Никогда не связывайтесь с Анекс. Никогда! Мошенники!!! Мошенники, наживающиеся на обмане туристов. Пользуются тем, что валюта растет и не переносят деньги с одного тура на другой. Для того. чтоб перенести их в самый неблагоприятный момент для туриста. Чтобы турист доплачивал стоимость тура на момент переноса денег, с самым высоким курсом валюты. Мошенники!!!
Ужасный гид , лгун и обманщик Resul Muxarrem.
Мы отдыхаем в Бодруме . Забронировали индивидуальную яхту с 9-00 до 17-00, по факту отплыли от пирса в 10-15 и причалили 15-45.
Гид кричал ВСЕ ВКЛЮЧЕНО !!!
По факту только вода , кока кола и вино . Даже чипсы детям 5 $.
Никаких масок , ласт и прочего нет , обслуживание на яхте на отвали , так как альбом с фото сразу сказал что не нужен .
Но самое противное , что гид Расул Мухаремм ( русско говорящий турок ) все обманывал , Лиз бы я купил эту путевку . Да там то , да там то а по итогу все ложь .
Просто противно
День добрый всем, это просто ужас, переписываемся с Анекс с марта 22 г., все сроки возврата дс по Закону уже прошли, а деньги не вернули, мы не виноваты что полёты прекратили ...пойдем в суд.....
5 июня купила тур онлайн через ООО «Балтик Бизнес Сервис» (сокращ. наименование ООО «ББС Тур»), являясь ключевым партнером ANEX Tour :Тур Санкт -Петербург-Адлер 7 ночей ,менеджер Иванова Мария офис Лиговский проспект 43-45 ,сказала что за тур срочно надо внести 100% оплату ,скинула мне онлайн договор я прочитала подписала электронной подписью и перевела оплату за тур 49100, на этом Мария сказала ждите и пропала на два дня ,когда я звонила в офис мне никакой информации не давали что с моим туром и куда я перевела деньги ,когда Мария все таки вышла на связь -сказала что отель не подтвердился и стала предлагать путёвки дороже -на что я ей ответила -что денег больше у нас нет и купить дороже мы позволить себе не можем и я попросила Марию сделать мне возврат денег , сегодня уже 7й день прошёл -денег нет ,Мария не отвечает ,в офисе по телефону говорят ждите придут -не проверяя информации !!! Эта турфирма испортила мне свадебное путешествие тк я пока жду возврата денег ,путёвки каждым днём все дороже и дороже на даты которые мне нужны и у меня нет денег забронировать себе путёвку в другом месте ! Я срочно прошу принять меры по возврату средств и по работе вашего сотрудника ,если до конца недели денежные средства не поступят я иду подавать на Вас в суд !!!!!
Неоднократно пользовались услугами данного туроператора всё было всегда хорошо. в этом году отдыхали с 23.06-0107.22г, гид Анастасия (+ 905365164265) работал очень плохо:
1. при первой встрече пока про экскурсии не рассказала ан вопросы не отвечала, документы не собрала. Хотя большинство туристов сказали , что не первый раз не тратьте наше время.
2. два дня просили объяснить персоналу, что холодильник не работает, приходилось напоминать.
3. Трансфер не пришел за нами 3:25ч, написали ей, сообщение осталось не прочитано. хорошо что через 1 час пришел за другими туристами трансфер и они нас забрали.
Безобразный сервис, на горячей линии работают хамки, которые кидают трубки, когда говоришь, что хочешь оставить претензию. Обманули с рейсом - специально просили места на регулярном рейсе, тк категорически не летаем чартерами. Номер билета прислали за 6 часов до вылета (и то, после многочисленных звонков, и это при том, что регистрация на рейс открывается за 24 часа). При получении номера билета выяснилось, что это все же чартер (о чем туроператор сообщить не удосужился). Более того, туроператор сам на свое усмотрение распределяет кто где в самолете сидит, те даже выбор мест на рейсе недоступен. Связаться с ответственными людьми невозможно (вышеупомянутые хамки, работающие на горячей линии, чуть что отвечают, что они «всего лишь операторы» и ничем помочь не могут), сервиса никакого, отношение к клиенту не знаю даже как к кому, но точно не как к человеку
Оплачиваешь онлайн тур согласно всем пунктам на их сайте , деньги списывают, тур не подтверждают и ожидаешь месяцами возврат своих денег. А отпуск проводишь на даче т к денег на новый тур уже нет, но это никого не волнует.
Полетели с дочерью первый раз в Турцию в июне 2022 года. К самому туроператор претензий нет. А вот гид по имени ИСЛАМ просто мошенник!!! Развёл меня по полной!!! Если Вам назначат встречу с ним не ходите вообще! Ужасный человек!!!
То, что оператор не отвечает ни на один вопрос по возврату денег писать смысла нет, всем это известно. Отдыхали в Сиде с 25.06.22 по 02.07.22. Взяли экскурсию в Стамбул. Представитель анекса случайно забыл нас предупредить, что тур рассчитан на 20 человек и в старом городе везде идёт реставрация. Мы прилетели-группа оказалась 46 человек. Обед ждали часа 1,5- часть группы поела и пошли гулять, остальные сидели и ждали, когда же накормят. Повели по закрытым на реставрацию местам, конечно гид-историк старался как мог завлечь рассказами, но при закрытых экспозициях смысл во всем этом пропал. Настроение не было, нас не отпустили прогуляться самим-что было бы лучше. Прилетели обратно в 22:30 ииначался квест с поиском наших отелей. Водитель не говорил ни на английском ни на русском, где находятся отели тоже не знал, проносился мимо наших Отелей не останавливаясь и не слушая нас. В итоге попали мы в отель не через час после прилёта, а через два часа. Такого ещё у меня опыта небыли. Операторы всегда говорят не покупайте экскурсии на улице, вы будите жалеть. А я бы хотела всем сказать -не покупайте экскурсии у анекса-будите жалеть и пить успокоительные
В августе 2021 года покупали тур в Бодрум через Анекс Тур. Поездку оплатили полностью. За 2 дня до вылета тур пришлось отменить в связи с неожиданной смертью близкого родственника от ковида, на тот момент по всему миру была объявлена пандемия. Написали заявление об аннулировании тура и заявление с просьбой вернуть хотя бы ЧАСТЬ оплаченных средств, то что остается после фактически понесенных расходов. Анекс Тур все заявления и претензии попросту игнорировал. Пришлось подавать в суд на них, на данный момент судимся.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Компания Home Glass
Спасибо большое компании Хоум Глас за отличную работу! Ребята молодцы, настоящие профессионалы, работу делают качественно и слаженно. Всего за 5 дней с момента ...
Клиника эстетической хирургии и косметологии Абриелль
Посмотрела работы врачей на сайте, вдохновилась "до/после" и сразу записалась на прием к хирургу. Пришлось конечно подождать но я не спешила. На выходе получила...
You Brand
Раньше пробовал сам продавать на Авито, слил кучу денег на рекламу, а заказов почти ноль. Здесь же другая логика. Тебе дают готовую базу поставщиков, обучающие ...
Интернет-провайдер Домовой
После ремонта искали провайдера, который подключит нам интернет без кучи проводов по стенам. Мастер сделал все аккуратно, подключил бесплатно и поставил отличны...
Чухлома Дом
Заказывали у компании строительство дачи — и ни разу не пожалели! Всё сделали в срок, материалы использовали качественные, а прораб регулярно держал в курсе ход...
Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)
Дистанционно получала второе образование к своему первому педагогическому. Учебные материалы в доступе. В любое время можно учить.
Проверка кредитной истории "Кредистория"
Когда оформлял ипотеку, отдельно занялся вопросом страхования. На Кредистории посмотрел варианты и условия. В банке такие страховки принимают без проблем.