Анекс тур — отзывы

Хочется высказать свое недовольство. Купили путевку в прекрасный отель. Все замечательно. Встреча, питание, проживание. Проблема не в этом. Вылет у нас должен был быть вечером 15 августа 21.30 , но нам поменяли рейс на 5.00 утра. Т.е. я проплатила целый день за отель. А нас выселяют в 5.00. Привезли в аэропорт и что вы думали. Наш рейс отложили до 14.00. Мы могли провести утро, обед в отеле. Отдохнуть спокойно, сходить на море. Очень жаль, что такое отношение к туристам. Вашу компанию я не посоветую.

Спасибо большое, всем представителям Анекс-тура, кто встречал,провожал,сопровождал нас в экскурсиях !!!! Отдохнули замечательно!!!Мармарис великолепный городок!!! Отель,еда,пляж - все как в сказке!!! 27.06.2021г Лариса

Нам нравится отдыхать за границей и конечно стараемся провести везде и всё посетить. Путевку всегда покупаем через Анекс тур. Бывает что то не так в покуемых нами экскурсиях. Но вот то что предлагает Анекс в Турции это просто УЖАС. Мы приеобрели 2 экскурсии. 1- в зеленый каньон, нам ее заменяет в связи с пожаром на другую якобы такую же равноценную. Водитель дорогу не знает, всю дорогу в обе стороны болтал по телефону два раза чуть не вьехав в другие машины, в автобусе кондиционер не работает, вместо дороги от отеля до места 40 минут ехали 2 часа, рыбалка которой не должно быть изначально продлилась 3.5 часа а кто не рыбак сиди на скамейке потому больше заняться не чем, обед никакой а с нами дети. Каньон это просто обычный берег объезжаешь на тиходном чудопароме с кучей народу в жару + 45. Никакого обещанного водопада и въезд в пещеру и купание в чистой реке и речи быть не может. 2 - поездка Морская прогулка. Тут мы решили из опыта по 1 отказаться. Так ведь нет гид нас сначала уговаривал, но когда в результате ДТП погибают люди мы точно решили отказаться. И тут началось. То нужно ждать ответа то потом ваша заявка в обработке на 24 часа. Но с первой жалобы прошло 2 дня. Я боюсь за свою жизнь и жизнь своей семьй, почему какой то Анекс будет решать о моем праве выбора, деньги вы берете сразу так почему вы подвергаете нашу жизнь опасности за наш счет. Вы набираете не квалифицированных водителей и везете туристов а потом еще и возникают трудности. Вообщем деньги нам никто не вернул и кормят обещанием. Теперь я точно знаю как делать рекламу этой компании. А она еще себя реклакмирует как самая надежная и в пятерке лидеров. Позор.

Купили тур в отель Каираба Бодрум Принцесс у туроператора анекс тур в Турцию, регион Бодрум. В описании было указано, что отель 5*, ультра олл инклюзив. По факту- 3*, море грязное, пляж общественный, где местные выгуливают собак. Напитки только местного производства, за остальное нужно платить! Номер с видом на стройку, за номер с лучшем видом просят доплатить 20 евро в сутки!!! Обратились к отельному гиду и на горячую линию- ждём уже 3 дня!!! А отпуск-то идёт!!! Ужасная компания!!! Ужасное отношение к клиентам!! И это всё за конский ценник....

Здравствуйте, хотел бы поделиться с Вами историей, которая произошла со мной и моим другом.
Очень ждали долгожданный отпуск, купили тур через Ваше турагентство, и вот 28 июля прилетели в Анталью, в отель AmonHotels Belek!
С самого первого дня, нам дали понять, что русских тут не уважают, и всячески мешают отдыхать!
честно, я первый раз в жизни пишу негативный отзыв о каком-либо происшествии, но это просто уже не лезет в никакие рамки!
мы заступились в отеле за русских девушек, по их же просьбе, к ним приставали местные ребята, а на утро местные ребята разбили нам дверь, позже собралось все руководство отеля , с нас требовали 400$, в противном случае угрожали побить нас, но духа не хватило)
мы отказались платить деньги , так как мы не разбивали дверь, также спокойно предложили посмотреть камеры видеонаблюдения, которая была рядом с нашим номером и предложили если нам предоставят доказательства, то мы заплатим в 2 раза больше!
нам отказали, обрезали наши браслеты и выгнали на улицу без обоснования причины в 40 градусную жару!
вскоре приехал наш гид Рустэм, которому огромная благодарность
он просто человечище с большой буквы
в общем, он был с нами с утра до позднего вечера, нашёл нам новый отель , но к сожалению этот отель не соответствует системе ультра всё включено, а просто все включено. Если в Амоне мы жили в стандарте в основном корпусе, то в переселившемся отеле Throne Belek нас заселили в эконом. Мы выбирали отель 18+ для молодежного отдыха , а в итоге оказались в бюджетном семейном отеле.
просто накипело и я решили поделиться с вами, с таким отношением, людей не должны селить в Амон либо предупреждать, что этот отель для отдыха местных туристов или друзей владельца отеля.

Запросили отзыв тра, с заменой на более дорогой по причине падаров в месте прибытия, все вокруг выгорело, пажар идет, как доехать непонятно, мы прислали все материалы по текущей ситуации. Получили ответ, нам пофигу анулирование по условием договора(разумеется со штрафом 90%). Короче я в шоке, я думал таких гопников уже не осталось …

Хочу от всей нашей группы туристов поблагодарить нашего турагента Евгению, к сожалению не знаем фамилию, которая представляла компанию Анекс в отеле Iberostar Selection Diar El Andalus в городе Сусс в период нашего отдыха с 09.07.2021 по 23.07.2021. Каждый день её можно было видеть в отеле, на телефонные сообщения отвечала мгновенно. Все вопросы решались сразу. Постоянно консультировала обо всём, куда сходить, где лучший шопинг, где лучшее талассо, как продлить номер, на чём лучше доехать, все вопросы, связанные с проживанием в отеле решала сама. Рядом была девушка гид из "Библио", вообще ни о чем... Последнее время предпочитаю летать от Анекса, ни разу не пожалела. Желаю процветания Вашей компании и побольше таких гидов, как Евгения! Спасибо большое за прекрасный отдых!

Ещё 3 года назад я не хотела связываться с anex туром из-за необоснованно высоких цен, и тут случилась поездка, где нам просто сказали, что у вас анекс. Поехали мы с подругой в Турцию, Бодрум. Цель этой туристической компании мило улыбаться и сдирать как можно больше денег, я была в шоке, когда мы взяли хамам у гида за 35$, а в целом его себе стоимость 10$ у уличных гидов, набор услуг абсолютно один и тот же! Отельный гид это просто что то, из-за отказа в прогулке, резко перестала поступать информация по экскурсиям, вопросы часто игнорировались, а в конце поездки, никакой информации, когда нас заберут с отеля, пришлось самим добывать. Ужасный непрофесионализм! Для них главное продать, мы брали 3 экскурсии, они нагло врут о времени в дороге, в Бодруме все экскурсии находятся не менее 3 часов езды в одну сторону, а не 40 минут или час. Постоянные шаблонные фразы: на эмоции жалеть не нужно, из поездки нужно привезти впечатления, вы эти деньги ещё заработаете (а они похоже нет). Никаких деталей поездки (элементарное взять кроссовки, будут ли кормить, время в дороге)

Мой отзыв скорее не о компании "Анекс -тур" , а об отдыхе. Отдыхала в г. Мармарис в Ичмелере. Очень красивые места, очень интересные экскурсии. И хотя в одном из магазинов русская, кстати, продавщица,обидевшись, что я только зашла присмотреть покупки и сразу ничего не купила, сказала мне, что русских здесь не любят, так как сюда приезжали в основном англичане, советую в эти красивейшие места Турции все равно ехать. Пишу о некоторых моментах, которые удивили и расстроили. Поехала в Эфес. Ехали в обе стороны где то по три с половиной часа. А экскурсия на огромной территории длилась всего два часа. Бегом бежали за гидом, не успевая ничего рассмотреть. И в двух магазинах находились примерно так же два часа. Политика завоза туристов в магазины понятна. Но нельзя же основное место посещения равнять с посещением магазинов. Потом поехали к часовне Девы Марии. И гид собрала с нас по 60 лир. Хотя на всех сайтах написано, что стоимость входа 25 лир. Отлеь "Летуаль" - претензий нет никаких. Близко к морю, на территории чисто, сытно кормили. Комната досталась хорошая. Слышала, что некоторые меняли комнаты так как попадали в плохие. Сама не видела, что это за комнаты. Иногда коробило, что работники, которые накладывали пищу в тарелки, видя , что подошла русская, выбирали самый маленький кусочек того, на что показывала. Например арбуз изначально попадал на тарелку из тех кусочков, которые мы называем, обрезки. Приходилось настойчиво показывать на нормальный кусочек, а это вызывало чувство унижения. Но конечно отказа ни в чем не было. Самое плохое, что испортило впечатление от отеля, это порядки на пляже. Почему то туда пускали местных жителей, которые не жили в отеле. Вплоть до того, что уйдя на обед и вернувшись, полотенца уже не было, оно валялось возле входа на столике, а на твоем месте находились другие люди. На соседних пляжах был порядок, посторонних там не пускали , а у нас столпотворение из туристов и местных жителей. И все бы ничего, в конце концов, все помещались, но ведь ковид. С нас три шкуры дерут, чтобы мы ничего не завезли. И прививки делаем и ПЦР сдаем. И мы понимаем, что в отель заселяют с пакетом документов, с болезнью туда попасть маловероятно. А местные жители, которые находятся рядом с нами, непонятно с какими диагнозами. И не дай бог, кто заразится, понесет заразу в отель. Говорят, что именно на этом пляже так всегда. Не знаю, кто за это отвечает, но порядок там надо навести.

Благодаря анекс тур за бешенные деньги приобрели путёвку в Турцию, отель позиционировался ,как 4+,по фату оказался грязной 2, с хамским персоналом и НИКАКИМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ АНЕКС ТУРА. больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании и некому не советую.