Помогает бизнесу стать лучше

AVITO.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7733 отзыва

Авито не возвращает деньги за отмененную покупку

Оплатил заказ через авито доставку на сумму 26599 рублей. Продавец не смог отправить товар из-за того что вес оказался больше допустимого и попросил сделать отмену заказа. Я сделал отмену, после чего мне в приложении банка пришло оповещение что была попытка снять деньги с моей карты на эту же сумму. Я позвонил в банк, мне сказали что авито пыталось снять с моей карты 26599 рублей, но поскольку этой суммы не было на карте, был отказ. То есть, вместо того чтобы возвратить мне 26599, они пытались дополнительно снять 26599 рублей. Отправил обращение в авито, звонил неоднократно. За две недели мне так и не ответили на мое обращение, деньги не вернули.

Авито стала ужасной ! Цену на размещение объявления подняли. Б

Выставил было объявление на Авито о аренде квартиры!
Желающих было много! Но подходящих кандидатуры на сдачу квартиры я не находил. В итоге сайт Авито , предположил что я сдал в аренду квартиру, и просто остальных веду в заблуждение и заблокировал мое объявление! Хотя я ещё с подходящими людьми на сьем квартиры ещё не нашел

Авито стала ужасной ! Цену на размещение объявления подняли. Б

Выставил было объявление на Авито о аренде квартиры!
Желающих было много! Но подходящих кандидатуру на сдачу квартиры я не находил. В итоге сайт Авито , предположил что я сдал в аренду квартиру и заблокировал мое объявление! Хотя я ещё с подходящими людьми на сьем квартиры ещё не нашел

всегда встаёт на сторону мошенников, шаблонные ответы через 3 минуты разбирательства

Потребительский терроризм со стороны Покупателей нарастает , с молчаливого одобрения Авито ( может они в сговоре )
На авито я 16 лет -раньше поддержка была на должном высоком уровне - всегда разбирались досконально и профессионально, Сейчас только отписки, отфутболивание, шаблонные ответы ( причём после обращение высылают эти шаблонные ответы через 10-15 минут - как можно сделать проверку за 15 минут ? ), не вникают в суть дела абсолютно.
Причём я каждый месяц плачу авито 2500 руб, то есть за годы сотрудничества около пол миллиона + %% с продажи с сентября 2023. Добросовестные продавцы абсолютно не защищены от недобросовестных покупателей.
Поясню : в январе покупатель оформил заказ 16 кусков меха ( сама покупатель занимается пошивом верхней одежды и ремонтом шуб ). Я ей сразу сказала, что отправляю только Почтой, но она как то заказала через ExMaill, хотя я передала посылку на Почту ( а почта, видимо, передало ExMaill), так как на Почте вскрывает посылку под камерами в присутствии оператора ( на ExMaill покупатель заносит посылку в примерочную и там может делать с ней всё, что захочет ). В итоге из 16 кусков , она один двухсторонний оставила себе ( видимо в кабинке) и отказалась от посылки и написала отрицательный отзыв , что я 1 кусок из 16 не вложила . Понятно , что покупатель своровал - она могла сразу заказать всего 1 кусок меха в 16 раз дешевле , но заказала 16 штук , чтобы кража была незаметной . При получении естественно этого двухстороннего меха не было и был составлен акт и сделано видео и отправлено Авито . Причем покупатль сделала так в сговоре с работником Авито ExMail, что если я забираю свою же посылку , то должна оплатить ей ( они вернули мою же посылку наложенным платежом ) . Авито не хочет наказывать покупателя , а я осталась : 1)униженная , 2)без меха . 3) без денег за украденный кусок 4) ещё и должна заплатить этой мошеннице за свой же мех
Поддержки от Авито НЕТ ( смотрите скрин -непрофессионализм на лице : Агент пишет 26 февраля , чтобы до 24 февраля я забрала посылку - вот доказательство , что им всем пофиг , что 24 февраля уже прошло позавчера ), Безопасной сделки тоже НЕТ, защиты продавцов от покупателей -мошенников тоже НЕТ. Авито пользуется моими деньгами для своего обогащения, поощряет мошенников. И всегда встаёт на сторону мошенников, поэтому мошенники и прознали все слабые стороны Авито и ими пользуются

Авито вы ужасны

Авито блокирует профиль с хорошим рейтингом,с хорошими историями и самое главное с действующими авито -доставками.По почте вопрос не решить .Многокилометровая переписка сроком 3 недели ничего не дала.Операторы тупые и безынициативные..На проблему ,который они же и создают ,им глубоко наплевать.Сами якобы борятся с жуликами,а их введение дел на сайте такое же.Заблокировали профиль и требуют данные паспорта в оригинале.Бог с ним с этим профилемЮно деньги мне как вернуть за действуюший заказ???Горячая линия мычит что-то .не вникая в проблему.За 3 недели -куча потраченного времени на переписку и звонки на гор.линию Авито.В результате товар утилизирован в пункте доставки Авито.Хороший вариант грабить людей .Браво Авито!!!! Прокуратура России проверьте этот чудо-сайт.

Авито поощряет клевету

Авито мельчает с каждым годом, становится всё хуже и хуже. Ложь поощряется, качество падает.
Покупатель написал мне отзыв с одной звёздочкой, оценивая товар, как бракованный и цену завышенной. Я целый день пыталась Авито объяснить, что с покупателем этим не встречались, что товар он не видел, я до сих пор не могу понять почему он этот плохой отзыв оставил, на контакт он со мной выйти отказался, но всё было бесполезно.
Были отписки, что покупатель имеет право и точка. Я ссылалась на пункт 10 их правил, которые указывает, что сделка не состоялась и покупать врёт. Посылала фотографии, ролики, доказательства. Ничто не помогло вот и подумаешь, что такое это Авито. Для меня это бездушные негодяи, которые гребут деньги Лопатой за наш счёт и на нас же плюют.
Так же ловко умеют с продавцов драть деньги и методы у них очень искусные, думаю большинство Это не замечает. Например объявление стоит 800 руб за месяц, А через неделю предлагается продвижение на один день и стоит этот один день 320 руб и эти продвижения могут быть бесконечными, то есть за месяц можно запросто заплатить за одно объявление несколько тысяч, а толку от этих продвижений никакого нет. Не вкладывайте деньги в эту субъективную компанию под названием Авито!

Незаконные блокировки

Авито блокирует без разбора честных людей а мошенники кишат в их пруду
Нужно к властям обращаться за незаконные блокировки и сбор биометрий

Удерживают деньги за отмененный заказ.

Приветствую, братья по несчастью!

Заказал у продавца коньки Авито-доставкой, заказ № 70000000068038454 от 17 февраля 2024 года. Оплатил сервису 35038 рублей.

Продавец отменил заказ 18 февраля 2024 года.

Сегодня 25 февраля, авито не возвращает деньги кормит стандартными отписками.

Почитав отзывы я уже понял, что крупно попал, и деньги мне придется выцарапывать не один месяц.

Логика авито тоже понятна - пользоваться чужими деньгами бесплатно, ликвидируя свои кассовые разрывы.

При таком масштабе авито-доставки они и так имеют возможность законно держать на своих счетах деньги пользователей и ими пользоваться без процентов. Но видимо дела настолько плохи, что приходится прибегать и к незаконным методам.

Вывод такой : В 2024 году забудьте, что такое авито-доставка. Иначе нет гарантии, что эта пирамида рухнет в момент, когда ваши деньги будут у авито.

отказ в оказании услуг в связи с непредоставлением биометрических данных является противозаконным на

Доступ к профилю ограничен. Авито требует видео проверку 40 секунд, собирает биометрию и ограничивает доступ к использованию сайта.

Авито по своему усмотрению решили заблокировать мой аккаунт за нетипичное поведение и требуют верификацию по видео и собирают биометрию граждан (нарушение закона и сбор личных данных).

В связи с этим нарушением сегодня будет составлено заявление в Генеральную прокуратуру Российской Федерации на сайт Авито по причине нарушения о № 572-ФЗ от 29 декабря 2022 г.

Авито нарушает закон - собирают БИОМЕТРИЮ граждан России и блокируют доступ к сайту без предоставления биометрии.

Авито собирает биометрию людей и паспортные данные - это нарушение закона, Авито не является банковской организацией и не имеет прав собирать биометрию и ограничивать клиентов в использовании сайта.

Незаконная блокировка и вымогательство биометрии!

Моему аккаунту на авито, было несколько лет, а недавно его заблокировали и потребовали паспорт и видео лица (биометрию). Я уже знала, что такая тенденция идет давно и то что потребуют и у меня - дело времени. Поэтому я была готова к такому повороту и второй год работаю, через несколько Телеграм-каналов, где никого не интересует твоя биометрия. За два года, я забыла про авито, и лишь изредка заходила и активировала свое объявление, по которому давно никто не звонил. Хотела еще в Инстаграмме разместить свое объявление, но работы очень много и заявок у меня - на два месяца вперед, так что не до Инстаграмма. Авито - это преступники, не кормите их.