Отвратительная работа гида Рефика и туроператора в Тайланде, Пхукет, Патонг
Приобрели путевку в г Благовещенске, на Пхукет, Патонг с 27.02. по 10.03.25., отель 3*** Art Mansion, по прилету довезли до отеля, высадили и уехали, а дальше началось - на ресепшене сказали что мест нет, и поэтому нас отвезут в другой отель, который находится на окраине Патонга, до моря пешком час. Мы отказываемся от такого предложения и пытаемся связаться с туроператором, причем на Ваучере указан номер телефона на котором должен быть Вацап, но Вацапа по этому номеру не оказалось, пишу по электронной почте, чтобы срочно решили проблему с заселением и получаю автоматический ответ - Ваше обращение зарегистрировано, ждите ответа.
Ждали три часа - тишина, в это время написала и агенту, которая продала нам путевку, она со своей стороны написала в поддержку и тоже тишина. Все это время мы активно ругались с владелицей отеля, наступила ночь, все устали, пришлось согласиться переночевать в другом отеле.
Утром еще раз по электронной почте пишу про проблему с заселением, прошу выйти на нас отельного менеджера - и снова Ваше обращение зарегистрировано, ждите ответа. Вернулись с вещами в отель, оставили их там и пошли гулять, часа в три дня по вацапу написал отельный менеджер, зовут Рефик - спросил в каком отеле мы остановились, ему надо с нами увидеться. Т. е. человек, который должен нас заселить, согласно приобретенной путевке, спрашивает где ж мы поселились? Отвечаем ему что мы бомжуем, и ждем когда он решит проблему с заселением и - ТИШИНА, до конца отдыха он так и не объявился!!!
Спасибо агенту, продавшей нам путевку, не оставила нас и на следующий день еще раз обратилась в поддержку, она нам часов в шесть вечера и сообщила что проблема решена и можно идти заселяться.
Позже от туристов из этого отеля мы узнали что мы не первые, кого переселяют в другой отель, более того и за время нашего пребывания там были аналогичные случаи, т. е. выбираешь отель поближе к морю, а оказываешься фик знает где, отельному гиду все равно, а связь с принимающей стороной только по электронной почте, и то без ответа.
Последние отзывы
Элькар
Здравствуйте! Покупала Элькар для сына, ему 11. Учёба в этом году показалась ему тяжелее чем обычно, плюс физрук спортивных записал на тренировки 3 раза в недел...
One Label Сервис обмена
Мне нужен был не кошелек ради кошелька, а нормальный способ использовать крипту в обычных расходах. One Label оказался как раз про это. Получаю часть денег в ст...
Про100-Ремонт
Очень переживали за перепланировку, но инженер компании все просчитали- укрепили конструкцию где это было необходимо. Работали аккуратно, закрывали мебель и окн...
Деловые Линии
Деловые линии возят аккуратно и быстро. Продаю корпусную мебель на ЯндексМаркете по модели DBS. Доставка до дверей покупателей, они довольны, оставляют положите...
Яндекс.Доставка
Как по мне самый надежный и удобный сервис для посылок. Постоянно им пользуюсь, недавно даже документы родственникам отправляла. Сначала думали отправить почтой...
Программа Время покажет
Я боюсь, что визит Виткофта и Кушнера в Киев может для них плохо закончится. Зная патологическую нечистоплотность Зе и желание правящей укроверхушки втянуть США...
Кетопрофен-ЛОР
Как ни странно, он нам сильно этим летом пригодился. Сын с мужем где-то умудрились подцепить ангину, вот и лечились этим средством. Соотношение цена-качество ид...