Помогает бизнесу стать лучше
дання компания полное дно, никогда не обращайтесь в нее. Если произойдет так, что у вас не получится уехать на отдых, то данная компания не вернет вам деньги. Будут кормить вас только завтраками. Уже 2 года пытаюсь добиться возврата денег. Там никому до вас не будет дела, когда коснется их компании о возврате денег вам.
Остров Саона Deluxe , все было просто супер прям на высшем уровне, не знаю как жругтм конечно , но я человек не придирчивый , не буду докапываться до каждой мелочи , не миллион же отдали за экскурсию
Но ни что не удивляет так как работа гида
Гид у нас была ( Екатерина ) хотелось бы связаться и отдельно по благодарить все было на высшем уровне ! Очень понятно объясняет куда и как идти , очень все организованно ни одного опоздания , гид никуда не пропадает , отзывчивая , и готовая помочь просто лучший гид за все время моего путешествия ( Екатерина )
Ехали в поездку 9 января 2022 года , Grand Sirenis
( Artem Makaryannn ) хотелось бы с вами связаться .
И ещё ехали 9 Января 2022 года , очень нравится данная компания , и отношения к клиентам очень нравится , пока что только лучшие слова в сторону Anex tour , и их гидов ( Екатерина )
Начнём с того что забрали по расписанию в 6:30 , ехали примерно минут 40 до следующего автобуса , от туда на другой и так же минут 40 , кондиционеры все работает , гид что в одном автобусе , что в другом на высшем уровне ( Екатерина , Евгения ) хотелось бы с ними связаться.
После приехали в город художников ( чётко объяснили время , все рассказали, так же на высшем уровне ) ровно в 9:30 уехали с города в порт , там нас ждал катамаран , удобный , большой , мест хватило абсолютно на всех , стоящих не видел , мцзыкк напитки все дают , фрукты хосещь пожалуйста тоже дают )) гид очень хорошая отзывчивая и разбирается во всем .
Через 2 часа примерно приплыли в бассейн , дали нам на все про все 50 минут , хватило да ещё и ждали , звезды на дне все как положено 😍
После плывем на остров , вода просто прозрачная , не веришь сам себе , организовано все очень хорошо, никто никуда не спешит каждого кто не успел ждёт гид , что очень радует , все идёт по графику никаких опозданий , на острове у нас пляж , туалет , шведский стол все как положено , фрукты , мясо , думаю этого должно быть достаточно , обедали лангустинами , креветки , и щведский стол .
Гид все очень хорошо и понятно объяснила ( Екатерина ) купались наслаждались , просто радовались.
После в 16:30 ровно мы отплыли все по графику , плыли +- около часа , время пролетело очень быстро и незаметно , так как всю дорогу в нас попадали брызги
Но не жалуемся , весело же 😁
Выдали дождевик, но не взяли , без них было интереснее 😁
Приплыли на порт , всех распределили по автобусу все очень спланировано никто не опоздал и никого не забыли , вообщем только хорошие впечатления , а организация и гид ( Екатерина просто лучшие ) за это отдельное спасибо им !
Хотелось бы с вами связаться.
Дальше ехали около часа до нашего автобуса , все было супер удобно, комфортно , гид на месте главное , спустя час приехали к другому автобусу , нас пересадили туда и мы поехали по своим отелям, все было отлично,
Ни одного минуса не могу написать так как их нет.
Только яркие впечатления, но гид просто лучшая ( Екатерина )
Уже 4 год с этой компанией все просто супер, ни разу не подходила !😁
Сам тур оправдал ожидания, именно то что ждешь от Египта, навязчевая торговля, обслуживание на пару звезд ниже чем оплачивал, солнце, пляж, где какой есть..., в принципе нормально если бы не гиды анекс тур.(справедливостм ради; не думаю что от названия тур оператора в Египте что-то сильно меняется). Увы, именно гиды оставили самые грусные впечатления. Уточню, на первой встрече с "гидом" идет тупое разводилово, масса обещаний и т.д. По факту на ваши заявления вам скажут что вы не так поняли...
Экскурсии - в идеале, пусть предоставят программу экскурсий на бумаге, потом общаться с ними проще высказывая "ФЕ"
-Обзорная по городу - очень не рекомендую, тупо по магазинам прокатят, проще и дешевле самому компанией поехать. Но предварительно в отеле уточнить куда стоит ехать.
-All in one (или как нибудь так. Прогулка на яхте, дайвинг) того стоит в принципе.
Райский остров - отдых на любителя, но не зимой
Если вы в первый раз, то
-Каир пирамиды
- Луксор
Тут все ОЧЕНЬ зависит от того какой гид попадется. И магазины ваше всё))
Купили путёвку в Турцию, в январе 2020года.Написали на возврат в мае 2020,тянули резину до июня, пока не вышло постановление правительства, ссылаясь на него обещали вернуть до 31.12.21, но денег так и нет. Жулики и мошенники, крутят наши деньги и плевать им на всех. В первый же рабочий день января будем подавать в суд.
Отдыхали в декабре 2021г. в Египте в отеле Hawaii Caesar Palace. Все было хорошо, до момента встречи с гидом.
Заселившись в отель, на следующий день мы пошли на общее собрание и знакомство с гидом. Гида звали Ахмед.
После собрания гид дал свой номер телефона и сказал, что по любым вопросам обращаться только к нему.
Но, все что помог решить Ахмед, это проблема с сейфом ( не работал).
Обратившись к Ахмеду, с более серьезным вопросом ( возврат купленной продукции), ответа от него так и не дождались. На протяжении дня писали ему несколько раз, спрашивали как можно решить вопрос, Ахмед не удосужился не только не ответить, а вообще заблокировал нас в WhatsApp.
А вот благодарность хотим выразить Абдуле (ID 1182). Брали экскурсию на яхте, молодец гид. У сына было день рождение, Абдул организовал поздравление, в отличии от Ахмеда ( который обещал, но ничего не сделал).
Молодец парень, классно все сделал.
Хочу поблагодарить Максима, отельного гида (Доминикана, Бока-Чика), замечательный, внимательный, компетентный специалист. Спасибо.
Оплачивали поездку в Турцию еще до пандемии. Обещали вернуть деньги до 31.12.2021. Но на 05.01.2022 деньги так и не вернули. Никогда и никому не посоветую данного тур оператора.
Поездка была 4 января по программе VIP.
Я изначально знала, что там по пути завозят в магазины, аж в три штуки. Сама по себе дорога тяжёлая и я не хотела её перегружать не нужными заходами в магазины, где цены из области фантастики.
НО нам сказали, что при выборе программы VIP- в магазины не заезжают, комфортный небольшой автобус на 8 - 9 человек. И мы решили поехать.
Полное разочарование 😞
Выезд был в 5-30, нас забрали на такси и с комфортом доставили до места встречи.
Гид нас сразу стал называть ЭТИ из Кемера, довесок. Почему - непонятно. Как выяснилось потом, тур мы купили первыми, ещё 30.12, все остальные позже. Нам с подругой за 50, очень неприятно было слышать такое в свой адрес. На обратном пути неоднократно было сказано, что ЭТИХ надо вернуть.
VIP завтрак - это ужас, забегаловка, битая грязная посуда, про еду промолчу, жалею, что не сделала фото.
Отдельно о гиде - он очень плохо говорил на русском, мы его почти не понимали. Но о своём возрасте 67 лет он сообщал не однократно, рассказал, что ему обычно платят по 2000 евро за экскурсию , все фразы не имели окончания и звучала фраза - "ну вы меня поняли." Если кто-то задавал вопрос ответом было - сейчас придумаю, ( первые пару раз смешно). Пытался сказать, что сам купит нам билеты в бассейн Клеопатры со скидкой, а мы ему в автобусе отдадим деньги ( на это никто не согласился). И самое печальное- магазины, лн сказал, что это обязательно, мы всем автобусом отказывались, но это не помогло. Хотя в один ( магазин Оникса) не завёз, но сам остановился у магазина орехов и провел там 25 минут.
В итоге я считаю у нас попросту украли 1,5 - либо сна, либо прогулки.
Ничего толком из рассказа мы не поняли, женщина которая читала что-то в интернете нам рассказывала.
У меня есть небольшое видео и два звуковых файла где он ведёт экскурсию, могу прислать.
Обед был отличный - и по обслуживанию и по качеству еды.
Я конечно понимаю, что нет смысла писать вам претензии и требовать компенсации за этот ужасный день, у вас будет куча причин, что я не права, но может просто снимите этого гида с русских экскурсий?
Опять, же , с его слов - ваша компания создана для сбора денег, гиды, продающие тур простые шестёрки, в он лучший друг ваших учредителей. Может он и прав, но в следующий раз, я точно не возьму тур у вашей кампании.
Про то что он хамил, оскорблял и тыкал я просто пропускаю.