Помогает бизнесу стать лучше
было ранее бронирование, мужу на работе внезапно перенесли отпуск. запросили перенос тура с доплатой. Путевки были, места были, но турагенство отказало. В чем проблема не понятно. Я конечно больше никогда в жизни не поеду отдыхать через анекс тур.
С 8 августа по 17 августа 2021 года отдыхали с семьёй в Турции отель VONRESORT GOLDEN BEACH. Очень довольны. Территория огромная, доставка к морю на открытых микроавтобусах, можно пешком, но было жарко, поэтому транспортом удобнее. На территории 3 бассейна, один из которых с горками. Ресторанчики на пляже у моря и у бассейнов с мороженым и напитками. Хочется отметить отличную работу представителя Анекс Тур в отеле, его имя Рашид. На все вопросы мы получили квалифицированные ответы. Обо всех дополнительных экскурсиях рассказывал так захватывающе, что мы побывали в Стамбуле (красивейший город), и на рафтинге. Получили колоссальное удовольствие от отдыха
В ручной клади на самолет только 10кг
Все экскурсии в Хургаде от анекса просто выкачка денег Сами экскурсии отвратительные
Свои обещания представители не выполняют Обещают одно и бесплатно по факту получается масса доплат на экскурсиях и отсутствия того что говорили
Гиды в отеле Санни дейс в хургаде потом говорят что мы такого не говорили и вы нас не поняли и т п
(Как бы я пошутил понимайте сами)
Экскурсия в Луксор: на осмотр карнакского храма дали 30 минут зато продавали картуши из серебра в втобусе еще минут 40
На рсмотре гробниц торопили зато заехали в отстойный магазин где 30минут всем впаривали статуэтки и всякий хлам от50$ и выше
Дайвинг: загубники у масок чем то споласкивали (это был мыльный раствор) но не меняли результат кишечное расстройство по типу ротавирусной инфекции через 2 суток как раз инкуб период (ну это вы что то не то съели и т п
Квадроциклы: можно кататься и так но надо арендовать за 2$ очки (а в 35$ нельзя включить?)
И конечно катание по городу где продают все что стоит7-10$ за 50$
А вот на отель нареканий нет
Всё соответствовало и даже больше чем
Даже чаевые уборщикам оставляли т к после нас все выносили убирались и т п
Питание в отеле неплохое
Если бы не анекс так вообще 5+
Совет не слушайте гидов
Чемоданы взвешивайте до отъезда что бы в аэропорту не перекладывать ботинки и шмотки в ручную кладь что бы облегчить чемодан
Да и готовьтесь в аэропорту вас будут проверять по полной (это безопасность поэтому это в плюс)
Не берите с собой ракушки чтобы не было проблем Они ВИДНЫ!!!
Сразу их выкидывайте!!!
Полный ужас. Зелёный каньон, Сиде, экскурсия вообще не соответствует предложению. Все прекрасное впечатление от отдыха портит эта контора.
Отдых в Турции в отеле Lonicera world 2.08.21 по 14.08.21 прошёл очень активно). А все благодаря отельным гидам anex tur Рамис, Настя и Эльмира очень доброжелательны и отзывчивы.
Хотелось бы отметить гида Рамиса Агали), очень завараживающе рассказывал нам об всех экскурсиях, выслушал все наши пожилания и подобрал нам то, что действительно нас "зацепило".
Рамис всегда был на связи и в любое время консультировал и отвечал на любые наши вопросы. Всегда доброжелательны и положительно настроенный человек. СПАСИБО за отличный отдых!
Несколько лет путешествуем с Анекс-тур. Всегда всем были довольны. В этот раз хочу особо обратить внимание на гида Анекс-тур Наталью Пулю, гид выше всяких похвал, тактичная, вежливая, с таким энтузиазмом и блеском в глазах рассказала обо всех экскурсиях, что если бы мы уже на них не были, обязательно поехали. Никаких угроз, никаких навязываний. Побольше бы таких гидов!
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/2200586
Добрый день. Время отдыха август 2021 с 9 по 18 число. Отель отличный. Питание на любой вкус, каждый день новый ассортимент. Притензий по питанию ноль. Анимация хорошая, только для детей вялость аниматоров, за ними ходить нужно. Гид компании Анекс тур Омар, постоянно в жёсткой форме навязывал экскурсии, сначала наобещал бесплатный трансфер на рынки, но как узнал что нас не интересует экскурсии сразу забрал свои обещания обратно. Такому человеку нельзя работать представителем такой компании, у него нет дара преподносить услуги. Только портит репутацию компании. В остальном прекрасный отдых и условия проживания.
Отдыхали с сыном в Турции. Хотим поблагодарить менеджера Оксану г. Москва (ТЦ "Домодедовский"), которая с самого начала предложила достойный вариант отеля в Кемере с нашими пожеланиями и предпочтениями! И самое главное, на протяжении всего отдыха была с нами на связи и помогала решать возникающие вопросы в любое время! Прилетели отдохнувшие и с отличным настроением!!!
Отдыхали с мужем в августе 2021 г. в Турции (Алания) в отеле Голд сити. В отеле представляли интересы Анекс тура Павел,Ольга и Азиз. Впечатление от работы таких сотрудников крайне негативное. Высокомерие,отсутствие терпимости к туристам и скудность в знании истории Турции -это те "профессиональные" качества,которые характеризуют данных сотрудников. Позиционирование Анекс тура- как компании лидера в туристическом бизнесе, "подрывается" деятельностью указанных сотрудников.
В конце июля в начале августа отдыхали в Египте от анекс тур двумя семьями. В отеле гид анекса нам навязал приобрести именно через него морскую экскурсию. Описал все красиво. Обещал мед помощь в случае чего и т. д. По факту на экскурсии не было и половины обещенного гидом. (А отдали не мало по 200долларов с семьи) но самым трешовым моментом было когда на катере моя жена поймала солнечный удар и на борту не оказалось ни врача ни аптечки! Вместо медицинской помощи нам сказали идите купайтесь и все пройдет.
По приезду с экскурсии мы хотели выяснить как так получилось но вдруг гид который продал нам экскурсию уехал в другой отель до конца нашего отдыха и на контакт никак не вышел. Мы писали официальную претензию которую анекс тур должны были рассмотреть в течении 48 часов чего естественно не произошло. Через 100 часов мы позвонили на горячую линию анекс тур где нам сказали что по нашей претензии отказ и более ничего разъяснить нам не смогли. Отдых был испорчен. Настоятельно не рекомендую связываться с данным тур оператором!!!