25.05.21. Купила путёвку на Кипр Айя-напа отель Cyprotel florida 4. В аэропорту встретил гид и зачеркнул в ваучере заселения отель, исправил его на Panthea, аргументировал тем, что "наш" отель не открыт, поэтому нас заселят в другой. Большинство туристов возмущались, на что получили лаконичный ответ:" вот телефон Москвы звоните сами, разбирайтесь". Прибыв в отель нам сказали никуда не выходить от ресепш пока нас не заселят и не придут тесты, сданные уже на Кипре. Не предложили завтрак, хотя все были голодные и многие с детьми. Не разрешили осмотреть территорию. К 12ч по местному времени нас начали заселять. Про номера отдельно, это не 4!!! Но самое главное, море-оно вроде рядом, но берег каменистый и возможности купаться нет, до ближайшего пляжа далеко, 4-6 евро на авто в одну сторону. Возмущению нашему не было предела, ведь большинство выбирали отель исходя из близости моря и наличия песочного пляжа. Некоторые долго отказывались заселяться. Все мы обратились к своим турагентам с просьбой о замене отеля, но и они бессильны. Отдельный гид дала понять, что мы должны быть рады, что попали сюда! Европейская страна, а идёт грубое нарушение прав человека, мы свои обязательства выполнили все, но наши просьбы остаются без изменений - Анекс ответил, что считает замену отеля равно ценной!!!! Люди, прилетевшие вчера, попали в ту же ситуацию, оказывается за сутки до вылета, когда все мы ещё оформляли разрешение на въезд, Анекс уже знали, что подтверждают отель, который не открыт!!! Разве это не является обманом клиентов! Помогите нам, нас собралась большая группа и мы требуем альтернативных предложений по замене отеля на равноценый по выходу к морю.
Последние отзывы
GoGoCard
Медленно работающее приложение, откровенное хамство и обман в поддержке, могу не предоставлять услуги за которые вы заплатили (подпадает под мошенничество). В п...
VK HR Tek
Теперь вся информация в одном месте, с доступом по ролям. Можно быстро найти любой приказ или заявление, посмотреть историю изменений, а старые версии остаются ...
Компания "Сбалконом"
Действительно профессионалы своего делаю. Своим новым балконом я довольна. На оконных створках не образуется конденсат, утеплили хорошо, нигде не дует.
Экосистема для цифровизации бизнеса PrimeGate
Использую PrimeGate уже четыре месяца, и результат налицо - даже жена заметила, что я меньше нервничаю по поводу бизнеса. Модуль Суперчарджер с ИИ-ассистентом Р...
Зидевин
Отличное средство от похмелья. Принимаешь перед мероприятием и на утро никаких после вчерашнего. Дополнительный плюс - меньше пьянеешь и защита печени.
cdek.shopping
Как я рада, что однажды открыла для себя cdek shopping,заказываю себе зару, нм, и еще некоторые именитые фирмы. По опыту нескольких заказов все отлично. Качеств...
BETONE MEN
Детская/подростковая стрижка (пришел с братом). Поняли стиль, не сделали «под горшок». Переходы мягкие. Брат доволен, выглядит старше.