Анекс тур — отзывы

Брали тур в Фансан, сотрудники не предупредила об активации медстраховки за 30$ в случае её использования. В самолёте туркишэерлайнс покормили булкой. Сотрудники под вывеской фансан разводили руками и ворочали головой, когда обратился помочь найти наш анекс, даже слова не сказали (рано утром после перелёта в другом климате тяжело соображать и начинаешь нервничать, искать). В итоге пока искали,пришли к двум огромным очередям на трансферы. На трансферах беда с кондиционированием - либо жарко, либо Арктика. Кушать в отеле пришлось выпрашивать в 9:55 утра (хотя завтрак до 10:00). Гид Нияз на след день несколько раз написал, что ждёт нас ещё до встречи, пытался втюхать свои экскурсии, прямо говорил, что не поможет с медстраховкой, если мы у него не купим экскурсии. Говорил, что много вопросов решает позвонив кому-то. Собственно повредив колено в море на пляже в этот же день рядом с отелем, я обратился к Ниязу, чтобы тот проконсультировал по медстраховке. Ответа не получил. Зато на заявку записаться в хамам ответил. Пообещал забронировать с утра и сообщить. Написал ему сам уже ближе к обеду, что да как. Предложил время и совсем другой хамам, с отзывами ужасными, не тот, что обещал сначала+водитель с трансфером на другой конец города. Попросил деньги оставить на ресепшне для него, при этом ему отзвонится об этом. Через час уже звонил, просил подойти на стойку отдать деньги коллеге. Сообщил ему о том, что мои спутницы решили последний день провести на пляже и мне не понравился этот хамам, вежливо отказался. На это получил ответ - "че вы такие безответственные".
Отель и номер старые, провода не на месте проложены в изголовье вдоль матраса, опасно. Кондиционер щёлкал, техник местный сказал, что это норма.
Рядом мечеть с рупорами, в окно хорошо слышно молитвы. Вид был на море. Общественный пляж рядом с платными лежаками.
Есть бассейн с горкой в отеле. Детей мало.
Еда половина норм, половина полуфабрикаты. Алкоголь не заходил, а если заходил, то бодро выходил.
Месторасположение отеля хорошее.
Персонал отзывчивый, но долго иногда приходилось эту отзывчивость ждать и обращать на себя внимание.
Пожелания: Хотелось бы, чтобы гиды как то грамотнее зарабатывали на своих клиентах. Не обещали отвечать 24/7, потом молчали, не угрожали нежеланием помогать, даже если клиенты не захотели предложенные экскурсии. Главное не надо обещать один хамам, а записывать в другой, у которого три негативных отзыва всего за тридевять земель от отеля.

Доброго времени суток. Хочу поделиться впечатлениями от экскурсии... Отдыхаем в ОАЭ, взяли экскурсию на 28.10.24 " Дубай сити тауэр эксклюзив" у отельного гида ТО Анекс, стоимость на 1 человека 115$,обещали не передаваемые впечатления, много локаций и т. д. По факту мы более 2.5 ч. вплоть до закрытия в 23. 00 ч. Дубай молла потратили на подъём на Бурдж Халиф, причём все основное время мы простояли в гигантской очереди , кое как поднялись, в тёмноте 2 минуты прошлись по смотровой площадке и опять стояли в очереди на спуск, все торопили.. В итоге не попали на поющие/танцующие фонтаны, не увидели фонтан ныряльщиков за жемчугом... А как добирались до отеля отдельная история... Если тур оператор знает, что такие пробки в Дубае, и что бы добраться до Дубая из других эмиратов (мы были в Аджмане), огромные очереди на смотровую площадку, почему не закладывают это время??? Люди платят не малые деньги, а по факту просто очередной развод. Не рекомендую данную экскурсию, просто хамское отношение к своим туристам.

Напишу коротко. Ездили мы в национальный парк 25.10.24 погода переменчиво дождливая, но к погоде никаких претензий. А вот к стоимости и к содержанию самой экскурсии есть вопросики. Стоимость 218 баксов за двоих. Нам расписали невероятное времяпрепровождение. А по факту не такое ух невероятное. Сначала у нас были слоны, катание и купание с ними. Купания не было. Потом заезд в храм, который не действует. Зачем мы туда приехали .... Покормили рыб. Потом нас повезли кататься на плотах. Катались минут 20 где-то. Обещали, что животных увидим, не увидели. Потом привезли на озеро, покормили, полтора часа у нас было на плаванье и все. Пол дня заняла экскурсия. А стоимость , как за двухдневную. Не стоит того. Экскурсовода звали Карина. Очень любит поговорить о себе, а ещё чаевые просила после экскурсии.

Вы все тут пишите гадости, а о себе не говорите ничего как вы все хамите гидам и не только. Плачете что вас кинули или обманули а про свою карму даже рот открыть не можете и потому что ваша карма грязная как вы и сами

В октябре 24 были в Holiday park resort. Отель с виду нормальный, позиционирует себя как пятёрка, но на деле если не придераться то 4. Никогда не берите отели в Окуджаларе. Это Богом забытая деревня у трассы. Если куда сходить это в 200 метрах музей- бадар, ра один раз посмотреть. Один плюс на базаре это аптека. Цены вполне нормальные. Ездили в соседний Авсалар, вот где разница видна! Красиво, чисто уютно, приятно пройти по улицам посёлка. Потом еще интересно, обратились к медику, благо он в отеле есть, попросил страховку, дали, но оказалось чтоб её открыть надо 30$ наличкой. Удивило, но куда деваться.

Отдыхали в турции. У Анекс тур брали экскурсии. Совсем всё ужасно. Врут смотря прямо в глаза. Обещают одно, по факту даже близко этого нет. Очень разочарованы работой гидов в отеле селектум фемели комфорт сидэ.

С 15.10.24 по 23.10. 24 отдыхали от вашего агенства в ОАЭ, Фуджейра, отель Ibis, ваучер10869317. Кроме встречи, завышенных цен на экскурсии и опозданием трансфера в аэропорт на час без предупрежения вы ничем не запомнились.

Отдыхали в CRYSTAL TAT BEACH GOLF RESORT & SPA 5*( Турция) с 8.09.24 по 14.09.24( 6 ночей) вдвоем с мужем.Это наша 6 поездка в Турцию и впервые с анекс .Ждали когда появятся туры с удобным вылетом, и в июне купили тур. За неделю до поездки , мы не нашли номер нашего рейса, а его нам просто поменяли.Вылет перенесли на 10 часов 25 мин. и в отель мы приехали около девяти часов вечера,вместо утра, а улетали рано утром, из отеля ночью ( украли 7,5 часов). Мы настроились на 7 дней и 6 ночей , а получили 5 дней 5,5 ночей.В предыдущие 5 поездок только один раз вылетали с задержкой из за неисправности самолета.Обращались к турагенту ,чтобы продлить хотя бы на один день, но получили отказ.Я понимаю, что чартер может перенести рейс, но не до такой же степени , 17,5 часов украли . Ведь деньги заплачены за 7 дней. И зачем тогда указывать время вылета. Испортили настроение в самом начале отдыха. Это наглость , свинство, лишь бы свои карманы набить, а на людей , которые ждут отдых , им наплевать.На горячей линии все валят на чартер. По отзывам поняла, что анекс сначала заманивает удобными вылетами, а на самом деле выкупают самые дешевые и не удобные для туристов рейсы.Таких ,как мы много.Это подло.
Отель нормальный, море пляж отличные,но вот гид анекса ужаснейший неприятный тип. Имя не помню ,но он один там, часто видели.На следующий день заранее пришли ,чтобы отдать какой то листок, еле нашли его, был не там где нам показала сопровождающий гид.Сразу сказали, что на экскурсии не поедем,чтобы не тратить его и наше время, итак 2 дня у нас украли, так он нам целую лекцию прочитал, как мы должны себя вести. И видимо, чтобы добить нас и отомстить, за нами не приехал трансфер( мы вышли за 45 мин), хорошо , что через 35 мин ехал еще один . Там оказался порядочный гид и забрал нас , но до этого минут 15-20 он с кем то перезванивался , т.к. водитель не хотел нас забирать, звонили и сотрудники с ресепшен. Всего скорее это проделки отельного гида. Я даже представить не могла , что такое возможно. После поездки обращались на горячую линию, чтобы разобрались и такого не случилось с другими туристами. На что нам ответили, что они не при чем , виновата принимающая сторона.ЭТО НАСТОЯЩИЙ БЕСПРЕДЕЛ.
ОБРАЩАЮСЬ К БУДУЩИМ ТУРИСТАМ: ОБХОДИТЕ АНЕКС СТОРОНОЙ, НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ.

Добрый день. Отдыхала в Аланье с 28.09-13.10.2024. Купила экскурсию в Каппадокию у гида Аслана . Хочу поблагодарить его за четкую организацию экскурсии, его помощь и вовлеченность , чтобы все были очень довольны своими путешествиями. Отдельные слова благодарности хочу произнести в адрес сопровождающего гида Бешира , который на протяжении всей экскурсии удивлял и открывал новую интересную информацию о казалось бы уже изученной стране. Двухдневный визит в Каппадокию прошел под его заботливым крылышком и обволакивающим голосом. "мои дорогие" до сих пор в моем сердце. Я много и часто езжу по турции , но ни разу экскурсии не были на столько познавательными , слаженно и четко организованными , интересными и комфортными. Интереснейшая и полезнейшая информация , добрые и мягкие наставления и напоминания о человеческих ценностях , вкусные завтраки , обеды , ужины , потрясающий отель и бесподобная Каппадокия.

Мои искренние благодарности Беширу. Процветания и всех благ. Спасибо Anex tour за таких сотрудников.

Мы и Тюмени , Зорина Лариса и Сунцов Сергей. Отдыхали в Турции Анталия отеле club hotel Sera 5* с 1 октября по 9 октября 2024 года. Спасибо за чудесный отдых организаторам. Особенно хочется отметить отдельно гида
Gul'zira Dautova. Грамотная, толковая, очень внимательная, вежливая, все очень чётко объясняла. Просто молодец! Ездим более 10 лет отдыхать в Турцию от турагентства ТБ "Тюмень", где директор Жанна Геннадьевна Алексеева. Много слов благодарности этому человеку. Квалифицированный специалист, тактичная, всегда нам предлагала отличные туры. Никаких нареканий. При этом много рассказывала о предстоящей поездке. Никаких разочарований. Просим , если можно отметить их работу по возможности. Спасибо.