Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1908 отзывов

Удачное отношение к туристам

Отзыв

Отдыхали с 12.05 по 23.05.2024 года в Египте, г. Хургада, район Сома Бей в отделе Movenpick 5*.
Изначально не планировали брать экскурсии у туроператора Anex Tour, так как цена накручена, планировали воспользоваться услугами Альбатрос и Трипстер.
Но на утренней встрече с гидом, зовут его кстати Махмуд, убеждая в безопасности, лояльности в различных случаях, комфортабельности транспортов и высоких организаций самих экскурсий, уступил нам в цене, так как мы не соглашались брать экскурсии по завышенной стоимости, в итоге взяли 4 экскурсии на 400$.
Посетив две экскурсии (далеко не то что описывал нам Гид) в середине нашего отдыха, моя девушка получила сильные солнечные ожоги, после чего мы обратились к Гиду и Туроператору о возврате стоимости экскурсии, так как не смогли бы их посетить физически.
Но к сожалению клиентоориентированность данного туроператора полностью отсутствуют, сначала гид сказал, что это невозможно, потом и вовсе пропал.
Туроператор всячески отписывался по нашим обращениям, направляя нас в страховую для освидетельствования ожогов, а еще фишка в том что обращение в страховую тоже не бесплатно, в итоге потеряли экскурсий а 130$.
Туроператор Anex Tour отзывы удаляет негативные отзывы в социальных сетях, блокирует в случаях многократных обращений.
Будьте аккуратны! Не берите у них экскурсии за завышенные цены с ужасным уровнем обслуживания и отношения к туристам.

Никакой ответственности перед туристами

Не уведомили об отмене рейса по вылету в Арабские Эмираты, добирались за свой счет и нет уверенности, что вернут деньги за перелет Москва-Шарджа.
Не ожидала такого отношения. Обращаться больше не буду и не советую.
Это не первый "косяк" в Шри Ланку направили не в тот отель, потратили денег , направила письмо, получили 20 марта 2024 года, ответа до сегодняшнего дня нет. Ужас!!!

Благодарность гиду

Хотим выразить благодарность нашему отельному гиду Фариду Джафарова за краткий, но очень информативный рассказ о регионе, экскурсиях, шоппинге. Отдыхаем в отеле Crystal Palace Чолаклы Турция. Благодарны Фариду за круглосуточную возможность обратиться к нему с любым вопросом и получить помощь!!! Отель очень нравится, спасибо Анексу и Фариду за прекрасный отдых!!!

Отличное качество обслуживания

Доброго времени суток! Мы с семьёй отдыхали в отеле Суено в Сиде с 17.05.2024 - 25.05.2024 г.Хотела выразить огромную благодарность гиду Абдибаитов Бай-Али. Он сопровождал нас на экскурсию. Добропорядочный, улыбчивый, общительный человек. Спасибо ему большое!!!

Не выполняют свои обязанности

Купили тур в Кемер Турция и в отеле купили путёвку в горы яхта и рыбалка и винный погреб с дегустацией вина но вместо винного погреба привезли в аптеку чтобы мы слушали их рекламу хотя мы не хотели туда ехать от слова вообще, также когда и выезжали с отеля нас предупредили что если рейс задержиться более чем на 12 часов нам продлят номер, рейс задержали на 13ч.20мин.нас выставили из номеров и мы сидели на чемоданах всё это время с ними связывались сказали мы сейчас решаем но в итоге некто и не пошевелился, больше моя семья, родственники и друзья не будет иметь дело с этим тур оператором!!!

Не покупайте экскурсии! Будьте внимательны

Мошенники ! Больше слов не подобрать !
Экскурсии продают которых нет ! Полное разочарование!
Продавала Гид ! Ангелина Кишишьян !
Делает презентации красочные , а в итоге таких нет экскурсий !

Мошенники!

Мы не воспользовались чартером по уважительной причине 9не по своей вине). Анекс наш билет продал - но компенсировать отказался. Хотя вовремя (заранее) подали заявление на минимизацию (предоставили все документы)! Мошенники долбанные! Пойдем в суд!

Ужасная компания!

Оштрафовали меня на 100евро за отказ от тура за 1.5 мес до вылета. Оформлялиа договор через Альбион тур, в договоре ничего не сказано о штраф. Никогда к ним не обращайтесь!

Это мой первый отзыв за всю жизнь

Добрый день всю жизнь летаю и часто анекс туром всегда попадались отличные гиды которые реально и с добром всегда спешили помочь в любой ситуации но все мое отношение перевернула одна поездка… где мы оказались в цжасной ситуации. Обратились к гиду за помощью проблема наша ну максимально решаема просто отсутвие знания языка нам не помогло ее решить и гидькоторый каждый день нас кормил завтраками обещал что вот завтра все решим по итогу 4 дня испорченного отдыха … даже касаемо экскурсий на которые мы записались он не узнал что мы все таки решили ехать куда и когда

Не ценят своих туристов! Ужасная компания

Ужасная компания, где просто разводят людей на деньги ! Продают дорогие экскурсии, которых по факту нет ! И делают вид , что так должно быть! Все красочно преподносят, показывают презентации крутых экскурсий, их задача просто продать ! А на людей им совсем плевать! И не признают своих ошибок! Главное - этой компании содрать деньги, да и побольше! Туристы будьте осторожны! Чтоб не испортить себе отдых!

Недавно просмотренные

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Газпромнефть

Заправка за Бийском на чуйском тракте. Пост оплата работает без звукового сопровождения. Народ туда сюда гонняяют, выставляя полными идиотами. После общения с п...

МегаФон

МегаФон начал воровать деньги со счётом подключая самостоятельно допуслуги.Которые абоненты отстаивают свои права и звонят оператору,его заносят в ёлочку,это ти...

Мобильное приложение Sunlight

Мобильное приложение Sunlight: это современный ювелирный магазин, ювелирный магазин в кармане. Установить это приложение довольно просто. В мобильном приложени...

Хваловские Воды

Вода без запаха и какого-то выраженного вкуса. Просто свежая и чистая. Было бы странно, если бы было иначе. Цена немного выше, чем в некоторых других доставках,...

Точь-в-точь шоу

Совершенно неорганично смотрится Марина Федункив, начиная от одежды -неуместный розовый! Уровень ее комментариев настолько примитивен, что становится стыдно. Бо...

Гриффония Coral Club

Поскольку хотела поближе познакомиться с продуктами компании на основе омега-3. Перед покупкой изучила описание, состав и рекомендации производителя. Понравилос...

Кальций Магний Цинк + Д3 Эвалар

Для профилактики остеопороза самое то. Пью курсами, Д3 в составе, не надо отдельно покупать. Кости не беспокоят.