Сотрудничала с Анекс тур несколько лет. Переносили рейсы постоянно. В этом году «украли» полтора дня!!! Понятно,что считаются ночи, не ночевать же мы едем ! Не надо так наглеть. К этому оператору больше не обращусь никогда! Понимаю, что это крик в никуда. Бог вам судья.
Добрый вечер. 29.03.2021 была произведена оплата экскурсии в Аланию на 02.04.2021 в сумме 78usd гиду Elvira Kozhina. Отель Side Star Eleganse. Экскурсия была отменена anex tour. На горячей линии дали электронный адрес [email protected]. [email protected]. Целый месяц вели с ними переписку. Виктория отвечала, что деньги перевели. Деньги не вернули. Потом отвечала, что направлен запрос в банк. Прислали квитанцию о переводе на какой-то счет, но денег нет. Виктория отписалась, что отправлен запрос в банк. Прошла ещё неделя. В итоге мы не можем получить свои деньги уже 3 месяца.
Отдыхали в Египте в июне 2021 г.В отеле джангл аквапарк(отель отличный, рекомендую) трасфет был нормально, бесплатно давали ланч боксы и воду по дороге в отель! Но вот отдельный гид Маркус это просто ужас, все что входило в его обязанности это втюхивать нам очень дорогие экскурсии и все время врать! На общем собрании он обещал нам, что поможет решить любые проблемы с номерами, медицинской помощью и т д. Но на деле все было не так, у нас были проблемы в номерах, не работал холодильник, дверной, замок и т д., когда мы обратились к нашему гиду с просьбой помочь в решении проблем, он нам сказал купите у меня экскурсии помогу, но и после покупки экскурсии, он не в чем не помог, а кормил нас обесчаниями 2 дня. А когда нам понадобилась медицинская помощь, он просто отключил интернет и всё и нам самим пришлось ехать в больницу !! Разговаривал похамски, не предупредил о переносе рейса, не предупредил на ресепшене о боксах!! Всё вопросы мы решали сами!
Приобрели тур в Египет с прямым вылетом из Омска в Каир. Со всеми трудностями были заранее ознакомлены. По поводу ужасного трансфера до Хургады и сам догадывались, так как опыт общения с Анексом был уже. Ну в общем морально подготовились к тому что добираться будет не просто. Но тут Анекс решил пойти еще дальше. До вылета они изменили маршрут полета. То есть теперь предстоит лететь Омск-Астрахань-Каир. Это почти на треть времени дольше добираться до Каира. Мне и бесплатно отдых с таким перелетом не нужен.
Отдыхали в Beach Albatros Resort Hurghada с 02.06.2021 по 12.06.2021 уже третий раз в этом отеле с АНЕКС ТУР не смотря на то что в Египте 15 раз и есть с чем сравнивать. Остались очень довольны. Гиды русско говорящие. Хочется особенно поблагодарить гида АНЕКС ТУРА MOHAMED ADEL этот человек на своём месте. По всем вопросам чёткие получали ответы. От начала приезда и до конца они были с нами .Такое ощущение что они там живут всегда на месте. Все экскурсии которые предложил гид очень понравились.Организация мероприятий отличная своевременная. Прекрасная екскурсия САФАРИ (рекомендую). Сам отель просто супер. Прекрасный пляж. Очень вкусный кофе.Анимация просто велеколепная дневная и вечерняя. Персонал отеля внимательный.Отель рекомендую всем.
Летали в Египет 20.05.21.
Встретели ужасно, сами ходили узнавали где наш автобус до отеля, ничего не понятно ходишь как потерянный, вообщем организации 0.
После самолета 10 часов ехали без еды и воды, вода платная у водителя.
Цены на экскурсии космос, хорошо познакомились с ребятами тоже Русскими они посоветовали место где дешевле в 3 раза. А тур агент анекс тура втирал, что дешевле ненайдем, во вторых каронавирус справки нужны чтоб выезжать в город и все в таком духе.
Хорошо не связывалися с ними весь отдых, а ездили на экскурсии по совету русских ребят, отдых был испорчен только под конец анекс туром, решили не экономить на безопасности так как в чужей стране, взяли экскурсию через анекс на пирамиды с ночевкой в Каире. Вылет утром с Каира.
Ну как всегда по стандарту без воды, мы конечно взяли ланч бокс сами и водой запослись, у них же все платно, ладно привезли нас сначало в музей, потом кормить, место где кормили ужасное сгоревшая курица кислые овощи все заветренное ну и по стандарту анекс тура напитки ВСЕ платные, даже стакан воды не налили
В данный момент нахожусь в Египте и какое счастье , что нам попался самый лучший гид. Я много путешествовала была в Азии, Европе , сингапуре ,Турции но такого отзывчивого гида, как Мухаммед салах не встречала . На первой встрече в отеле он помог мне с индивидуальным туром, помог исправить все недостатки , которые были в номере, дал свой номер телефона . Вы не представляете моего удивления, когда я ему написала с просьбой привезти мазь от ожогов он тут же договорился с рецепшен и нас все привезли . Уточнила какое лекарства дать от боли в животе , тут же написал . Вопрос с переносом тура решился за 3 минуты. Моему счастью нет предела , что есть человек, который поможет с любой проблемой. Побольше бы таких анекс тур
Здравствуйте приобретал тур на Кубу с 15.06.2021 по 27.06.2021г в отель starfish. Проведя первый день в этом отеле были огорчёны, так как качество услуг, питание с бесконечными очередями, напитки оставляли желать лучшего. Мы обратились к отельному гиду Мироновой Ирине с просьбой решить эту проблему. Благодаря ей мы смогли переехать в другой отель Royalton и продолжить свой отдых. Хочу отметить Ирину как высокопрофессионального гида которая может решать вопросы такого плана. Огромное её за это спасибо
Воруют дни. Переносят вылеты на пару с Азур аир.. Я понимаю они отмечали 25 летие, но не за счет же туристов. Ужасная фирма.
Уже писал, хочу поделиться далее, компания Анекс Тур не просто не заботиться о своих клиентах, ее задача любым путем забрать его деньги, и не важно предоставили они продукт или нет, в 2020 году я и моя супруга должны были улететь на отдых, предоставленный компанией Анекс Тур, но не по нашей Вине а в связи с пандемией полет был отменен, ни одного предложения от компании не поступило, через несколько месяцев мы подали в суд, я уже публиковал выигранные дела, представители компании не являются на заседания, в 2021 в мае 5го я выигрываю очередное дело, компания Анекс Тур опять предательски прячется, не смотря на то что Премьер Мишустин обязал все компании насчитаться с туристами, пошел второй год, опять ни каких предложений, я бы и рад их принять, но жена в положении, вот такой медовый месяц, чтоб я не был многословен и Вы, Уважаемые читатели не сомневались, я добавлю фото постановления Суда, и пусть у Вас состоится отпуск и не случится того, что мне преподнёс Анекс Тур, мы не остановимся и будем идти к телевидению и Радио, Всем спасибо!
Официальный сайт: anextour.ru • ANEX Tour (ООО «АНЕКС ТУРИЗМ») — один из крупнейших и старейших туроператоров в России, основанный в 1996 году. Компания специал...
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
МногоСна интернет-магазин
Я уже вторую покупку делаю в этом магазине. Сначала купила дочери матрас, а теперь подобрала к нему влагозащитный чехол Димакс Био плюс. Ткань мягкая, приятная,...
Шипика Дмитрий Витальевич
Впечатления мои личные: доктор ясно и конкретно выражает свои мысли, все объясняет грамотно и четко, со знанием дела отвечает на все вопросы. Первичный прием бы...
Apavi.ru
Приобретал эти ммотоботинки. Остался доволен, сотрудничеством с магазином, остался весьма доволен доставкой, остался рад товаром. Все честно, прозрачно, всегд...
Телевидение РФ
Надоели одни и те же лица! Старые пердуны! Особенно на канале "России", где если же с "Аншлагом" всё понятно (уже по сто раз не хочется про это говорить), то на...
3 колор ТВ
Мы тоже пользовались Триколор ТВ. Но с января 2026 года начался кошмар. Постоянно виснет. Когда оплатили подписку на год, на следующий день нам отключили Трикол...
Совкомбанк
Обращался в Совкомбанк повторно, чтобы уточнить условия по продукту и получить понятный ответ по своему вопросу. В целом консультация прошла спокойно, сотрудник...
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Недавно приобрела комод 78 у ИП Ройбу Инна Ивановна — и осталась очень довольна! Комод отлично вписался в интерьер спальни: лаконичный дизайн, приятный оттенок,...