Анекс тур — отзывы

С этой компанией не советую никуда лететь. Были в Египте,купили очередной тур, а когда хотели оформить возврат ,отказали. Грубо говоря «кинули». И так поступают со многими.

Добрый день!
Хотели поделиться своими впечатлениями о гиде «Анекс тур».Вылетали 16.11.21 в 7-00 утра рейсом ZF 8888. Провожая нас в аэропорт, наш гид (он не представился) распределил время в соответствии со своими личными интересами. Забрал наш отель, расположенный в 10 минутах езды от аэропорта Анталии (отель CLUB SERA DELUX) за 4 часа до вылета и поехал забирать других туристов, все далее и далее удаляясь от аэропорта. Гонялись по окраинам Кунду 2 часа. Мы поняли причину такого распределения, когда забрав людей из последнего отеля, он поспешил распрощаться с нами и остался ночевать в одном дальних отелей. Свои обязанности, т.е. завести нас в магазин-стоянку, затем проводить до входа в аэропорт, он возложил на туркоговорящего водителя. Хорошо, что водитель не стал рисковать и, проигнорировав указания гида, не завозил нас в магазин. Страшно подумать, как бы он собирал целый автобус людей с детьми. Мы и так приехали в числе последних на регистрацию. Водитель двери открыл…и… все столпились у отсека с чемоданами, и не знали, как начать разгружать. Хорошо тем, кто с мужчинами .Те начали раскидывать чемоданы. Картина-загляденье. В то время наш гид, уже, скорее всего, спокойно отдыхал. Летаем часто от Анекса в разные страны. Такое с нами первый раз. Обидно за Анекс!

Отвратительная компания Анекс-тур. Отдыхали в отеле (если это вообще можно назвать отдыхом) в Турции "мираж". Полная антисанитария, на территории отеля нет ни одного санитайзера, масок нет вообще. Столовая (ресторано назвать нельзя) больше напоминает харчевню: посуда вся битая, грязная, одноразовая посуда используется по нескольку раз. Межу пищевыми баками ни какой санитарной нормы - все подходят и роются в баке, как до пандемии. Хлеб не нарезан, каждый подходит и режет себе хлеб. Номера вообще не убираются. Представитель анекса сидит целыми днями в телефоне. Пречтслять в всё нарушени я буду Роспотребнадзору, буду обращаться с жалобой также в Ростуризм.

Приобрели путевку в Доминикану в турагентстве 8 ноября, выбрали Анекс Тур, вылет 17 ноября. Взяли отпуск на работе, подготовились. В итоге 15 ноября узнаем что отель так и не подтвердил бронь, совместно с турагентством звоним, пишем в Анекс, ответ один "ждите". Дождались. Самолёт улетел без нас. На горячей линии сидят малолетние тупицы, которые как роботы отвечают "ждите, мы ускорить работу не можем, вся работа автоматизирована". Прошу контакты руководства, кого-то кто может помочь. Дали адрес электронной почты, на которой естественно никто не отвечает. В итоге отпуск потерян из-за халатного отношения принимающей стороны и вообще всех сотрудников Анекс. Не знаю конечно прочитают ли мой отзыв заинтересованные лица и будет ли толк. Итог отпуск просран, в ноябре сидим дома! Просто пожалела что связалась с этой компанией!

Не матерных слов мало.оценка 1 это много. Жаль нет 0. Это шарашкина контора. Клиент им не важен. Принципиально больше никогда не воспользуюсь этой Шарагой. Урезали запланированный отпуск на 38 часов это 20% от общего времени. Сутки сначала и сутки в конце. Заебись типы. Отельные гиды хамят.... Экскурсии это полный пи***ц....
Не жалко время, нервы и деньги добро пожаловать в Анекс

Мошенники и негодяи!!! Купили тур на раннее утро, вылет, за 2 дня перенесли на обед. Люди!!! Давайте объединятся и подавать всем в суд за мошеннечество!!! Власти на нас наплевать, мы са и должны этих врачей поставить на место

Попортили весь отдых, не предупредили о изменении времени вылета, купили билеты за свой счёт на другой день. Потеряли день отдыха, так теперь и обратно вылет, снова поменяли время с 23 часов на утро, опять потеряли день отдыха. Гиды в отеле, хамло. Очень разочарованы. Если не хотите попортить себе отдых, то не берите туры в этом агентстве!!!!

Ужасный сервис,обоащаются как не с людьми. На каждую экскурсию заставляют ждать по 40 минут. Рекомендовали нам экскурсию Луксор,говорили ,что он в 4 часах езды,а по факту все 6 часов в 1 сторону, в автобусе как селедки в бочке.Гида было не понять, вроде говорит на русском,но ничего не понятно,плюс постоянно нас кидал,типа давайте сами все смотрите,я тут посижу.обед в экскурсии мало говоря бедный, проще хлебов наесться,чем этим обедом! На ужин еле успели в итоге,потому что на обратном пути устроил весь автобус вынос мозга. На водную экскурсию 7в1 уже ждем 50!!!минут. Могли бы спокойно сходить позавтракать,но нет,они поставили время, чтобы мы не завтракали,а сидели и ждали!
Всегда была раньше лучшего впечатления от туроператора,но сейчас это кошмар какой-то!
А цены как были высокие,так и остались.мы за 2 экскурсии на двоих отдали 320 долларов!

Анекс крадёт дни, прикрываясь договором. На пляже слышали, что такое происходит с Пегас, но надеялись, что с нами так не случится. Но увы и ах! Заплатили за ранний заезд, но получается, что выгоняют раньше времени. Подмовывают договор при внесении предоплаты, где пишут, что с любыми условиями согласны, если внесли предоплату. Сколько же будут издеваться над своими же клиентами эти нахлебники?! Наглые и беспринципные работники. В отеле наглая гидша, в автобусе еле видели водитель, который как будто впервые видит эту тарантайку.

В страну прилетела первый раз, поэтому знакомство решила начать с обзорный экскурсии. Отельный гид Светлана предложила на выбор разные варианты (просто экскурсия, с ужином на корабле и подъёмом на смртровую площадку). На встрече были 3 туриста и мы все выбрали просто экскурсию без корабля и смотровой площадки. Светлана при этом не сообщила, что это время мы просто час будем гулять по набережной и потом 2 часа "наслаждаться" шопингом в Дубай - молл. Окончание экскурсии планировалось в 22.30. Это смутило сразу, но стало понятно только потом. Забегая вперёд, скажу сразу, что вернулись уже в 23.35. При этом гид Татьяна покинула автобус на час раньше со словами бай-бай, водитель вас развезет, он все знает. И вышла у станции метро. В результате последней в автобусе осталась молодая девушка одна. Это, видимо Татьяну не смущало. Мало того, что экскурсия построена таким образом, что по одной и той же дороге мы поехали несколько раз, но главное информация. Она не больше, чем написано в буклете, который нам выдали по приезде. Но зато с удовольствием преподнесли информацию, что наш гид здесь с 1999 года, сколько они с шофером зарабатывают (почему-то именно так прозвучало). И свои впечатления. Итого : за 10 часов экскурсии предоставили автобус, выход для фотографирования в нескольких местах, посещение шопинговых мест, где так или иначе рекламировали товары. Гид Татьяна упомянула, что местные жители очень ценят время, так почему же организаторы и исполнители не ценят время туристов? За 10 часов можно проехать и посмотреть гораздо больше. На обзорный экскурсии это абсолютно не нужно. Очень жаль потраченного времени. И очень хочется, чтобы следующие туристы не пострадали.