Помогает бизнесу стать лучше
Не могу вывести деньги за покупку,хотя покупатель оплатил и забрал покупку. Даже отзыв написал. Платежная страница полностью не загружается,не открывается,невозможно ввести номер телефона и выбрать название банка..все зависло..писала два раза в техподдержку,звонила на горячую линию..все без толку..в техподдержке отвечает бот,по горячей линии обещали решить проблему за сутки и написать мне сбщ и на почту..никакого решения нет..! к кому еще обращаться?!
Коротко о ситуации. Авито не отслеживает мошенников и особо не реагирует на жалобы. В пункте жалоба нет понятия мошенник, и объявление висит целый день. Схема проста, берется фото с авто ру. и редактируется рассказ. Просят залог в ответ присылают фото типа с паспортом (который сидит на зоне, проверяли) высылает номер вин и номер авто на проверку. У меня товарищ чуть не попал на эту схему. за пару недель уже объявлений 7 находил, жалобу пишешь а авито хоть бы хны.
Если вам ночью не спится, и вы решили редактировать свои объявления на Авито, ни в коем случае не делайте это ночью. Вы рискуйте получить нервный стресс, какой получила я в свои 75 лет.
Причина в том, что служба поддержки Авито ночью не работает, хотя работать должна!
Вчера, 24 января днем я отредактировала своё объявление, после чего его заблокировали. Но, это было днем, я написала в поддержку, оператор извинился и восстановил объявление. Восстановил потому, что там не было ничего, что нарушало бы правила Авито!
А ночью произошло то же самое! Но, не тут то было. Служба поддержки ответила, что в моем вопросе будут разбираться сутки или больше.
Я писала и писала, получала такие же шаблонные ответы!
Наконец, через несколько часов мои объявления сняли с блокировки.
А кто возместит мне нервный стресс по причине нежелания работать ночью?!
Думаю, что разобрались после того, что я пообещала всё рассказать руководству Авито в письме через почту России.
В последнее время,при размещении объявлений,чем больше денег положишь,тем быстрее они списываются.После нового года,списания просто ручьём идут.Возможно накручивают просмотры.
Просто списали все, что было на счете, подогнав количество просмотров под сумму
Постоянно блокируют аккаунт. . ез причин. Я даже там не размещаю объявления. А его блокируют. Не рекомендую, рано или поздно ваш аккаунт заблокируют. Техподдержка там никакая , тремя шаблонными сообщениями отвечает.
В авито модераторы не следят за отзывами, которые проверяют. Покупая что-то в приложении я часто сталкиваюсь с накруткой отзывов. Очень часто вижу, что у товара или продавца около 100 одинаковых отзывов, которые его хвалят. Возможно модерации совсем нет, проходят все отзывы, независимо от их содержания. У многих продавцов в авито около 2000 отзывов, и всё хвалящие его, но сам пользователь был зарегистрирован совсем недавно. Система отзывов ужасная! Будьте внимательны, когда покупаете что-то на авито, помните, что отзывы не значат качество, ведь они возможно покупные.
ТРЕБУЮ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В НЕМЕДЛЕННОМ ПОРЯДКЕ. ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОЙ АККАУНТ, СНЯЛИ С МОЕЙ КАРТЫ ДЕНЬГИ. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ПОКА ДЕЛО НЕ ДОШЛО ДО СУДЕБНЫХ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ.
УЖАСНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ АВИТО, ДАВАЙТЕ ВСЕ НАПИШЕМ ГЛАВЕ ЛИГИ БЕЗОПАСНОГО ИНТЕРНЕТА
Люди не ведитесь на авито доставку, заказывал товар из Москвы в Подмосковье. В итоге товар потеряли, я как покупатель не могу вернуть свои деньги, продавец остался тоже без товара и денег, прошло больше месяца. Поддержка авито только занимается отписками, и кормит завтраками. В итоге ни денег ни товара.
Нет никакого отдела качества и отдела претензий, творят, что хотят, ввели массу платных услуг, но качество сервиса на нуле. Правила, которые сами же разработали, не работают. В службе поддержки некомпетентные сотрудники, которые не в состоянии дать вразумительный ответ, не то что решить проблему. Роспотребнадзора на них нет.