AVITO.ru — отзывы

Здравствуйте!
Получил 22.02.2024 (в 16:48 мск) в ОПС 614026 (Пермь) отправление номер 80512593120257. На почте попросил открыть упаковку. Однако, увидев как качественно упаковано вложение внутри коробки (пересылаемая Супница из форфора качественно обернута плёнкой, всё пространство посылки без оставления пустот со всех сторон проложено толстыми слоями плотного поролона), а упаковка снаружи каких-либо подозрительных повреждений не имеет и, учитывая, что до закрытия почты оставалось минут 12-13, а упаковать снова вложение так же качественно не получится, дальше вскрытие посылки в ОПС решил не делать. При вскрытии коробки дома обнаружилось, что супница разбита пополам. На крышке скол, на бОльшей части битой супницы большая трещина. Через 12 минут после получения посылки и выявления в ней разбитой супницы, возвратился на почту (она в 3-4 минутах от дома) показал оператору фото осколков, на что она сообщила о невозможности отменить факт получение и рекомендовала обратиться в службу поддержки Авито.
Позвонили отправителю в Чебоксары, женщина-продавец плачет за утрату ценной для неё вещи. И нам очень обидно, что такую великолепную нужную нам вещь нерадивые сотрудники почтовой службы (Авито или Почты России?) привели в негодное состояние. Как же нужно было бросать коробку, чтобы отлично упакованная со всех сторон толстым слоем поролона СУПНИЦА разбилась пополам, а на разбитых половинках ещё и трещины остались и мелкие осколки! Это как надо ненавидеть свою работу и окружающих?
Пытался направить данное обращение в службу поддержки АВИТО, однако там подобный случай (обнаружение разбитого вложения после ухода из ОПС) формой обращения не предусмотрен, ввиду чего заявление не принято.
Прошу разобраться и возместить мне (покупателю) и продавцу данного товара нанесенный службой доставки АВИТО (почты России) ущерб. При оформлении покупки на АВИТО мною было оплачено картой Сбербанка стоимость товара 3400 рублей, а также за доставку 149 рублей.
Фото (два) супницы прилагаю.
В ожидании разъяснения от службы поддержки АВИТО
С уважением, Климов Эдуард.

Вот читаю сейчас здесь отзывы и уверяюсь в своей правоте.. Сутки переписки с авито не дают никаких результатов. Мы ходим по кругу. Я уже начала думать, может со мной что-то не так.. А, нет. Это реально жесть. Не одна я такая. Я столкнулась с безразличием и полнейшим непониманием. Работают роботы, а не люди.
История банальна. Заблокировали ни за что, ни про что. Даже сами объяснить не могут. Отписываются, что нарушили правила. Доказать ничего не могут. Голосовая поддержка у них не работает (они сами мне сказали, что они её отключают!!!), комментарии удаляют, в сообщениях отписываются общими фразами. Вернуть оплату за платное объявление и продвижение отказываются. У меня куча положительных отзывов и круглая пятёрка. Какие правила, чем нарушила не понятно.
Теперь удалят мои объявления и будут пользоваться хорошими отзывами.
Даже создать новый аккаунт на другой номер не получится. Это полное дно и ущемление в правах.
Столько лет пользовалась этой площадкой и так все испортили. Больше 50 активных объявлений, куча доставок, с которых авито имеет денежку как с покупателя так и с продавца.
Советую пересмотреть мой запрос и отношение к пользователям в целом. Мой запрос 46630606

Оплатила товар авито доставкой, продавец писал что отправит через три дня, но так и не сделал этого. Авито отменил заказ, а деньги за товар и доставку так и не вернул. Роботы и так называемые операторы в службе поддержки дают отписки и ответы не по существу - формальные однотипные фразы.

Работают интересно! Отзывы разрешают писать Каму чего вздумается. На живой контакт по телефону не идут. Заблокировали объявление по причине частых отказов клиентов от бронирования. Клиенты отказывается а меня наказывает, зашибись!

Отказ в выплате компенсации, даже после очевидных выделенных фото до и после получения, мне продолжили рассказывать, что это следы износа и что никак не связано с транспортировкой.
Совершенно неадекватная служба поддержки. Обещают возместить компенсацию при повреждении вещи, но сами же отказываются это делать. Стандартные отписки, возможно, бота. Совершенно не хотят понимать, что вещь была отправлена в идеальном состоянии, при раскрытии упаковке в отделении почты (видео я прикрепляла в их заявление) было явно видно (и сотрудники были свидетелями, сами предложили заполнить акт), что сумка пришла порезанная, а меня уверяют, что это следы износа. Это как нужно износить, чтобы выдрать кусок от сумки! Подумайте прежде, чем отправлять их доставкой, никто ничего не возместит. Но я буду обращаться и в Роспотребнадзор и правоохранительные органы, а также писать досудебную претензию.

Являюсь ветераном авито , с первых дней. Ни разу не платил и платить не буду.Не зачем кормить дармоедов, они на рекламу на телевидении платят 25 000$ за минуту..ЭТО ВАШИ , УКРАДЕННЫЕ ДЕНЬГИ У ВАС ! А еще себя позиционируют ,что бесплатный сайт !!От госуларства льготы , типа ,что бесплатные, многие чиновники принимающие законы в стране , кормятся с этих иноагентов. И еще с нищих дань собирают в виде поборов на благотворительность !!!А хозяева этой кухни иностранные граждане !! Гибридная война против России.. Вот так !!

Периодически подключают авито доставку. Одна" умничка" , не спросив меня отправила копеечку и разгневалась,
не дождавшись отправки и что я не уведомил ее о не желании пользоваться данной услугой.
Написала жалобу ( на ..... на это) , у них же кнопочка "опровергнуть" эту писку , но я оказался не прав :
Как же , какой я негодяй-не пользуюсь их доставкой , ату его......Молодца-провокаторша.

Написал опровержение на отзыв не прошел какое-то нарушение прав не комментируется звоню не отвечают!

Мне племянница просто отдала образцы покраски ногтей, и лак ,целые флаконы, сказала ей не надо. Я поставил на авито, у них оказывается это оборудование для бизнеса !!!Я что, мужик , я что буду педикюрами заниматься, а кому то просто эти образцы нужны и лак для ногтей , все продаю за 3 копейки..100р.а лак французкий, Итальянский..Шизофрения на авито процветает

Заказал товар с доставкой Почтой России по Санкт-Петербургу и уже три недели ни товара ни компенсации. И не дозвониться и не дописаться. Каждый день профилактические работы.