Анекс тур — отзывы

Limak Arksdia Belek

Добрый день. Время отдыха август 2021 с 9 по 18 число. Отель отличный. Питание на любой вкус, каждый день новый ассортимент. Притензий по питанию ноль. Анимация хорошая, только для детей вялость аниматоров, за ними ходить нужно. Гид компании Анекс тур Омар, постоянно в жёсткой форме навязывал экскурсии, сначала наобещал бесплатный трансфер на рынки, но как узнал что нас не интересует экскурсии сразу забрал свои обещания обратно. Такому человеку нельзя работать представителем такой компании, у него нет дара преподносить услуги. Только портит репутацию компании. В остальном прекрасный отдых и условия проживания.

Отличный отпуск!

Отдыхали с сыном в Турции. Хотим поблагодарить менеджера Оксану г. Москва (ТЦ "Домодедовский"), которая с самого начала предложила достойный вариант отеля в Кемере с нашими пожеланиями и предпочтениями! И самое главное, на протяжении всего отдыха была с нами на связи и помогала решать возникающие вопросы в любое время! Прилетели отдохнувшие и с отличным настроением!!!

Непрофессиональные гиды

Отдыхали с мужем в августе 2021 г. в Турции (Алания) в отеле Голд сити. В отеле представляли интересы Анекс тура Павел,Ольга и Азиз. Впечатление от работы таких сотрудников крайне негативное. Высокомерие,отсутствие терпимости к туристам и скудность в знании истории Турции -это те "профессиональные" качества,которые характеризуют данных сотрудников. Позиционирование Анекс тура- как компании лидера в туристическом бизнесе, "подрывается" деятельностью указанных сотрудников.

Не связывайтесь с анекс тур!!!

В конце июля в начале августа отдыхали в Египте от анекс тур двумя семьями. В отеле гид анекса нам навязал приобрести именно через него морскую экскурсию. Описал все красиво. Обещал мед помощь в случае чего и т. д. По факту на экскурсии не было и половины обещенного гидом. (А отдали не мало по 200долларов с семьи) но самым трешовым моментом было когда на катере моя жена поймала солнечный удар и на борту не оказалось ни врача ни аптечки! Вместо медицинской помощи нам сказали идите купайтесь и все пройдет.
По приезду с экскурсии мы хотели выяснить как так получилось но вдруг гид который продал нам экскурсию уехал в другой отель до конца нашего отдыха и на контакт никак не вышел. Мы писали официальную претензию которую анекс тур должны были рассмотреть в течении 48 часов чего естественно не произошло. Через 100 часов мы позвонили на горячую линию анекс тур где нам сказали что по нашей претензии отказ и более ничего разъяснить нам не смогли. Отдых был испорчен. Настоятельно не рекомендую связываться с данным тур оператором!!!

Самый лучший гид агекс тура в Турции

Отдых с АНЕКСТУР.

Хочется высказать свое недовольство. Купили путевку в прекрасный отель. Все замечательно. Встреча, питание, проживание. Проблема не в этом. Вылет у нас должен был быть вечером 15 августа 21.30 , но нам поменяли рейс на 5.00 утра. Т.е. я проплатила целый день за отель. А нас выселяют в 5.00. Привезли в аэропорт и что вы думали. Наш рейс отложили до 14.00. Мы могли провести утро, обед в отеле. Отдохнуть спокойно, сходить на море. Очень жаль, что такое отношение к туристам. Вашу компанию я не посоветую.

Отлично!!!

Спасибо большое, всем представителям Анекс-тура, кто встречал,провожал,сопровождал нас в экскурсиях !!!! Отдохнули замечательно!!!Мармарис великолепный городок!!! Отель,еда,пляж - все как в сказке!!! 27.06.2021г Лариса

Испорченный отдых

Нам нравится отдыхать за границей и конечно стараемся провести везде и всё посетить. Путевку всегда покупаем через Анекс тур. Бывает что то не так в покуемых нами экскурсиях. Но вот то что предлагает Анекс в Турции это просто УЖАС. Мы приеобрели 2 экскурсии. 1- в зеленый каньон, нам ее заменяет в связи с пожаром на другую якобы такую же равноценную. Водитель дорогу не знает, всю дорогу в обе стороны болтал по телефону два раза чуть не вьехав в другие машины, в автобусе кондиционер не работает, вместо дороги от отеля до места 40 минут ехали 2 часа, рыбалка которой не должно быть изначально продлилась 3.5 часа а кто не рыбак сиди на скамейке потому больше заняться не чем, обед никакой а с нами дети. Каньон это просто обычный берег объезжаешь на тиходном чудопароме с кучей народу в жару + 45. Никакого обещанного водопада и въезд в пещеру и купание в чистой реке и речи быть не может. 2 - поездка Морская прогулка. Тут мы решили из опыта по 1 отказаться. Так ведь нет гид нас сначала уговаривал, но когда в результате ДТП погибают люди мы точно решили отказаться. И тут началось. То нужно ждать ответа то потом ваша заявка в обработке на 24 часа. Но с первой жалобы прошло 2 дня. Я боюсь за свою жизнь и жизнь своей семьй, почему какой то Анекс будет решать о моем праве выбора, деньги вы берете сразу так почему вы подвергаете нашу жизнь опасности за наш счет. Вы набираете не квалифицированных водителей и везете туристов а потом еще и возникают трудности. Вообщем деньги нам никто не вернул и кормят обещанием. Теперь я точно знаю как делать рекламу этой компании. А она еще себя реклакмирует как самая надежная и в пятерке лидеров. Позор.

Испорченный отпуск

Купили тур в отель Каираба Бодрум Принцесс у туроператора анекс тур в Турцию, регион Бодрум. В описании было указано, что отель 5*, ультра олл инклюзив. По факту- 3*, море грязное, пляж общественный, где местные выгуливают собак. Напитки только местного производства, за остальное нужно платить! Номер с видом на стройку, за номер с лучшем видом просят доплатить 20 евро в сутки!!! Обратились к отельному гиду и на горячую линию- ждём уже 3 дня!!! А отпуск-то идёт!!! Ужасная компания!!! Ужасное отношение к клиентам!! И это всё за конский ценник....

Испорченных отдых

Здравствуйте, хотел бы поделиться с Вами историей, которая произошла со мной и моим другом.
Очень ждали долгожданный отпуск, купили тур через Ваше турагентство, и вот 28 июля прилетели в Анталью, в отель AmonHotels Belek!
С самого первого дня, нам дали понять, что русских тут не уважают, и всячески мешают отдыхать!
честно, я первый раз в жизни пишу негативный отзыв о каком-либо происшествии, но это просто уже не лезет в никакие рамки!
мы заступились в отеле за русских девушек, по их же просьбе, к ним приставали местные ребята, а на утро местные ребята разбили нам дверь, позже собралось все руководство отеля , с нас требовали 400$, в противном случае угрожали побить нас, но духа не хватило)
мы отказались платить деньги , так как мы не разбивали дверь, также спокойно предложили посмотреть камеры видеонаблюдения, которая была рядом с нашим номером и предложили если нам предоставят доказательства, то мы заплатим в 2 раза больше!
нам отказали, обрезали наши браслеты и выгнали на улицу без обоснования причины в 40 градусную жару!
вскоре приехал наш гид Рустэм, которому огромная благодарность
он просто человечище с большой буквы
в общем, он был с нами с утра до позднего вечера, нашёл нам новый отель , но к сожалению этот отель не соответствует системе ультра всё включено, а просто все включено. Если в Амоне мы жили в стандарте в основном корпусе, то в переселившемся отеле Throne Belek нас заселили в эконом. Мы выбирали отель 18+ для молодежного отдыха , а в итоге оказались в бюджетном семейном отеле.
просто накипело и я решили поделиться с вами, с таким отношением, людей не должны селить в Амон либо предупреждать, что этот отель для отдыха местных туристов или друзей владельца отеля.