Анекс тур — отзывы

Отдыхали в Шарм-эль-Шейхе в декабре 2025 по путевке от Анекс. Претензий о заезде, выезде и проживании нет, проблем не возникло. Экскурсию в Иорданию приобрела у Анекс, два часа слушала про гарантии безопасности Анекс от отельного представителя. На границе с Иорданией назвали гида, который встретит на границе, Николай. В Иордании Николай передал меня другому гиду. Если коротко, как я не старалась не отстать от группы, я ее потеряла. Время окончания экскурсии оговаривалось, к назначенному времени вернулась к автобусу. Не это страшно. Четверо людей из группы оказались без билетов на обратный паром в Египет . Сопровождающий Мустафа( неточно) сказал проходить таможенный контроль и он встретит с билетами на выходе. УПС! Его не было! Я одна, без денег, без связи в третьей стране! Закончилось тем, что закончилась посадка и меня просто посадили на этот паром без билета, и еще одну девочку из нашей группы. Одного россиянина сняли с парома, уехали без него. Обратной связи от Анекс нет! Иорданцам спасибо!

Прилетела на Шри-Ланку, прикрепили к гиду по имени Павел. Обратный вылет перенесли на сутки. Узнала об этом из интернета. Написала девушке, у которой брала путевку, так как ответа от гида не дождалась. Она мне прислала ваучер на продление проживания. На следующий день меня пришли выселять 3 человека. Хорошо, что я сохранила фото ваучера. Показала менеджеру отеля и меня оставили. От гида ответа так и не было. О времени трансфера также пришлось самой писать гиду. Он здесь для чего? Для впаривания экскурсий?

Анекс Тур отвратительно относится к своим туристам! Отдыхали во Вьетнаме в Муйне с 22 ноября по 1 декабря 2025г. Ездили на две экскурсии от него: бесплатная обзорная по Муйне и платная в Сайгон двухдневная за 220 долларов с человека! Гиды были скорее сопровождающими, чем экскурсоводами. Совершенно не владеют знаниями по теме экскурсии. Не впечатлила экскурсия. Но самое главное, что было заявлено в программе вечерний ужин на яхте. А по факту этого не было! Ужин был в отеле, в котором ночевали. Объяснив это запретом в связи с большим уровнем воды в реке Сайгон. Позже от туриста уже другой группы в последующие дни услышали тоже самое! При продаже экскурсии не дают программу в распечатанном виде, а просто в устной форме рассказывают. Ужин на яхте по стоимости не идёт ни в какое сравнение с ужином в отеле. Уточняю: нашего отельного гида Илью Бардова (а не Багрова, как указала раньше) мы видели только один раз стандартно на следующий день после приезда и продаже экскурсии. Больше в отеле его не видели. Причина понятна- никто не собирался возвращать стоимость несостоявшейся прогулки на яхте. И это у Анекса в порядке вещей! Отель рекомендую. Но экскурсии от Анекс тура никому бы не посоветовала!!! Мало того, что цены на экскурсии очень завышены, так ещё и наглая ложь!!! Зря потраченные деньги, причем немалые!

Анекс Тур отвратительно относится к своим туристам! Отдыхали во Вьетнаме в Муйне с 22 ноября по 1 декабря 2025г. Ездили на две экскурсии от него: бесплатная обзорная по Муйне и платная в Сайгон двухдневная за 220 долларов с человека! Гиды были скорее сопровождающими, чем экскурсоводами. Совершенно не владеют знаниями по теме экскурсии. Не впечатлила экскурсия. Но самое главное, что было заявлено в программе вечерний ужин на яхте. А по факту этого не было! Ужин был в отеле, в котором ночевали. Объяснив это запретом в связи с большим уровнем воды в реке Сайгон. Позже от туриста уже другой группы в последующие дни услышали тоже самое! При продаже экскурсии не дают программу в распечатанном виде, а просто в устной форме рассказывают. Ужин на яхте по стоимости не идёт ни в какое сравнение с ужином в отеле. Нашего отельного гида Илью Бардова мы видели только один раз стандартно на следующий день после приезда и продаже экскурсии. Больше в отеле его не видели. Причина понятна- никто не собирался возвращать стоимость несостоявшейся прогулки на яхте. И это у Анекса в порядке вещей! Отель рекомендую. Но экскурсии от Анекс тура никому бы не посоветовала!!! Мало того, что цены на экскурсии очень завышены, так ещё и наглая ложь!!! Зря потраченные деньги, причем немалые!

Анекс Тур отвратительно относится к своим туристам! Отдыхали во Вьетнаме в Муйне с 22 ноября по 1 декабря 2025г. Ездили на две экскурсии от него: бесплатная обзорная по Муйне и платная в Сайгон двухдневная за 220 долларов с человека! Гиды были скорее сопровождающими, чем экскурсоводами. Совершенно не владеют знаниями по теме экскурсии. Не впечатлила экскурсия. Но самое главное, что было заявлено в программе вечерний ужин на яхте. А по факту этого не было! Ужин был в отеле, в котором ночевали. Объяснив это запретом в связи с большим уровнем воды в реке Сайгон. Позже от туриста уже другой группы в последующие дни услышали тоже самое! При продаже экскурсии не дают программу в распечатанном виде, а просто в устной форме рассказывают. Ужин на яхте по стоимости не идёт ни в какое сравнение с ужином в отеле. Нашего отельного гида Илью Багрова мы видели только один раз стандартно на следующий день после приезда и продаже экскурсии. Больше в отеле его не видели. Причина понятна- никто не собирался возвращать стоимость несостоявшейся прогулки на яхте. И это у Анекса в порядке вещей! Отель рекомендую. Но экскурсии от Анекс тура никому бы не посоветовала!!! Мало того, что цены на экскурсии очень завышены, так ещё и наглая ложь!!! Зря потраченные деньги, причем немалые!

Всем привет.
Хочу поделиться своим путешествием в Грузию. Были в отпуске с 22.11.2025 по 27.11. Поездка понравилась на все 100%. Путешествовали от ANEX.
Начну сначала. По прилету в Тбилиси нас встретил представитель агентства Дмитрий и на Тесле сопроводил в отель с начальным приветствием в виде бутылочки Саперави и фруктов, что было довольно приятно. Разместили в отеле в 8.00 сразу и без намеков на доплату т.к были свободные номера.
Отдельно про гида: Знающий историю Грузии, информация донесена понятно с уважением к туристам. Уровень
Передвигались на минивенчике в котором с утра в двери всегда были пару бутылочек питьевой воды. Кстати в первый день экскурсии нас пригласили на обед в хорошую хинкальную от агентства. ПРИЯТНО!!!
Посетили старый город Мцхету, Тбилиси, Кахетию и путешествие по военно-грузинской дороге в Ананури, Гудаури и к горе Казбек. Панорама нереально красивая, про воздух словами не скажешь. С погодой нам повезло было солнечно и тепло. Отношение к Русским хорошее, русский знают почти все. За исключением очень молодых. Меню во многих заведениях есть на русском.
Грузинское гостеприимство никто не отменял. Будете довольны.
Про отели, на выбор есть разные, мы отдыхали в 3х зв. Завтрак и всё необходимое есть. Вина домашнего предложат везде. На вкус выбирайте, дадут попробовать.
Однозначно рекомендую.

Тур.оператор Anex просто отвратительно относится к своим туристам! Были на двух экскурсиях от него: бесплатная обзорная по Муйне и платная в Сайгон двухдневная за 220 долларов. Гиды были скорее сопровождающими, чем экскурсоводами. Совершенно не владеют знаниями по теме экскурсии. Не впечатлила экскурсия. Но самое главное, что было заявлено в программе вечерний ужин на яхте. А по факту этого не было! Ужин был в отеле, в котором ночевали. Объяснив это запретом в связи с большим уровнем воды в реке Сайгон. Позже от туриста уже другой группы в последующие дни услышали тоже самое. При продаже экскурсии не дают программу в распечатанном виде, а просто в устной форме рассказывают. Ужин на яхте по стоимости не идёт ни в какое сравнение с ужином в отеле. Нашего отельного гида Илью мы видели только один раз стандартно на следующий день после приезда и продаже экскурсии. Больше в отеле его не видели. Причина понятна- никто не собирался возвращать стоимость несостоявшейся прогулки на яхте. И это у Анекса в порядке вещей. Отель рекомендую. Но экскурсии от Анекс тура никому бы не посоветовала. Зря потраченные деньги, причем немалые!

А вот тур.оператор Anex просто отвратительно относится к своим туристам! Были на двух экскурсиях от него: бесплатная обзорная по Муйне и платная в Сайгон двухдневная за 220 долларов с человека Гиды были скорее сопровождающими, чем экскурсоводами. Совершенно не владеют знаниями по теме экскурсии. Не впечатлила экскурсия. Но самое главное, что было заявлено в программе вечерний ужин на яхте. А по факту этого не было! Ужин был в отеле, в котором ночевали. Объяснив это запретом в связи с большим уровнем воды в реке Сайгон. Позже от туриста уже другой группы в последующие дни услышали тоже самое. При продаже экскурсии не дают программу в распечатанном виде, а просто в устной форме рассказывают. Ужин на яхте по стоимости не идёт ни в какое сравнение с ужином в отеле. Нашего отельного гида Илью мы видели только один раз стандартно на следующий день после приезда и продаже экскурсии. Больше в отеле его не видели. Причина понятна- никто не собирался возвращать стоимость несостоявшейся прогулки на яхте. И это у Анекса в порядке вещей. Отель рекомендую. Но экскурсии от Анекс тура никому бы не посоветовала. Зря потраченные деньги, причем немалые!

Отдыхали на Пхукете в отеле Horizon karon c 9 по 19 ноября 2025.
По прилёту сопровождающий в автобусе сказал, что у нас будет отельный гид Анна, типа она будет правой рукой туристов на протяжении всего отдыха, поможет решить все проблемы и вопросы.
На самом деле, эта Анна собрала на следующий день собрание, мы заполнили в анкете наши данные, а она долго втирала про "уникальные " экскурсии от Анекса. Мы заполнили анкету, но по экскурсиям не определились, оставили пустые графы. Так она прислала по этому поводу сообщение в возмутительной форме. Мы засмущались, пришлось выбрать хотя бы 1 экскурсию, которую она настойчиво рекомендовала. Стоимость стояла в долларах, но оплату брала в батах. По её курсу стоимость конечно вышла намного дороже. К тому же она не дала сдачу. Хоть и сумма не большая, с двух человек 12 бат, мелочь. Но, возмутило, что умолчала. Мы спросили про сдачу, она ответила что у нее нет. Очень не порядочно для гида.
Кстати, экскурсия не понравилась. Выпаривают красиво, на самом деле разочарование. Но, тут уж мы сами выбирали. Потом тысячу раз пожалели. Поняли, что и среди отдельных гидов есть цыгане.
Больше общаться с Анной не было желания. Да и она не давала о себе знать. Слава Богу, экстренных ситуаций не возникало. Да и такая гидша навряд ли чем то помогла. Обратились к ней только вечером перед утренним вылетом. Просили сообщить во сколько будет выезд из отеля. Так она ответила- вас много, я не собираюсь всем что то сообщать, узнавайте всё на ресепшене. Это что за отельный гид??? Для чего она вообще нужна, и за что получает зарплату? Только, чтобы втюхивать экскурсии по завышенным ценам? И такое отношение ко всем туристам с нашего отеля. Все были возмущены таким отельным гидом! Мы посетили многие страны по пакетным турам, но такого отношения не встречали. Такие гиды, как Анна, просто не должны работать в Анексе, дабы не портить репутацию такой туристической империи.

Конечно, люди, часто бывающие за границей, знают, что цены на поездки у отельных гидов необоснованно завышены, и их ужастики на тему о том, что в уличных агентствах покупать экскурсии опасно - просто конкурентная борьба. Но иногда просто нет другого выхода - как у нас в последней поездке. Мы жили в отдалённом от Нячанга (Вьетнам) загородном отеле, экскурсии можно было купить разве что у отельного гида либо у русского агента с хорошей репутацией, договорившись онлайн. Решили, что поездку в Сайгон возьмём у Анекса.
Ну, что сказать? К самой экскурсии претензий нет - и интересно, и гид хороший. Но вот организация! Отельный гид прислал целый список, что взять с собой - тёплые вещи (зачем, если даже ранним утром температура +25?), на всякий случай - зонты в отеле (у сопровождающего есть плащи на случай дождя), сменную обувь для капсульного автобуса (особо брезгливым и носочков хватит) - и ничего из этого не было нужно. Лучше бы предупредили, что пригодится хотя бы полотенце - в спальных автобусных капсулах никакое постельное бельё, конечно же, не предусмотрено, лежат лишь скользкие матрасики, на которых можно спать лишь на спине - дороги далеки от идеальных, на боку лежать на таком ложе практически невозможно.
В общем, обещанная "фишечка" в виде интересного опыта сна в капсулах оказалась не такой уж и заманчивой, тот ещё опыт (( И да, высоким людям повторять такое не рекомендую - даже моему мужу с его ростом 175 см капсула была коротковата.