Деловые Линии — отзывы

Пользуюсь услугами как частное лицо и как ИП. Для личных отправок удобно оформить всё через приложение, а для бизнеса - работать по договору В последний раз отправлял партию электроинструментов клиенту. Всё упаковали, застраховали, и груз прибыл ровно в тот день, когжа мы планировали монтаж. Это позволило избежать простоя и сохранить хорошие отношения с заказчиком. Считаю, что у этой компании один из лучших сервисов на рынке.

Мы возим через них крупные партии. За год сотрудничества - ни одного сбоя, все грузы доходят точно по графику. Для бизнеса это огромный плюс.

Езжу по межгороду. Погода разная, дороги тоже, но знаю, в случае чего не бросят. Связь с логистами хорошая. Машина не свежая, зато в техчасти не халтурят, все чинят по первой жалобе. Бумажной волокиты нет, оформляют быстро.

У них по-настоящему отлаженная логистика, как показала практика. Все грузы до получателей доезжают вовремя, сроки не переносят. Есть перевозка выделенным транспортом, что серьезно повышает надежность скорость транспортировки. Возят по нашему маршруту, ничего не перегружают на терминалах.

Занимаюсь продажами на маркетплейсах Озон, Все инструменты, выбрала для доставки «Деловые линии» — надёжный и удобный партнёр. Их экспресс-доставка действительно быстрая, заказы приезжают вовремя и в целости. Страховка сроков — большой плюс, с ней спокойна за каждый заказ. Всё чётко, удобно и без лишних хлопот.

Начинала с опаской, боялась, что опять будет беготня между отделами и сто задач одновременно. А тут все на местах, база не криво собрана, данные в нормальном состоянии. Больше времени тратишь на работу, а не на разбор бардака. Периодически случаются внеплановые запросы, но не на постоянке. Коллеги вежливые, объясняют спокойно.

Особенно нравится у них услуга ответственного хранения. Всё делается строго по номенклатуре. Тщательно подбирают заказы, качественно упаковывают товары, маркируют, палетируют и только потом уже отгружают. Мы реально экономим кучу денег, так как не набираем много сотрудников для всего этого на постоянку в штат. 100%-ное выполнение всех гарантий.

Давно сотрудничаю с «Деловыми линиями» для отправки товаров на склады Вайлдберриз — все проходит на уровне. Особенно нравится их экспресс-доставка. Заказ можно оформить в любое время, даже ночью — сайт работает стабильно, калькулятор показывает точную стоимость. На месте приёма всё быстро: без очередей, документы подготавливают оперативно. Плюс — застрахованные сроки дают уверенность в каждой доставке.

Контакт-центр, не место для отдыха, но зато всегда в тонусе. Поток звонков разный, бывает, что нужно быстро переключаться между темами. Помогает то, что внутри все отлажено: инструкции, подсказки, поддержка от смены. Чай и конфеты, мелочь, но работают.

Собираю партии на ленте, упаковка идет быстро. Главное, не тупить, иначе выбьешься из ритма. Но если работаешь в команде, то все вывозится. Коллеги не напрягают, наоборот, можно пошутить. Самое важное, не стоит в очередях, все автоматизировано. Отработал, получил.