Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1910 отзывов

Экскурсии- полный развод за огромные деньги

Люди, не ведитесь на экскурсии в Доминикане- это полный отстой. Заплатив 160 долларов с человека за экскурсию под названием Самана, мы не то что не получили удовольствие, мы реально ждали скорейшего возвращения в отель. Представители Анекс пели так красиво и уверяли что это все так быстро, и главное, что такого эксклюзива вообще ни у кого нет. А оказалось все совсем по-другому: организации нет, время в пути составило автобус и плюс катамаран 8 часов. Но самое разочарование было в острове Бакарди, где народа больше чем у нас в Сочи в сезон, невозможно найти место чтобы просто присесть в тени, нет воды в туалетах, нет места для переодевания, ну а о еде на острове вообще отдельная тема, ее невозможно есть. И еще не могу не отметить причал на этом острове, нужно быть очень аккуратнее, при нас девочка провалилась ногой в дыру, очень надеюсь что все обошлось, так как она не с нашей группы. Да и сам остров настолько грязный, что совсем не стоит терять время. На Саоне другие туристы сказали что аналогичная ситуация. Вообщем развод полнейший. Очень пожалели что потратили день. Устали больше чем при перелёте в 12 часов. Однозначно, экскурсии в Анекс никакие, но зато цена на них какая то комическая.

Доминиканы ( отель Bahia principe la romana)

Гид Игорь ! Ребят , не верьте вы этим гидам ( если купите экскурсии не у них, вас убьют, обманут и тд, вощем обычные запугиватели), наша история такова : отдыхали с 3 по 14 февраля 22 года , купили две экскурсии у него, цены космос , для сравнения на пляже те же Туры на 50-70 долларов дешевле . ну ладно , втирал час что только у них, они несут полную ответственность за нас и тд и самое главное русские гиды были обещаны . В итоге мы приехали на рыбалку , ни кто вообще не говорит по русски, суют кучу бумажек подписать , за волны , за еду и тд, ни за что они не отвечают, везде мы типа сами виноваты если что …. В итоге начинают нас запихивать на лодку с людьми , мягко говоря не комфортными для нас ( две бабули, парень и дед инвалид , в прямом смысле слова , его носили с автобуса и в автобус) я попросила посадить нас на другую лодку , на что доминиканцы мне сказали : иди к автобусу , отвезут обратно в отель !!!!!! Это как ????? Вощем мы пошли , нет ни автобуса ни кого, ни вай фая, ни денег наличных( мы ж все оплатили) еле вызвали такси ( это отдельная история, за 120долларов ) и приехали в свой отель. На что этот Игорь сказал , ваши проблемы , как хотите добирайтесь , мы ни за что не отвечаем !!!! Как???? Бл…. Не отвечает???? Они просто перекупили эти экскурсии у местных, разницу в карман и не отвечает он, считаю что данный сотрудник оставил нас в ситуации угрожающей нашей безопасности !!!!! Если тут хоть как то контролируют качество работы сотрудников , жду обратной связи ! А всем советую с Игорем не связываться (маленький , чёрный толи Азербайджанец, толи татарин , не очень русский короче)

Худший туроператор

Худший туроператор, шарашкина контора, никому не советую, деньги не возвращают, на сообщения не отвечают, есть много достойных туроператоров . А это не туроператор, а конторка рога и копыта.

Хамское поведение гида

Отдыхали в Доминикане с 26.01 по 05.02 в Bavaro Grand Princess. Когда дошло дело до заказа туров на месте, то гид Марат Галлямов (или Гиллямов) провел краткое описание тура, после чего мы сказали, что подумаем над предложением и в случае принятия решения обратимся к нему до 15:00. Мы решение не приняли, благо впереди был весь отпуск, и пошли на обед. В 15:20 когда мы с семьей трапезничали, в ресторан вбежал этот Марат и с возмущением начал предъявлять нам за то, что мы не зашли к нему до 15:00. Пошел разговор вроде " мы же как мужчина с мужчиной договорились" и прочие быдлятские выпады. На мой ответ, что мы не о чем конкретном не договаривались и нам еще надо время, он сквозь зубу прошипел "хорошего отдыха" и с перекошенной рожей ретировался. Будете в Bavaro Grand Princess, не обращайтесь к этому "гиду", не рекомендую.
К самому отелю претензий не было.

Отдых в Хургаде с Анекс тур

Отдыхали в Хургаде с16.01.по 26.01.2022г. в отеле Dana beach resort сети отелей Альбатрос.Хочется выразить благодарность обаятельному отельному гиду Тимуру. Его внимательное отношение к туристам, профессионально, со знанием вопроса рассказ об особенностях отдыха и экскурсий в зимнее время просто восхищает. На протяжение всего отдыха его можно было ежедневно увидеть в отеле и решить интересующий нас вопрос, всегда вежлив и с улыбкой. Спасибо.

Отдых в Хургаде в январе 22 г.

Отдых в Хургаде из Новосибирска в январе 2022 года. Купили тур у Анекс. Отель АлиБаба 4+ . Читаю отзывы и удивляюсь как у кого то было плохо там же! У нас было все замечательно!!!! Начиная от вылета, все вовремя и в срок. Прилетели в 13 часов, встретили в аэропорту от Анекс. Визу купили сами в окне за 25 баксов. На стойках у Анекс эта виза 27 стоила.( Типа за сервис). Кто не знал купили у Анекса, а мы по отзывам знали. Карту все равно заполнять самим надо. Пока доехали в отель, время на заселение. Сразу же заселили, накормили, в номере все чисто, убрано. На следующий день встреча с гидами Анекс. В отеле у нас были гиды Макди, Кристина и Елена. Очень все приятные, грамотные. Быстро , понятно все рассказали. Цены на экскурсии очень адекватные, нисколько не завышенные. Такие же как если ли бы покупали через приложение в интернете. Долго думали с мужем. Решили взять 2 экскурсии от Анекса. Все экскурсии прошли замечательно. И Автобус с туалетом и кондером, и гид египтянин русскоговорящий, и никто пьяным не был, ехали в сопровождении полиции в Каир, а в автобусе всю поездку сопровождал полицай из туристической полиции.
Всех везде ждали, все дружненько рядом с гидом ходили. Обеды тоже очень приличные включены были.
В общем у Анекс тур все четко, слажено, все туристы по спискам и по номерам комнаты в отеле. Никто не забыт и не потерян.
Нам все очень понравилось!!
Анекс тур молодцы! На себе проверено!

Возврат денежных средств

Брали тур ещё в ноябре 2019г. Из за закрытых границ два раза тур пришлось переносить. В итоге пришли к отменене, так как границы так и не были открыты. Было сказано что деньги вернутся в 100% до конца 31.12.2021. По сей день деньги так и не отдали. На письма так и не отвечают, видимо придётся идти в суд.

Отзыв об аннулировании тура

Был куплен тур в турцию на сентябрь 2021 года в турцию. Произошлп отмена поездки из-за положительного теста на корону. Страховка от невылета была куплена, но чтоб подать документы нужна была минимизация завтра от анекса, которуб мы ждали 30 дней, после которых срок продлили еще на 30 дней. Хотя они сразу ответили, что вернут 10 т.р.После того как мы получили 1 документ от анекса мы подали документы в сираховую, решение ждем. Но 10 т.р. мы продолжаем также ждать, пошел второй месяц с ихофициального ответа, но денег нет. И обратной связи тоже.

Так нельзя!!!

Anex Tour, так нельзя поступать со своими туристами!!!

Произошла очень неприятная ситуация с нами в Мексике. Мы поехали с гидом Анекс тур на экскурсию остров Косумель. От отеля до парома ехать, примерно 1 час. Гида зовут Эрнесто! Такое ощущение сложилось, что ему вообще по барабану и он сам приехал по себе, всю необходимую информацию он рассказывал не дождавшись туристов, поэтому приходилась нам друг от друга узнавать всю информацию, куда, когда и во сколько!!!!
Происходила какая-то гонка и поиск гида Эрнесто в течении всей экскурсии.
А самое не приятное, из-за чего мы крайне возмущены!!! Когда мы приплыли на континент, чтоб вы понимали там огромные паромы и очень много людей, мы вышли, нашли свою группу, отлучились в туалет на три минуты. Когда подошли к месту отправки в отель….увидели отъезжающий автобус!!!! Как так Anex Tour и Эрнесто??? Как можно уехать не пересчитав кто с вами был по списку??? В тут же позвонили Эрнесто, на что он нам сказал, что не могут вернуться и забрать нас, а дорога занимает больше часа до отеля! А экскурсия стоит 174 доллара с человека!!!
Нас просто бросили в неизвестном месте и как хотите так и добирайтесь…. Anex Tour такова ваша политика, как сказал гид, к своим турисам… вы плевать хотели!!!
Пришлось ехать на такси за 60 долларов до отеля… то есть плюс ещё, золотая экскурсия получается…

Мы разочарованы в Anex Tour и его отношении, к людям которые платят сумасшедшие деньги за отдых. Мы разочарованы в экскурсии на остров Косумель.

Anex Tour так нельзя относиться к людям!!! Эрнесто, а тебе желаю иметь хоть чуточку человечности и взаимопонимания!

Отвратительный осадок под конец отпуска!!!

Либо потеря денег либо низший сервис !

На законных основаниях уже год не возвращают деньги !! Другие туроператоры давно поторопились вернуть своим туристам оплату, потому что дорожат репутацией.. А анексы - убрали даже отзывы со своего сайта -сплошной криминал !

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Новый Бизнес Университет

Меридиан Констракшн

Последние отзывы

Вкусно - и точка

Уже второй раз заказываю доставку и второй раз не привозят!!! Но в этот раз курьер в наглую поставил «доставлено» и все… в таком случае, оказывается, служба под...

ПКО "Защита онлайн"

Была задолженность раньше, и расплатиться я с ней не мог. В итоге долг передали коллекторам. Пообщавшись с ними мое представление о работе таких специалистов по...

Меридиан Констракшн

первый раз покупали квартиру напрямую у застройщика, поэтому сначала не совсем понимали, как все происходит. в меридиане нормально объяснили порядок оформления,...

Вози Ozon

Давно работаю с озон. Всё устраивало. Сейчас сделали грузы по аукциону. Из Москвы на СПб берёшь груз и если кто-то перехватил груз по меньшей цене, то груз отме...

СберМобайл

Решил попробовать eSIM, чтобы не возиться с пластиком. Оформил всё онлайн я даже не ожидал такой скорости. Активировал через приложение, всё заработало. Очень с...

Туроператор Санмар (Sunmar)

Покупали тур в Египет, обратно летели 2 августа 2026 года из Шарм-эль-Шейха в Шереметьево. После посадки в самолёте просидели заметно дольше обычного, а багаж ж...

Доставка Додо Пицца

Охренели уже совсем. Заказывали у них переодически, когда зотелось пожевать подошву с опилками, всегда берем 35 см. Последние 3 раза привезли обрубки. На первый...