повезли в центр Бодрума. Никто никаких улочек не показал. Причем мы сразу сказали что нас не интересует магазин. С Борума в отель поехали на такси.