у авито проблемы с порядочностью
купила через авито книги за 13000 рублей. случайно отправила два раза . у авито в кошельке оказались 26000 рублей. и лишние 13000 авито отказалось возвращать при условии. если я буду пользоваться авито. я должна удалить свой профиль и все профили, которые будут использовать мои данные будут блокироваться авито. это шантаж. они хотят оставить мои деньги у себя, и угрожают мне , если я заберу свои деньги. это как называется?