Анекс тур — отзывы

Не рекомендую покупать тур от Anextour!
Приобрела страховку, покрывающую полную стоимость тура. Перед поездкой с мужем заболели ковидом. Страховая не может выплатить денежные средства, поскольку Анекс не предоставляется ОДИН документ (Лист аннуляции).
Прошло уже 4 месяца с момента подачи документов в страховую, и более 2 месяцев, как анекс не даёт документ.
Не отвечает агенту, на почте и на горячей линии отфутболивают, в Инстраграме тоже. Номер телефона отдела , который занимается данным вопросом, так же не дают.
Так что подумайте - готовы ли во время пандемии, заплатить дополнительно за страховку от ковида, но из-за непредоставления ОДНОЙ БУМАЖКИ от анекса - не получить ни копейки ( в то время как Анексу с вашими деньгами довольно хорошо , так ещё можно и ваши места успеть ещё кому продать и получить доп выгоду). Номер заявки в Анекс №7921764.

Отдых в Хургаде не понравился вообще. Гид по имени Tural Makhsudov вообще не занимается своим делом, кроме того что постоянно пытается навязать тур по завышенной цене, а после отказа может с радостью нагрубить и даже не однократно...
То что входит бесплатно в путёвку даже не пытается ознакомить ему это просто не интересно и по этой причине многие просто не смогли попасть в различные бесплатные-развлекательные места.
Одним обобщённым мнением многие обозвали его "петухом"

Anextour отличный туроператор всё вовремя очень понравилось сотрудничество очень понравился гид который Здесь всё объясняет по любому вопросу можно подойти к нему очень приветливый персонал разнообразная пища детская площадка ухоженная территория чистые красивые просторные номера с свежий мебелью телевизор wi-fi Отлично Отлично ловит

Отдыхаю сейчас в Хургаде, Анекс ведёт себя хозяином жизни. Если не едешь на экскурсию с Анекс, ланч боксы не дают. Автобусы опаздывают, людей запускают. Не верьте ни одному слову. Брала тур через интернет ВСЕ ОТЛИЧНО И БЕЗОПАСНО.

Отдыхали в Доминикане с 10.12-21.12,в аэропорту нас встретили представители от тур оператора . До отеля доставили быстро. На следующий день пошли на встречу с представителем Анекса ,Григорием. Говорил много и все красочно расписывал, также сказал ,что в последний день перед отлетом ,предоставит информацию о выезде из отеля и время рейса. Отправил нас искать красную папку за стеклянными дверями , изначально не об’яснив где она находится. в конце дня мы нашли это помещение , в темноте нашли эту красную папку , в которой от руки было что-то написано. Пришлось опять ему писать и вытягивать из него всю информацию. Ниже прилагаю рукописную бумагу по которой мы должны были угадать ,что один из рейсов наш. Вывод один: если не покупаешь у них экскурсию,то вертеть они хотели нас. Отвратительное отношение гидов к туристам,главное деньги.

День добрый,Я сегодня переехал с одного отеля Whala, в ваш Be.leve. Такого отношения к туристам со стороны анекс тура, Я неожидал, с 12:00 до 16:00. это переезд заселение в номер,искал вай фай,искал карты для полотенце, полдня украли.Ни кто не встретил,ни кто не объяснил,живите как хотите,что вам надо ищите сами

Купила путевку в Мексику. До вылета остались считаные часы. ООО Интур представители Анекса не берут трубку!!! Муж поехал в офис- он закрыт!!!!

Из всех заявленных в Хургаде экскурсиях 20% соответствует действительности. На деле: отвратительное обслуживание, издевательство над животными, хамское поведение гидов, ужасно скучные программы... Все кто был со мной на экскурсиях от Анекс Тура остались не довольными. никогда не стоит у них ничего покупать! На мою официальную жалобу - отписались, что все экскурсии были проведены в рамках программы, никаких компенсаций нет и не будет. Отвратительная компания, с наглым и ценичным поведением

За 2 недели до вылета в Доминикану на новый год меняют отель, бронировали отель 8.4 рейтинг, меняют на 7.2, говорят овербукинг произошёл. Отдых испорчен до начала. Деньги предложили вернуть, но за 2 недели цены уже взлетели. Когда покупали тур, отель подтвердили!

Ездили в Египет в декабре. Отель kingtut. Все понравилось. Наш отдых сопровождал сотрудник Анекса Ибрагим-таких я не вмтречала. Обычно, турпоездки предложили и нет их. А Ибрагим каждый день с нами: интересовался все ли нас устраивает. Все ли хорошо. Помогал каждый день. Спасибо ему за отдых!